Alza.cz jede v omezeném režimu: Nelze vyzvedávat objednávky, nevyřízených jsou tisíce

Praha - Služby českého e-shopu Alza.cz fungují i dnes v omezeném režimu, stále není možné vyzvedávat už zadané objednávky. Nevyřízených jsou jich jednotky tisíc. Prodejny jsou otevřené. ČTK to dnes řekla mluvčí společnosti Patricie Šedivá. Výpadek počítačového systému postihl e-shop v pondělí kolem 16:00. Zpět do standardního provozu by systémy měly nabíhat dnes v odpoledních hodinách, dodala mluvčí.

Přidejte svůj názor

Nakupujete na internetu?
doporučujeme

"Zákazníkům doporučujeme vyčkat na potvrzující SMS, kdy si mohou zboží vyzvednout," uvedla. Podle ní čekají na vyřízení jednotky tisíc objednávek. Firma se svým zákazníkům za vzniklou situaci omluvila.

Kvůli technickým problémům nemohl obchod v pondělí odpoledne přijímat objednávky ani vydávat zboží zákazníkům. Později firma na webu uvedla, že jsou výdejní místa uzavřena. Dnes objednávat lze, problémy přetrvávají s vyzvedáváním.

Loni společnost obsloužila přes 2,9 milionu unikátních zákazníků, přičemž odbaveno bylo přes 7,9 milionu objednávek. V lednu to uvedl místopředseda představenstva Tomáš Havryluk. V Česku a na Slovensku má firma přes 40 obchodů a od roku 2014 prodává zboží do dalších 26 zemí EU. Výpadek postihl všechny země.

Největší tuzemský internetový prodejce Alza.cz loni zvýšil obrat na rekordních téměř 21 miliard korun bez DPH, což je meziročně o 20,7 procenta více. Předsedou představenstva a zakladatelem e-shopu je Aleš Zavoral. Alzu vlastní skupina investorů, kteří ji ovládají přes holdingovou společnost L.S. Investments Limited se sídlem na Kypru. Daně platí firma v Česku.

Loading...
Vstupte do diskuze
Vytisknout Zašlete tip redakci na článek

Rozhodnuto. Minimální mzda vzroste od ledna na 14.600 korun

09.12.2019 17:26 Aktualizováno Minimální mzda se od ledna zvýší o 1250 korun na 14.600 korun, vláda dnes schválila příslušné…

Milník pro Aero Vodochody: Dnes poprvé vzlétl letoun L-39NG

09.12.2019 16:50 Dnes vzlétl první letoun L-39NG vyrobený firmou Aero Vodochody, který je určen k prodeji. Jedná se…

Zahraniční obchod ČR se přehoupl do přebytku 7,2 miliardy. Loni byl ve…

09.12.2019 15:15 Aktualizováno Zahraniční obchod Česka v říjnu vykázal přebytek 7,2 miliardy korun, zatímco před rokem byl 645…

Zrušit zaručenou mzdu? MPSV a odbory odmítají návrh Hospodářské komory

09.12.2019 15:04 Aktualizováno Hospodářská komora v souvislosti se záměrem vlády znovu nařídit zaměstnavatelům, aby zvýšili…

Související:

Právě se děje

Další zprávy

reklama