Soud zamítl stížnost operátora O2, pokuta 4,5 milionu za nekalou praktiku platí

Společnosti 02 Czech Republic se nepodařilo zpochybnit pokutu 4,5 milionu korun, kterou dostala za automatické a zpoplatněné obnovování dat koncovým zákazníkům po vyčerpání základního balíčku. Kasační stížnost operátora zamítl Nejvyšší správní soud (NSS), o výsledku informoval na svém webu.

Přidejte svůj názor

o2

"Jakákoli změna smlouvy, která pro účastníka znamená nutnost vydat vyšší finanční obnos, než bylo doposud nutno, je podstatnou změnou zhoršující postavení účastníka," stojí v rozhodnutí.

Jednostrannou změnu smluv s účastníky využívajícími mobilní datové služby provedla společnost O2 Czech Republic v květnu 2015. Klientům, kteří vědomě neprovedli deaktivaci služby, začala po vyčerpání sjednaného základního objemu automaticky obnovovat data.

Každé automatické obnovení objemu bylo zpoplatněno a následně účtováno, cena se pro jednotlivé tarify lišila v závislosti na velikosti základního balíčku. K automatickému obnovení dat mohlo v rámci zúčtovacího období dojít i opakovaně, maximálně třikrát.

Český telekomunikační úřad označil postup O2 Czech Republic za nekalou obchodní praktiku a uložil společnosti pokutu 4,5 milionu korun. Firma neuspěla se žalobou k Městskému soudu v Praze a nyní ani s kasační stížností.

"NSS se s městským soudem i správními orgány shoduje v tom, že provedená změna smlouvy byla změnou podstatnou a tudíž bylo povinností společnosti podat účastníkům informaci o jejich právu ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti změny bez úhrady za ukončení smlouvy, pokud nebudou akceptovat nové podmínky," uvedla soudkyně Lenka Kaniová.

Operátor doručil více než jednomu milionu klientů oznámení o změně smlouvy. O právu ukončit smlouvu je ale neinformoval, ačkoliv taková povinnost podle soudu při podstatných změnách podmínek zhoršujících podmínky vyplývá ze zákona o elektronických komunikacích.

"Informaci je podnikatel povinen poskytnout účastníkovi způsobem, který si účastník zvolil pro zasílání vyúčtování," uvedl NSS v rozsudku.

Vstupte do diskuze
Google+ Vytisknout Zašlete tip redakci na článek

Kladenskou Poldi koupila firma Opimo Trade, šlo už o pátou dražbu

18.01.2019 17:38 Aktualizováno Kladenská huť Poldi byla v elektronické aukci dnes prodána za 140 milionů korun, tedy za vyvolávací…

Kontrakt za 200 milionů: Tatra dodá jordánské armádě 60 aut

18.01.2019 10:46 Kopřivnická automobilka Tatra Trucks získala v Jordánsku zakázku v hodnotě okolo 200 milionů korun.…

Babiš chce vztahy ČR s Indií posunout na strategickou úroveň, přivezl…

18.01.2019 09:47 Premiér Andrej Babiš se dnes v indickém státě Gudžarát zúčastnil zahájení investičního fóra Vibrant…

Škoda Scala? Nejlevnější varianta bude za 369 900 korun, už se přijímají…

18.01.2019 09:37 Nejlevnější varianta nového modelu automobilky Škoda Auto Scala bude stát 369.900 korun. Nepůjde ji…

Související:

Právě se děje

Další zprávy

reklama
reklama