Alza.cz jede v omezeném režimu: Nelze vyzvedávat objednávky, nevyřízených jsou tisíce

Praha - Služby českého e-shopu Alza.cz fungují i dnes v omezeném režimu, stále není možné vyzvedávat už zadané objednávky. Nevyřízených jsou jich jednotky tisíc. Prodejny jsou otevřené. ČTK to dnes řekla mluvčí společnosti Patricie Šedivá. Výpadek počítačového systému postihl e-shop v pondělí kolem 16:00. Zpět do standardního provozu by systémy měly nabíhat dnes v odpoledních hodinách, dodala mluvčí.

Přidejte svůj názor

Nakupujete na internetu?

"Zákazníkům doporučujeme vyčkat na potvrzující SMS, kdy si mohou zboží vyzvednout," uvedla. Podle ní čekají na vyřízení jednotky tisíc objednávek. Firma se svým zákazníkům za vzniklou situaci omluvila.

Kvůli technickým problémům nemohl obchod v pondělí odpoledne přijímat objednávky ani vydávat zboží zákazníkům. Později firma na webu uvedla, že jsou výdejní místa uzavřena. Dnes objednávat lze, problémy přetrvávají s vyzvedáváním.

Loni společnost obsloužila přes 2,9 milionu unikátních zákazníků, přičemž odbaveno bylo přes 7,9 milionu objednávek. V lednu to uvedl místopředseda představenstva Tomáš Havryluk. V Česku a na Slovensku má firma přes 40 obchodů a od roku 2014 prodává zboží do dalších 26 zemí EU. Výpadek postihl všechny země.

Největší tuzemský internetový prodejce Alza.cz loni zvýšil obrat na rekordních téměř 21 miliard korun bez DPH, což je meziročně o 20,7 procenta více. Předsedou představenstva a zakladatelem e-shopu je Aleš Zavoral. Alzu vlastní skupina investorů, kteří ji ovládají přes holdingovou společnost L.S. Investments Limited se sídlem na Kypru. Daně platí firma v Česku.

Vstupte do diskuze
Google+ Vytisknout Zašlete tip redakci na článek

Zbytečná panika? Telefony Huawei neohrožují uživatele víc než jiné značky,…

19.12.2018 16:16 Používání mobilních telefonů Huawei nebo ZTE nepředstavuje pro jejich uživatele větší bezpečnostní…

Soud schválil reorganizaci Via Chem Group, věřitelé si mohou vybrat ze…

19.12.2018 09:10 Krajský soud v Českých Budějovicích schválil reorganizační plán firmy Via Chem Group, která je od…

Soud zamítl stížnost operátora O2, pokuta 4,5 milionu za nekalou praktiku…

18.12.2018 18:30 Společnosti 02 Czech Republic se nepodařilo zpochybnit pokutu 4,5 milionu korun, kterou dostala za…

České dráhy příští rok zvýší mzdy zaměstnanců, benefity jim zůstanou

18.12.2018 18:26 České dráhy zvýší příští rok svým zaměstnancům mzdy o 5,5 procenta. Vzrůst by měly i některé…

Související:

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

reklama
reklama