Česká obchodní inspekce (ČOI) loni zjistila tři případy tzv. geoblockingu, tedy situace, kdy obchod omezuje možnost nákupu podle země, ze které zákazník zboží či služby objednává. Byl to stejný počet jako v roce 2019, kdy začala platit příslušná novela zákona o ochraně spotřebitele.
Neoprávněné zeměpisné blokování v rámci vnitřního trhu a další formy diskriminace založené na státní příslušnosti, bydlišti či místě usazení zákazníka odporují nařízení Evropské unie, uvedl dnes mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.
Inspekce loni provedla 14 kontrol zaměřených na geoblocking. Jedno ze tří zjištěných podezření na porušení zákona se týká blíže neurčené firmy, která podle inspekce uplatňovala odlišné všeobecné podmínky pro přístup ke zboží a službám. Další prodejce je podezřelý z porušení zákazu odlišných podmínek pro platební transakce a třetí případ se týkal přesměrování zákazníka bez jeho souhlasu na jinou mutaci e-shopu.
Kromě zákazu geoblockingu inspekce kontrolovala dodržování dalších právních předpisů o ochraně spotřebitele. Porušení zákona zjistili kontroloři rovněž ve třech případech. Ve dvou případech prodejce zákazníka řádně neinformovali o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace. V jednom případě prodávající neinformoval předepsaným způsobem o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.
Související
Bezútěšný stav českých e-shopů. Ze 152 kontrolovaných porušila předpisy naprostá většina
Jsou ceny cukru v pořádku? ČOI provedla kontroly v obchodech
Aktuálně se děje
před 6 hodinami
Ukrajina dostane od Španělska rakety Patriot
včera
Počasí: Česko čeká poslední mrazivá noc. Pod nulou bude jen na západě
včera
Vinaři vyúčtovali ztráty. Mráz způsobil škody za více než dvě miliardy
včera
Policie večer evakuovala nádraží v Plzni. Někdo vyhrožoval bombou
Aktualizováno včera
Lipavský: Ruský imperialismus je největší hrozbou. Je v zájmu Evropy, aby se Ukrajina ubránila Rusku
včera
Biden poprvé prohlásil, že bude debatovat s Trumpem. Termíny už jsou známé
včera
Válek zmínil, jak české zdravotnictví těží z členství v EU
včera
Erdogan v květnu do Bílého domu nedorazí, potvrdili Turci
včera
Voráček pomalu zavírá dveře za svou hráčskou kariérou. Na 99 procent se na led nevrátí
včera
Rusové cílí na ukrajinskou železnici. Útoky si vyžádaly mrtvé i zraněné
včera
Na Mělnicku leželo bezvládné tělo u havarovaného auta. Případ řeší policie
včera
Kreml: Přístup Ukrajiny k raketám ATACMS válku nezmění
včera
Extrémní počasí spaluje Asii. Kvůli vedrům umírají desítky lidí
včera
Maďarsko převezme otěže EU. Szijjártó řekl, na co se během předsednictví zaměří
včera
Karel III. vzdoruje rakovině a nezapomíná na svou matku. Připomněl si ji v kostele
včera
Gazprom zažaloval v Rusku ČEZ, OMV a slovenský ZSE
včera
"Smrt režimu." Ruská žačka 10. třídy si má odpykat 3,5 roku vazby. Prokurátor požadoval pět let v trestanecké kolonii
včera
Černobyl po 38 letech od výbuchu není mrtvou zónou. Životu se v okolí daří
včera
Korupce na Ukrajině: Soud poslal do vazby jednoho z členů vlády
včera
Na Ještěd se vrátí lanovka. Město schválilo její novou podobu, bude delší
Na Ještěd bude v budoucnu opět jezdit lanovka. Liberecké zastupitelstvo ve čtvrtek schválilo záměr znovuobnovení lanové dráhy, která se před necelými třemi lety zřítila. Nová lanovka bude mít jednu kabinu na dvou lanech a prodlouženou trasu.
Zdroj: Jan Hrabě