Češi zůstávají i po pandemii věrní kamenným obchodům

Češi se vlivem pandemie koronaviru masově nepřesunuli k nákupům potravin na internetu. Tuto formu volí pětina lidí, je to o pět procentních bodů více než před začátkem šíření nákazy v roce 2019. Služby on-line supermarketů ještě nikdy nevyzkoušelo 56 procent českých zákazníků.

Ilustrační foto

 Za největší nevýhody nákupů potravin na internetu lidé označili příplatek za dopravu a riziko, že dodané produkty nebudou kvalitou nebo množstvím odpovídat objednávce. Vyplývá to z průzkumu poradenské společnosti KPMG. Data má ČTK k dispozici.

Nákupy potravin na internetu podle KPMG nejčastěji využívají lidé mezi 25 až 44 lety, z větších měst, s vyššími příjmy. Ve virtuálních nákupních košících dominují trvanlivé potraviny, nejméně často do nich zákazníci vkládají čerstvé ryby. Frekvence nákupů potravin na internetu není příliš vysoká, jen jednou měsíčně si nákup nechává dovézt čtvrtina lidí.

"Pouze šest procent respondentů nakupuje potraviny on-line několikrát týdně, dalších 22 procent jednou týdně. Podíl těch, kteří nakupují potraviny on-line jenom příležitostně, párkrát za rok, se téměř nemění a zůstává mezi 22 a 24 procenty," uvedla partnerka KPMG odpovědná za maloobchod Martina Štegová. Dodala, že nákupy potravin na internetu rostou, ale ne tak rychle, jak mnozí očekávali. V průzkumu 32 procent lidí uvedlo, že tuto formu zajištění potravin nikdy nevyzkoušelo a ani to neplánuje.

Do kamenných obchodů chodí 31 procent lidí méně často než před pandemií a dělá větší nákup. Menší obchody, kde se pohybuje méně lidí, upřednostňuje 12 procent dotázaných. Prodejny se samoobslužnými pokladnami nebo jinou bezkontaktní formou nákupu vyhledává vlivem pandemie devět procent Čechů.

"Na druhou stranu platí, že třetina zákazníků je zvyklá na samoobslužné pokladny a využívají je pokaždé, když mohou. Skenovací služby typu Scan and Go používá hlavně stejná skupina lidí jako samoobslužné pokladny. Nemožnost takového způsobu platby tak může znamenat potenciální ztrátu zákazníků, zvláště těch s menšími nákupy," řekl Lukáš Cingr, který v KPMG vede tým zaměřený na digitalizaci. Překážkou v používání samoobslužných pokladen je podle něj malý odkládací prostor na zakoupené zboží a nejistota lidí, zda zboží načítají správně.

Při nákupech potravin v kamenných obchodech 81 procent zákazníků oceňuje, že si může zboží prohlédnout a osahat. Tři z deseti lidí jsou spokojeni, že je nákup spojený s fyzikou aktivitou. Cestu do obchodu vnímají jako vítanou procházku.

Průzkum KPMG uskutečnila loni v listopadu mezi 1000 respondenty.

Počasí se příští týden výrazně nezmění, třicítky do Česka nedorazí

06.07.2022 06:30 Češi si v tomto týdnu užijí více volna než pracovních dnů, počasí je ovšem na začátek července…

Rusové dál tlačí na Slovjansk, je podezření na tisíce válečných zločinů

07.07.2022 12:18 Rusko se snaží plně pod kontrolu dostat ukrajinskou Luhanskou oblast, zatímco v sousední Doněcké…

Všechny země by se měly snažit chránit mezinárodní právo, řekl Lavrov

06.07.2022 08:29 Svět se vyvíjí komplikovaným způsobem, a všechny země by se proto měly snažit chránit mezinárodní…

Britský premiér Johnson rezignuje na lídra strany, labouristé chtějí…

07.07.2022 16:24 Britský premiér Boris Johnson odstupuje z pozice lídra Konzervativní strany. Naplno tak začíná…

Počasí na víkend: Ochladí se. Přes den naměříme i pouhých 16 stupňů

07.07.2022 06:30 Koncem týdne se v Česku citelně ochladí. Teploty klesnou pod 20 stupňů, přičemž běhen dne v neděli…

Ignis Brunensis 2022: Ohňostroj dobra a zla v podání Česka s Německem,…

03.07.2022 04:42 Při třetím večeru světové soutěže ohňostrojů RegioJet Ignis Brunensis na Brněnské přehradě se…

Ohňostrojné Plameny vášně a dronová show Genetika. Ignis Brunensis zpět na…

26.06.2022 16:16 Po dvouleté covidové pauze znovu desetitisíce diváků na plážích kolem Brněnské přehrady. Na úvod…

Den otců se zatím nevyrovná Dni matek či dětí, ale jeho obliba stále roste

18.06.2022 08:57 Den otců, který letos připadá na tuto neděli, se zatím podle prodejců nevyrovná v poptávce Dni…

Každý Čech tráví na sociálních sítích téměř tři hodiny denně, ukázal…

02.06.2022 11:17 Průměrná doba, kterou Češi tráví na sociálních sítích, se letos zvýšila o šest minut na rekordních…

Hvězdárenská šalina připomíná, že vesmír je plný hvězd. A něco se i naučíte

02.06.2022 11:08 Krátce před letním slunovratem vyrazila do brněnských ulic šalina v „barvách“ Hvězdárny a…

V poledne zazní sirény, řekněte Ukrajincům, že je to jen test, prosí hasiči

01.06.2022 04:23 Dnes v poledne se v celém Česku rozezní sirény. Hasiči tak poprvé od února otestují jejich…

OBRAZEM: Motoristická slavnost Legendy se vrátila

29.05.2022 00:05 V Praze na výstaviště do Holešovic se po třech letech vrátila motoristická slavnost Legendy, je to…

Související:

Právě se děje

reklama