Ukrajinci se obrací na krizovou linku s dotazy, zda se mají vrátit do vlasti, ale také třeba kvůli výchovným problémům s dětmi. ČTK to řekla ředitelka Modré linky Hana Regnerová. Brněnský spolek se podílí na telefonických službách sociální asistence pro ukrajinské uprchlíky, které zřídilo ministerstvo práce a sociálních věcí.
Na lince poradenství, které poskytuje Český červený kříž, Ukrajinci získají hlavně informace a rady o sociálním systému. "Nejčastěji se ptají, jak získat zaměstnání nebo jak postupovat na úřadu práce," řekla Regnerová, podle které má linka až 100 hovorů denně.
Na linku krizové intervence pro Ukrajince, kterou zajišťuje právě spolek Modrá linka, volá o něco méně lidí. Volající často řeší, jestli se mají vrátit na Ukrajinu, kde nechali své blízké, anebo také výchovné problémy s dětmi. Regnerová dodala, že někteří lidé začnou povídat hned, jiní mlčí, mnozí se za volání omlouvají.
"Nejprve se snažíme zjistit, co daný volající potřebuje. Potom s nimi hledáme nejmenší kroky, které by pomohly stabilizovat jeho situaci," řekla Regnerová. Volají převážně dospělí, i když je linka zaměřená i na ukrajinské děti. Regnerová dodala, že většina z volajících odpovědi na své problémy v podstatě zná, ale potřebuje někým nasměrovat.
Nové linky vznikly, protože se zaměstnanci dřívějších služeb nedokázali s Ukrajinci domluvit. „Na začátku napadení Ukrajiny Ruskem nám volalo více Čechů. Věděli jsme, že podobnou podporu budou potřebovat i Ukrajinci, když ale zavolali, nedokázali jsme se s nimi domluvit," připustila Regnerová.
Krizová linka funguje v ruštině a ukrajinštině. "Zaměstnáváme šest rodilých mluvčích. Ukrajinci mluví převážně rusky, někteří z nich ukrajinsky ani neumí. I když jsou z Ukrajiny, bydleli na místech, kde se tímto jazykem nemluvilo," řekla Regnerová. Dodala, že linka sociálního poradenství funguje kromě ruštiny a ukrajinštiny i v maďarštině a romštině.
Modrá linka funguje od roku 1994. Původně vznikla jako linka důvěry pro děti a mládež. Zabývala se problémy spojenými se školou nebo vrstevníky. Letos se z ní stala linka nepřetržitá, zaměstnává přes 20 lidí. Na začátku ruské invaze na Ukrajinu spolupracovala s Pedagogickou fakultou Masarykovy univerzity. Pořádala zaškolení pro učitele ohledně způsobu, jakým mají přistupovat k ukrajinským dětem, které přestoupily do českých tříd.
Související
Co s migranty? MED5 žádá EU, aby víc jednala, prozradila klíč k řízení migrace
Události Petra Nutila: USA zachraňují Ukrajinu a Česko se straší příšerou jménem migrant
Aktuálně se děje
před 16 minutami
16letý chlapec slíbil věrnost Islámskému státu. Chtěl útočit během olympiády ve Francii
před 1 hodinou
Převáží zbraně mezi Ruskem a KLDR. Loď, na kterou USA uvalily sankce, kotví v čínském přístavu
před 1 hodinou
Letní počasí bude pořádně žhavé. Mohou padat teplotní rekordy, naznačují modely
před 1 hodinou
Macron vyzval k většímu zbrojení. Nemůžeme spoléhat na USA, Evropa je smrtelná, musí posílit obranu, prohlásil
před 2 hodinami
Španělsko se řítí do politické nejistoty. Pedro Sánchez zvažuje kvůli manželce rezignaci
před 2 hodinami
Změny počasí tvrdě dopadají na celou planetu. Jeden region ale trpí víc než jiné
před 3 hodinami
Inspekce obvinila policisty, kteří před pražským barem napadli několik lidí
před 3 hodinami
Ramzan Kadyrov je údajně nevyléčitelně nemocný. Jeho stav je prý beznadějný
před 3 hodinami
Na poslední rozloučení s Josefem Lauferem dorazili Soukup či Troška
před 4 hodinami
75 let od založení, 25 let od vstupu. V Česku proběhne největší akce NATO od summitu v roce 2002
před 4 hodinami
Mrazivé počasí na ústupu. Pod nulou bude v noci ještě dvakrát
před 4 hodinami
Mrtvá těla se svázanýma rukama? Bují podezření na válečné zločiny Izraele v Pásmu Gazy
před 5 hodinami
Totální invaze, která uškodí i Izraeli? Svět se obává operace v Rafahu
před 6 hodinami
Donald Trump ve vězení. Co by se stalo, kdyby ho soud odsoudil?
před 6 hodinami
Princezna Kate se věnuje rodině. Vyfotila nový snímek nejmladšího Louise
před 6 hodinami
Putin něco chystá, naznačil Pistorius. Má víc zbraní a munice, než kolik využije na Ukrajině
před 7 hodinami
Jaderné zbraně se přesunou na orbitu? Rusko vetovalo rezoluci o zastavení zbrojení ve vesmíru
před 7 hodinami
Ministryně Langšádlová se rozhodla podat demisi
před 7 hodinami
Masivní bezpečnostní operace, zákaz letadel, vzdušné taxíky. Francie se chystá na olympiádu
před 9 hodinami
Víkendové počasí: Konec zimy a návrat jara. Meteorologové slibují příjemné teploty
Česko má před sebou ještě jednu mrazivou noc, již v pátek ale teploty překročí 10 stupňů. Oteplení pak bude pokračovat i o nadcházejícím víkendu a během příštího týdne. Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ) avizuje, že bude až 25 °C.
Zdroj: Jan Hrabě