dtest

Mazané triky obchodníků: Pozor na "3+1 zdarma" a slovíčko "až"

dTest: Nejdříve tři roky plaťte, až pak můžete odstoupit od smlouvy

Praha - Lidé už většinou znají své právo do 14 dnů odstoupit od nákupu zboží na předváděcí akci. Společnost Zepter International s.r.o. však umí návštěvníky svých akcí překvapit. Na odstoupení od smlouvy si musí počkat i tři roky a po celou tuto dobu musí pod hrozbou pokuty platit takzvané Zepter Splátky. Informuje v tiskové zprávě magazín dTest.

Polovina operátorů ignoruje nový občanský zákoník

Praha - Občanský zákoník platí 8 měsíců, ale vypadá to, že zejména virtuální operátoři o tom ani nevědí. dTest zkontroloval obchodní podmínky více než 60 operátorů a sledoval odkazy na legislativu a smluvní pokuty. Polovina operátorů v podmínkách odkazuje na neplatnou právní úpravu, více než polovina skrývá v podmínkách smluvní pokuty.

Pozor na listová těsta: Česko škodliviny toleruje, v cizině by to neprošlo

Praha - Příprava domácího listového těsta je časově náročná, proto řada lidí spoléhá na hotové těsto z obchodu. Jaká je jeho kvalita? Spotřebitelský časopis dTest nechal otestovat 19 chlazených i mražených listových těst a zjistil, že jsou vyhovující. Některá by se však kvůli vysokému podílu škodlivých transmastných kyselin v použitém tuku nesměla v několika evropských státech prodávat.

Koupili jste auto s přetočeným tachometrem? Rady, jak se bránit

Praha - Koupili jste ojetý vůz s ujištěním, že stav ujetých kilometrů na tachometru odpovídá realitě, a posléze zjistili, že to není pravda? Nevzdávejte to, s prodejcem je možné jednat a bránit svá práva.

Živnostníci, pozor na sdělování IČ u telefonických nabídek. Co vám hrozí?

Praha - Víte, v čem spočívá rozdíl, když smlouvu po telefonu uzavře spotřebitel a když ji uzavře živnostník? Sdělíte-li v reakci na telefonickou nabídku prodejci své identifikační číslo (IČ), přijdete o právo na odstoupení od smlouvy. Někteří obchodníci tohoto faktu zneužívají.

Marně čekáte na dodání balíku? Braňte se, radí dTest

Praha - Kdo by to neznal. Poslali vám poštou zásilku prostřednictvím služby Balík Do ruky, doma však v určeném termínu marně čekáte na příchod doručovatele. Zásilka se totiž buď opozdila, nebo místo doručení leží na poště a vy máte ve schránce oznámení o nezastižení adresáta. Obrana však existuje.

Test ledových čajů přinesl šokující výsledky

Praha - Test ledových čajů prodávaných na tuzemském trhu přinesl zarážející výsledky. Čaje často obsahují více vody než čajového nálevu a téměř polovina čajů, které otestoval časopis dTest, obsahovala extrémně nízké množství čajového extraktu či vůbec žádný.

Víte, co je zmrazení kreditu? Nenechte operátorovi svoje peníze

Praha - dTest prozkoumal obchodní podmínky předplacených mobilních služeb 30 běžných a virtuálních operátorů a našel mezi nimi značné rozdíly. U některých kredit nepropadá a při ukončení smlouvy dokonce dostanete své peníze zpět.

Česko je zavalené smrtícími výrobky: Hrozí uškrcení či úraz elektřinou, varuje dTest

Praha - Ftaláty v panence typu „barbie“ či pískacích hračkách, kosmetické výrobky obsahující škodlivé chemické látky, rádio, které nám může přivodit úraz elektrickým proudem, či dětské sandálky renomované značky s obsahem dráždivých látek. To je jen pár příkladů rizikových produktů, které eviduje veřejně dostupná databáze nebezpečných výrobků.

Zákeřnost podomních prodejců nezná mezí. Čtěte, co si k vám dovolí

Praha - Vynalézavost podomních prodejců nezná mezí. Už jsme zvyklí na to, že důvěřivým lidem z domácí prezentace zůstává předražené a mnohdy nefunkční zboží, zatímco prodejci spokojeně odcházejí i s desetitisícovými obnosy. Někteří obchodníci jdou však ještě dál a na odchodu si vezmou i váš funkční vysavač. To proto, abyste si odstoupení od smlouvy raději dvakrát rozmysleli.

Kvalita pracích prášků na barevné prádlo? Žádná sláva, zjistil dTest

Praha - Šetrnost k barvě při praní prádla a účinné odstraňování skvrn jsou dvě věci, které dosud nejdou dohromady. Ukázal to test pracích prostředků na barevné prádlo, který ve svém červencovém vydání otiskl spotřebitelský časopis dTest. Žádný z testovaných prášků a gelů nedosáhl na velmi dobré hodnocení. Laboratorní zkoušky také ukázaly, že mezi účinností prášků a gelů na barevné prádlo jsou minimální rozdíly.

Pozor na dovolenou přes internet: Stačí jeden klik a můžete být v maléru

Praha - Někteří lidé si myslí, že když nepodepíší vytištěnou smlouvu o zájezdu, tak pro ně není žádná objednávka závazná. Na to pozor. Při vybírání dovolené na webech zahraničních a nově i českých cestovních kanceláří mohou spotřebitelé vinou nepozornosti přijít ke značné finanční újmě. Stačí k tomu prakticky jediné kliknutí.

Opalovací přípravky pro děti? Drahé neznamená kvalitní, zjistil dTest

Praha - Opalovací přípravky pro děti by měly mít vysokou úroveň ochrany před slunečními paprsky a měly by chránit i při pobytu ve vodě. Testy odhalily problém s účinností ochrany u nejdražšího z testovaných výrobků i fakt, že více než třetina přípravků není dostatečně voděodolná. Některé výrobky obsahovaly potenciálně rizikové látky. Mezi nekvalitními výrobky byly drahé přípravky prodávané v lékárnách.

Z dovolené může být horor: Jaké jsou nejčastější problémy a jak se bránit?

Praha - Více než čtvrtina Evropanů zažívá problémy se službami cestovního ruchu. Ukazuje to průzkum asociace ANEC mezi téměř šesti tisíci respondenty, do něhož se zapojili i čeští spotřebitelé. Nejčastěji si lidé stěžují na problémy při vypůjčení auta, v letecké a železniční dopravě nebo v rámci zájezdu. Čeho se problémy týkají, jak se jich vyvarovat a jak se domoci svých práv?

dTest varuje: V Česku se šíří další nekalá praktika

Praha - Chtěli si vyzdobit byt. Zakoupili prostřednictvím slevového portálu vouchery na dekorace, posléze uhradili poštovné a dokonce i obalový materiál, ale – nic nedostali. Prodejce dekorací celé měsíce informuje, že zboží bude doplněno, a zklamaným zákazníkům zbyly pouze vouchery s prodlužovanou platností.

Dostali jste dárek k nákupu? Při reklamaci se můžete hodně divit

Praha - Dostali jste k nákupu dárek a posléze odstupujete od koupě z důvodu vad? Odstoupení vás může vyjít pěkně draho, pakliže už dárek nemáte. Obchodníci totiž vyžadují vracení dárků, a není-li to možné, srazí si z kupní ceny částku, za kterou darovanou věc běžně prodávají. Na to však nemají právo.

Vážně je to výhodné? Slibují levnější tarif, je v tom ale háček

Praha - Společnost Korektel s.r.o. slibuje svým zákazníkům vyjednání slevy 30 až 60 % z měsíční útraty za telekomunikační služby. Obstarání slevy však spočívá pouze ve zhlédnutí vyúčtování a smlouvy a jednom telefonátu s operátorem zákazníka. Za to si obchodník účtuje odměnu.

Občané EU mají od pátku stejná spotřebitelská práva, Česko směrnice nezvládá

Praha - Více než dva roky měly členské státy Evropské unie na promítnutí nové směrnice o právech spotřebitelů do svých právních řádů. Od pátku 13. června 2014 již musí být předpisy provádějící tuto směrnici uvedeny v život a regulovat vztahy mezi spotřebiteli a obchodníky shodně na celém území Unie. České provedení však vykazuje některé nedostatky.

Vyšší cena rovná se vyšší kvalita? dTest prověřil tužkové baterky, výsledek vás překvapí

Praha - Vyšší cena rovná se vyšší kvalita? V případě tužkových baterií není tento předpoklad na místě. Spotřebitelský časopis dTest zkoumal výdrž 13 modelů jednorázových alkalických článků dostupných v českých obchodech. Výsledky měření ukázaly, že rozdíly ve výdrži jednotlivých modelů nejsou zdaleka tak velké jako rozdíly v jejich pořizovacích cenách.