Brno - Lidé stále častěji hledají pomoc u ombudsmana Pavla Varvařovského. V roce 2012 obdržel celkem 8641 stížností občanů, což je o pětinu více než předloni. Důvody nárůstu nespočívají v náhlém zhoršení činnosti státních úřadů, ale v dopadech sociální reformy, úsporných opatření jako důsledku ekonomické krize, řekl dnes novinářům Varvařovský.
K nejpočetněji zastoupeným agendám patří stížnosti z oblasti sociálního zabezpečení. O tom, že se veřejnost potýká s většími sociálními problémy, svědčí podle Varvařovského i to, že se loni ve srovnání s rokem 2011 zvýšil počet stížností ze sociální oblasti, které od lidí dostal, o celkem 36 procent.
Zhruba 60 procent doručených stížností spadá do kompetence ombudsmana a veřejný ochránce práv, jehož posláním je chránit veřejnost před byrokratickým přístupem státních orgánů, se jimi může zabývat. Loni zjistil pochybení úřadů v celkem 628 případech, jen 16 jich úřady nenapravily. I tam, kde pomoci nemůže, nabízí lidem alespoň rady, jak mohou postupovat.
Co musí obsahovat a splňovat stížnost ombudsmanovi?
Stížnost ombudsmanovi musí podat ten, kdo se dožaduje ochrany svých práv nebo jeho zákonný zástupce. V případě, že je podnět podáván v zastoupení jiné osoby, je třeba tuto skutečnost doložit písemnou plnou mocí či jiným dokladem s uvedením rozsahu oprávnění.
Stížnost musí vždy obsahovat následující údaje:
Za prve jméno, příjmení, bydliště stěžovatele, telefon; u právnické osoby název, sídlo a osobu oprávněnou jejím jménem jednat,vylíčení podstatných okolností problému, včetně sdělení, zda tato záležitost byla předložena také jinému orgánu a s jakým výsledkem,označení úřadu či úřadů, vůči nimž stížnost směřuje,doklad o tom, že úřad, jehož se stížnost týká, stěžovatel neúspěšně sám vyzval k nápravě.pokud bylo v dané záležitosti vydáno nějaké rozhodnutí, je třeba, aby stěžovatel přiložil jeho kopii,kopie dokumentů, které se záležitostí souvisejí a obsahují důležité informace.
Délka šetření a vyřízení stížnosti je individuální a vždy záleží na okolnostech a složitosti případu. Zákon ochránci nestanovuje žádné lhůty a ochránce se snaží v rámci svých možností řešit všechny podněty co nejrychleji.
Proti způsobu vyřízení a rozhodnutí o podnětu ochráncem není přípustný žádný opravný prostředek (odvolání).
(Zdroj: ochrance.cz)
Související
Ombudsmana Křečka bude nově zastupovat Schorm
Senát na zástupce ombudsmana navrhl zástupce ČR před Evropským soudem Schorma
ombudsman , Pavel Varvařovský , reformy
Aktuálně se děje
včera
Netanjahu nehodlá akceptovat požadavky Hamásu, který chce konec války
včera
Evropa se musí připravit na ruské sabotáže, varují tajné služby
Aktualizováno včera
Ukrajinci poklekávají jedině k modlitbě, vzkázal Zelenskyj do Ruska
včera
Na Nymbursku vjelo auto na chodník a srazilo několik chodců
včera
Zemřel herec Bernard Hill, král Théoden z Pána prstenů
včera
EU se chystá sankcionovat Voice of Europe, prozradila Jourová
včera
Policie obvinila řidiče kamionu kvůli tragické sobotní nehodě na D1
včera
Mladík se přiznal k napadení europoslance Eckeho. Policie hledá další podezřelé
včera
Odbory budou ještě během května protestovat proti vládním krokům
Aktualizováno včera
Náhle zemřela herečka Simona Postlerová, bylo jí 59 let
včera
Události Petra Nutila: Slovenská vláda lůzy a TOPácká střelba do vlastní nohy
včera
Revoluce v elektromobilitě: 10 minut stačilo švédské automobilce k nabití svého prototypu
včera
Lipavský potvrdil, že Česko odvolalo velvyslance z Ruska
včera
Google u soudu. V něm jde o miliardy dolarů a to, jak používáme internet
včera
Požár ve Frýdku-Místku: Hasiči zachránili 17 lidí z hořícího domu
včera
Izrael představil Američanům plán evakuace Rafáhu. Definitivně hotový ještě není
včera
Počasí: V Česku dnes hrozí bouřky. Problém může nastat na horách
včera
Ukrajině hrozí porážka kvůli váhající Evropě, tvrdí analýza z Německa
včera
Putin a další 6leté funkční období. Disponuje mimořádnou mocí v Rusku
včera
Madonna do starého železa nepatří. Brazilskou show sledoval více než milion lidí
Madonna zůstává i v 65 letech tahákem pro hudební nadšence po celém světě. Na sobotní bezplatnou show na slavné pláži Copacabana přišlo podle odhadu úřadů v Riu de Janeiro přes půldruhého milionu lidí, uvedla agentura Reuters. Koncert v Brazílii proběhl na závěr turné Celebration, které začalo loni na podzim.
Zdroj: Lucie Podzimková