Aby firma fungovala, je třeba, aby byla efektivní. Aby vše šlapalo v podstatě tak, jak šlapat má. Pokud i vy podnikáte a chcete se zlepšit, je možností více než dost. Společně se podíváme na několik hlavních, které vám zcela určitě pomohou v tom, jak svou firmu zlepšit v mnoha ohledech.
I když si to celá řada lidí neuvědomuje, to hlavní, co je v dnešní době velmi důležité, to je správná komunikace se zákazníky. Pamatujte na to, že právě zákazník je ten, který vám nosí peníze. Je proto optimalizovat všechny komunikační procesy tak, aby byl zákazník plně spokojen. Mezi hlavní telekomunikační kanály dnes patří:
Email Chat na webu Sociální sítěStejně tak je ale využíván i telefon. Zatímco u výše zmíněných možností můžete práci zaměstnanců zkontrolovat velmi jednoduše, u telefonu to už tak snadné není. Proto využijte Mystery Calls. Do firmy vám zavolá vyškolená osoba, která následně poskytne report o tom, jak profesionálně se operátor choval a jaký dojem z něho mohl mít potencionální zákazník. Díky těmto informacím získáte profesionální zpětnou vazbu na naše operátory. Díky tomu i zákazníci, kteří k vám volají, budou výrazně spokojenější.
Pracujte rychle, nikoliv tvrděVelmi oblíbeným odvětvím byznysu je obchod a prodej. A to jak ten klasický, tak i internetový. S tím souvisí i nutnost provozu skladu. Právě ten by měl mít v první řadě systém, a to z toho důvodu, aby se zde vždy našlo to, co se hledá. Dále nezapomínejte také na to, aby bylo zboží vyskladněno co možná nejrychleji. Jak na to? Pomůže jedinečná manipulační technika. Nejenom, že není problém s převozem jakkoliv těžkého břemene, ale jde o proces, který bude mnohem rychlejší, než kdyby se používala jenom lidská síla. Navíc se samotným zaměstnancům výrazně ulehčí, což znamená, že budou schopni pracovat delší dobu na plný výkon. I toto je cesta, jak výrazně zefektivnit procesy ve vaší firmě. Zvláště, pokud jsou spojeny se skladovým hospodářstvím a tím, že prodáváte větší kusy zboží.
Důležitá je i snaha šetřitPokud má firma fungovat skutečně efektivně, nehraje roli jenom to, kolik vydělá. Je třeba podívat se také na to, jak velké jsou výdaje. Logicky platí, že čím jsou výdaje vyšší, tím více zůstane konkrétní firmě jako takové. Možností, jak šetřit, je hned několik. Pokud se podíváme na některé hlavní oblasti, jedná se o:
Úsporu na elektřině Úsporu na vodě Úsporu na topeníTo jsou hlavní směry, kde má dnes v podstatě každá firma rezervy. Nejedná se ale o možnosti jediné. Dobré je nezapomínat ani na to, co do firmy zakoupíte. Třeba v souvislosti s vozovým parkem. Jako příklad nám poslouží špičkové pneumatiky Dunlop. Ty lze pořídit za celkem výhodnou cenu a kromě svých klasických vlastností vynikají také svou dlouhou životností. Díky tomu jste nakoupili zboží s optimálním poměrem ceny a výkonu. A takto je dobré pohlížet na každý budoucí nákup.
Kontrolujte veškeré vybaveníFirma, to nejsou jenom lidé, jelikož to jsou například i stroje, které se používají, stejně jako to mohou být i další různá zařízení. Co by mělo být vaším cílem? Udržet je v perfektním technickém stavu. Proto jsou nutné pravidelné kontroly, které odhalí případné vady. Velmi často je nutné měnit různá ložiska, nebo jiné výrazně namáhané části. Důvodem, proč vybavení pravidelně kontrolovat je to, že jednoduše přijdete na problém, který následně můžete ihned vyřešit. Pamatujte na to, že taková oprava je vždy rychlejší, stejně jako levnější, než situace, kdy případné poškození rozbije celý stroj, který tak bude muset i několik dní stát. Proto při dosažení dokonalé efektivity firmy myslete i na tento směr, kterým se pravidelně vydávejte.
Související
Na stáří nemusíte jen šetřit, můžete na něm i vydělat
7 rizik při registraci domény
Aktuálně se děje
před 46 minutami
Hrůzný nález ostatků v Plzni. V řece plavala lidská hlava
před 1 hodinou
Tragická nehoda na D1. Havaroval tahač s tankem, zemřela jedna osoba
před 1 hodinou
USA nadále odrazují Izrael od postupu do Rafáhu. Z OSN zní hlasy o hladomoru
před 2 hodinami
Tři roky ve vězení hrozí muži, který způsobil zásah policie na gymnáziu v Litvínově
před 2 hodinami
Everest zřejmě přestane být tak dosažitelný, vyplývá z rozhodnutí soudu
před 3 hodinami
Ruská škola kritizovala válku na Ukrajině. Konec byl nevyhnutelný
před 4 hodinami
Teplé počasí vydrží i příští týden, mírně se ale ochladí
včera
Izrael po rozhodnutí Turecka hledá nové dodavatele. Zvažuje i Česko
včera
Rusko opět vyhrožuje: Odpovíme zničujícím odvetným úderem, pokud Ukrajina zaútočí na Kerčský most
včera
Hamás dostal od Izraele ultimátum: Máte týden, jinak jdeme do Rafahu
včera
Čekání na schválení vojenské pomoci americkým Kongresem mohlo způsobit vážné škody
včera
Chcete se nám mstít? ICC varoval před odvetou vůči soudu
včera
Evropa si v současné době hraje s ohněm, varuje Orbán
včera
Velmi důležité, velmi nebezpečné. Kreml zareagoval na návrhy Camerona a Macrona
včera
Rusko plánovalo útok na německém území, chtělo zničit vojenskou pomoc Ukrajině
včera
Tragická nehoda na Třebíčsku: Auto vyjelo mimo silnici, žena zemřela
včera
Putin pracuje na nejkrutější válečné zbrani Ruska, tvrdí experti. Systém promění bojiště v hořící peklo
včera
Putin má paranoidní strach, že Západ omezí moc Ruska. Moskva proto enormně zbrojí
včera
Tuleja ministrem pro vědu a výzkum nebude. Nominace se vzdal
včera
Ruská armáda dobyla na Ukrajině území o rozloze 547 kilometrů čtverečních, oznámil Šojgu
Podle ruského ministra obrany Sergeje Šojgua letos ruská armáda dobyla na Ukrajině území o rozloze 547 kilometrů čtverečních. Tvrdí také, že ukrajinské jednotky ustupují po celé délce fronty. Tato prohlášení ale nelze ověřit.
Zdroj: Libor Novák