Více než 70 procent e-shopů loni porušilo zákon

Více než 70 procent kontrolovaných e-shopů loni porušilo zákon. Nejčastěji se jednalo o nekalé obchodní praktiky. Česká obchodní inspekce pravomocně uložila 637 pokut v hodnotě více než 5,3 milionu korun. ČTK o tom dnes informoval mluvčí ČOI Jiří Fröhlich. V roce 2019 porušilo zákon 83 procent internetových obchodů, pokuty dosáhly výše 7,2 milionu korun.

Reklama

"Výsledky kontrol za rok 2020 opět potvrdily, že oblast internetového prodeje patří k těm formám obchodování, při kterých ve velké míře dochází k porušování spotřebitelské legislativy," uvedl ředitel ČOI Mojmír Bezecný. Inspekce provedla 1 144 kontrol, porušení zákonů zjistila u 809 z nich.

Kontrol bylo loni více než v roce 2019, kdy jich inspektoři provedli zhruba 800. ČOI tak reagovala na zvýšený zájem o nákupy přes internet v loňském roce, který ovlivnila pandemie koronaviru. Velká část kamenných prodejen byla zavřená, někteří prodejci na to reagovali přenesením své obchodní činnosti do nových internetových obchodů. "Se zájmem o nákup přes internet narostlo také množství spotřebitelských podnětů, které se týkaly především reklamací, odstoupení od smlouvy a dále kvality výrobků, resp. dodání výrobků v jiné než očekávaní kvalitě," uvedl mluvčí.

Prodejci loni nejčastěji neuvedli údaje důležité pro odstoupení od smlouvy nebo neinformovali o podmínkách reklamace. V mnoha případech také chyběly informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů nebo o vlastnostech prodávaného zboží.

Velmi často zákon porušují tytéž internetové obchody, které ČOI již v minulosti kontrolovala a u nichž zjistila, že povinnosti nedodržují. "ČOI v rámci cílení kontrol využívá vlastní monitoring e-shopů, v rámci kterého jsou ke kontrole vybíráni prodávající, jejichž webové stránky vykazují znaky možného porušování právních předpisů, ale i četné podněty spotřebitelů," podotkl Fröhlich. Nejvyšší pokuta, kterou loni inspektoři po kontrolách e-shopů udělili, byla 200.000 korun.

ČOI přidala v roce 2020 na seznam rizikových webů každý den jednu novou internetovou stránku, před kterou spotřebitele varuje především z důvodu nedodržování některých zákonných povinností a obtížné vymahatelnosti spotřebitelských práv.

Témata:  čoi e-shopy EuroZprávy.cz

Související

E-shopy, ilustrační foto BYZNYS

V Česku na internetu nakupuje většina lidí. Více než Polsku, Rumunsku či Rusku

V České republice podle společnosti PayU nakupuje na internetu zhruba šest milionů lidí, což odpovídá 57 procentům populace. Rozšíření on-line nákupů je v tuzemsku vyšší než v Polsku, Rumunsku nebo Rusku. ČR má zároveň jeden z nejvyšších potenciálů růstu v mnoha internetových odvětvích. Mezi ta nejsilnější patří móda. Vyplývá to z aktuální zprávy The Next Frontier poskytovatele finančních služeb PayU. Data má ČTK k dispozici.

Ze společnosti

Reklama

Reklama

Aktuálně se děje

před 22 minutami

Papež František

Muslimové volají po podpoře Palestinců, papež František vyzývá ke klidu

Zástupci muslimských zemí dnes odsoudili izraelskou operaci v Pásmu Gazy, podle saúdskoarabského ministra zahraničí se tam Izrael dopouští "flagrantního porušování práv" Palestinců. Radikální hnutí Hamás, které Pásmo Gazy ovládá, od pondělka ostřeluje izraelské území raketami, Izrael v odvetě proti němu podniká letecké a dělostřelecké útoky.

před hodinou

před hodinou

Sjezd ČSSD: Jan Hamáček

Hamáček podal na novináře trestní oznámení. Podle Fialy by měl rezignovat

Vicepremiér Jan Hamáček (ČSSD) v pátek podal trestní oznámení na autory reportáže serveru Seznam Zprávy k jeho cestě do Moskvy Janka Kroupu a Kristinu Cirokovou. Řekl to v dnešní Partii televize Prima. Vyloučil, že by kvůli kauze rezignoval. Naopak podle lídra ODS Petra Fialy by měl skončit, protože buď lhal veřejnosti, nebo se dopustil špatného úsudku. 

před 2 hodinami

před 2 hodinami

F-16 Israel Defense Forces

Při dalších náletech na Gazu zemřelo 26 lidí, terčem byl i šéf Hamásu

Při útoku izraelského letectva proti cílům radikálního palestinského hnutí Hamás ve městě Gaza zemřelo nejméně 26 lidí, uvedlo ministerstvo zdravotnictví v Pásmu Gazy. Dříve izraelská armáda informovala, že podnikla nálet na dům, v němž žije vůdce Hamásu v Pásmu Gazy Jahjá Sinvár. Budova podle ní sloužila jako součást vojenské infrastruktury teroristické organizace. 

před 2 hodinami

Olympiáda, ilustrační foto

Budou olympijské hry? Nadpoloviční většina Japonců si přeje jejich zrušení

Téměř 60 procent Japonců si přeje zrušení letních olympijských a paralympijských her. Vyplývá to z průzkumu, který dnes zveřejnila japonská tisková agentura Kjódó. Čtvrtina dotázaných obyvatel pořadatelské země si myslí, že by se hry měly konat navzdory zhoršující se epidemické situaci, ale bez účasti diváků. Dalších 12,6 procenta respondentů se domnívá, že by alespoň omezený počet diváků měl mít přístup na sportoviště.

před 2 hodinami

Antigenní testování na koronavirus, ilustrační foto

Sobotní nárůst počtu nákaz v Česku byl nejnižší za 36 týdnů

V sobotu testy potvrdily 596 nových případů nákazy covidem-19 v Česku. Byl to nejnižší nárůst za první víkendový den od 5. září. Oproti stejnému dni předchozího týdne přibylo o 128 případů méně. Vakcíny proti novému koronaviru bylo v sobotu naočkováno 31.405 dávek, což je dosavadní sobotní rekord. O týden dříve zdravotníci aplikovali o 655 dávek méně. 

před 2 hodinami

polibek

Lidová milostná magie. Co má přivolat lásku?

Máj, to je lásky čas. Měsíc květen je již tradičně vnímán jako měsíc lásky. Tento cit hrál vždy v životě člověka důležitou roli. Pokud se lásky někomu nedostávalo, snažil se ji všemožnými způsoby přivolat – třeba i magickými prostředky. V lidové víře našich předků po dlouhou dobu měla své místo milostná magie. Věřilo se, že lásku dokáží probudit bylinky, zvláštní talismany nebo třeba žáby.

před 3 hodinami

Indie, ilustrační foto

Mezi těly na březích indických řek byly i oběti koronaviru

Mezi těly, která se v poslední době našla na březích indických řek, bylo také několik obětí covidu-19. Zejména v chudých oblastech Indie lidé totiž házejí těla zesnulých příbuzných do řek ze strachu z nemoci, ale také kvůli vysokým cenám dřeva potřebného ke spálení těla podle hinduistických tradic a vysokým cenám pohřbů, informovala dnes agentura AP. 

před 4 hodinami

před 4 hodinami

AC Sparta Praha

Fotbalová Sparta prý ulovila první posilu. Podle Dánů získala krajního obránce Höjera z Aarhusu

Přestože aktuální fotbalová sezóna 2020/21 ještě není zcela ukončena, nebrání nic tuzemským fotbalovým klubům, aby se už nyní začali zbrojit na sezónu příští. Už z dřívějších vyjádření kouče pražské Sparty Pavla Vrby bylo jasné, že o nadcházejícím letním přestupovém oknu bude chtít svůj kádr posilovat a možná, že proto nebude překvapením, že už podle všeho jednu posilu pražský klub získal. 

před 5 hodinami

Německo, ilustrační foto

Nových případů koronaviru v Německu opět ubylo

Německo za posledních 24 hodin zaregistrovalo 8500 nových případů koronavirové infekce a 71 úmrtí pacientů s covidem-19. Informoval o tom dnes berlínský Institut Roberta Kocha (RKI), který situaci ve třiaosmdesátimilionové zemi průběžně sleduje. Před týdnem přibylo 12.656 nových infekčních případů a 127 mrtvých. 

před 5 hodinami

Pivní restaurace Na stojáka v Brně

Hostinští se připravují na rozvolnění, hostů očekávají méně i kvůli počasí

Hospodští a restauratéři se připravují na pondělní možnost otevření zahrádek. Podle Luboše Kastnera ze skupiny Hospodska to může u některých paradoxně vést k tomu, že kvůli režimovým opatřením budou mít menší tržby, než by měly restaurace jenom s otevřeným okénkem. Jak dodal pro ČTK majitel pražské restaurace Dejvická sokolovna Michal Zvěřina, zatím nebude objednávat tankové pivo, protože by se nestihlo vytočit. 

před 5 hodinami

Kempy

Kempy jsou na léto téměř vyprodané, ačkoliv neznají podmínky provozu

Kempy jsou na hlavní sezonu, tedy od července do půlky srpna, podle jejich asociace téměř vyprodané. Situaci jim komplikují nejasné podmínky provozu. Neznají datum, od kdy budou moci s jistotou začít fungovat. Nevědí, zda budou moci nabízet plnou nebo jen částečnou kapacitu. Provozovatelé jsou připraveni přizpůsobit se vládním opatřením, potřebují ale, aby byla co nejdříve zveřejněna. 

před 5 hodinami

Evropská Unie

EU odsoudila ruský seznam nepřátelských zemí, na němž je i Česko

Evropská unie lituje, že Rusko zveřejnilo seznam nepřátelských zemí, na němž je i její členský stát Česká republika. Prohlášení dnes vydal úřad vysokého představitele EU pro zahraniční věci Josepa Borella. Zařazení ČR na seznam a obvinění Prahy z nepřátelských činů proti Rusku považuje EU za neopodstatněné, vyjadřuje Praze solidaritu a vyzývá Moskvu, aby své rozhodnutí přehodnotila.

Zprávy odjinud

Více zpráv odjinud

Reklama