V současné době se převážně USA nachází v boji za rasovou rovnoprávnost na základě úmrtí George Floyda a společnosti, které provozují sociální sítě se musí zabývat otázkou svobody projevu. Většina z nich musela podniknout kroky kvůli nenávistným projevům například jako Twitter, který označil Trumpovy výroky za potenciálně zavádějící nebo YouTube, který zrušil účty lidí s ultrapravicovými názory. Jediný Facebook nedělá nic proto, aby zastavil nenávistné projevy na svých platformách a došlo to tak daleko, že největší inzerenti vyhlásili bojkot. Ellen Paová, bývalá ředitelka Redditu a zastánkyně rovnoprávnosti poskytla svůj pohled na chování společnosti Facebook a jak se svět sociálních sítí mění.
Ellen Paová se stala známou osobou poté, co podala neúspěšnou žalobu proti diskriminaci na základě pohlaví proti bývalému zaměstnavateli Kleiner Perkins Caufield & Byers. Soudní proces poukázal na nedostatek rozmanitosti zejména v Silicon Valley, kde je většina generálních ředitelů mužského pohlaví a jsou to běloši. V roce 2014 byla jmenována generální ředitelkou Redditu, ale ve své funkci setrvala pouze 10 měsíců. Snažila se o cenzuru a komunita měla pocit, že Paová překročila určité hranice. Více než dvě stě tisíc lidí podepsalo petici, aby dostala výpověď.
Nyní, pět let od jejího odstoupení, kdy varovala před toxickým chováním, které může mít důsledky i v offline světě se zdá, že nebyla daleko od pravdy. Moderování obsahu na sociálních sítích se už nepodobá absolutní svobodě projevu a ukazuje se, jaká pravidla jsou nezbytná, aby se zabránilo nenávisti a rasismu.
„Nechápu, proč je to pro Facebook tak těžké, mají chytré lidi, ale nemyslím si, že tomu věnují pozornost,“ uvedla Paová pro Guardian. Poukázala na knihu pravidel pro moderátory obsahu, která vyšla před několika lety, ale podle jejích slov je zcela nesrozumitelná. „Když se na to podíváte, musíte dojít k závěru, že se na ní nikdo hlouběji nepodíval, protože kdyby ano, řekli by, že je nepoužitelná,“ míní Paová.
Hlavní problém vidí Paová v externích moderátorech obsahu často z jiných koutů světa. Uvedla, že ve společnosti jako je Facebook nebo YouTube nejsou moderátoři součást týmu a často pracují pro jiné společnosti. „Myslíte si, že by Facebook měl lepší přístup k nenávistným projevům, kdyby zaměstnával moderátory napřímo?“ ptá se Paová, která míní, že by to byl určitě velký rozdíl, protože v současné době je to pouze zadaná práce týmu moderátorů, kteří nemají ve společnosti hlas. „Proto se o to tolik nestarají, protože nejsou součástí týmu,“ poznamenala Paová a dodává, že proto by měli budovat lepší vztahy a zlepšit komunikaci s moderátory. Když má společnost tým moderátorů, kteří dělají chyby, o které se nikdo nestará, skončí to změnou voleb a nejrůznějšími dezinformacemi, zdůraznila Paová.
Na otázku, co by poradila Markovi Zuckerbergovi a dalším lídrům sociálních platforem odpověděla, že je důležité udělat správnou věc a prosadit ji. „Když uděláte správnou věc, cítíte se lépe a je to velmi motivující,“ uvedla Paová, která hovořila o svém působení v Redditu. „Ničeho nelituji, protože jsem pomohla odstranit nepovolené nahé fotografie a byla jsem první, kdo to z hlavních platforem udělal. Jsem na tuto změnu velmi hrdá,“ řekla Paová, ale dodává, že o pět let později jsou věci ještě horší.
„Úroveň toxicity je vyšší a interakce jsou negativnější,“ míní Paová. Podle jejích slov byla hlavní myšlenka, že anonymita způsobuje ten největší problém, ale v současné době se ukazuje že lidé jsou hrdí na své názory a nestydí se odhalit svou identitu. „Musíme podstoupit určitá rizika a být ochotní dělat chyby, protože kde jsme teď a kam směřujeme, není udržitelné,“ řekla na závěr Paová.
Související
Facebook a Instagram bude vyšetřován EU
Facebook či Instagram dnes postihl výpadek. Problémy hlásí po celém světě
Facebook , sociální sítě , rasismus , Youtube , Mark Zuckerberg (majitel sítě Facebook) , projevy nenávisti
Aktuálně se děje
před 20 minutami
Bohatý Kuvajt se topí v politické krizi. Podle expertů zažívá historické chvíle
před 1 hodinou
Jakou má pivo ve skutečnosti trvanlivost? Experti našli odpověď
před 1 hodinou
Valné shromáždění doporučilo přijmout Palestinu do OSN. Česko bylo proti, Slovensko pro
před 2 hodinami
Polární záře v Česku: Zemi zasáhla nejsilnější geomagnetická bouře za 20 let
před 2 hodinami
Švýcaři si v úvodu bez potíží poradili s Nory, Němci dali Slovákům lekci z produktivity
před 3 hodinami
Předpověď počasí bez sluníčka. Teploty přesto půjdou přes 20 stupňů
před 10 hodinami
Češi vstoupili do mistrovství světa infarktovým zápasem. Finy porazili až v nájezdech
včera
Tuleja nebude ministrem a možná už ani prorektorem. Univerzita řeší jeho budoucnost
včera
Pohonné hmoty zlevnily. Cena benzinu klesla pod 40 korun za litr
včera
Pavel pojede na mírový summit o Ukrajině do Švýcarska
včera
USA oznámí novou pomoc Ukrajině. Půjde o různé druhy vojenského materiálu
včera
Polární záři mohou vidět i lidé z Česka, upozornili meteorologové
včera
Policie pátrá kvůli Vrběticím po generálovi z ruské GRU. Chtějí ho i Britové
včera
Mandelu jako hlavu státu uznávali prakticky všichni Jihoafričané, uvádí afrikanista Skalník
včera
Pro Kämpfa uvolnil místo v národním týmu Kousal, kapitánem se stal veterán Červenka
včera
Ukrajina by mohla dostat první stíhačky F-16 už v červnu a červenci
včera
Zemědělci chystají další masivní protesty. Chtějí ucpat Prahu ještě tento měsíc
včera
Izraelské tanky obklíčily východní část Rafahu. Městem zní exploze a střelba
Aktualizováno včera
Čaputová před koncem mandátu nečekaně odjela vlakem do Kyjeva
včera
Ruská armáda zahájila pozemní ofenzívu na severovýchodě Ukrajiny
Ruské jednotky spustily v pátek ráno pozemní ofenzívu na severovýchodě Ukrajiny v Charkovské oblasti a u města Vovčansk postoupily přibližně o jeden kilometr. Uvedla to agentura Reuters odvolávajících se na ukrajinské ministerstvo obrany a zdroj z prostředí ukrajinské armády.
Zdroj: Libor Novák