dtest

Pozor, změnila se pravidla pro řešení spotřebitelských sporů. Co je jinak?

Na koho přechází nájem bytu, když nájemce zemře? Zákoník přinesl novinku

Praha - Zemře-li nájemce, přechází nájem v některých případech na jiné osoby. Většinou jde o členy nájemcovy domácnosti. Za jakých podmínek je to možné? Nový občanský zákoník umožnil i přechod nájmu na dědice zemřelého nájemce. Jak jsou v těchto případech chráněna práva pronajímatele? A co když po zemřelém nájemci zůstaly dluhy z nájmu?

dTest: Kdy vám končí smlouva o dodávce energií? Pozor na sankce

Praha - Lidé často nevědí, kdy jim končí smlouva o dodávce energií a jaké sankce jim hrozí za předčasné ukončení smlouvy. A dodavatelé jim někdy odmítají tyto informace sdělit. Přitom součástí smluv bývá automatické prodlužování na dobu určitou a nelze je tudíž bez sankce vypovědět. Od 1. ledna 2016 však energetický zákon ukládá dodavatelům energií povinnost poskytnout spotřebiteli na jeho žádost pravdivé a úplné informace nezbytné k uskutečnění změny dodavatele energií.

Jistota, že nenadýcháte? Pozor, třetina alkoholtesterů je nespolehlivá

Praha – Napít se alkoholu a pak usednout za volant automobilu, se vám může vymstít. Zatímco v řadě evropských států se určité promile alkoholu v krvi toleruje, v České republice pro řidiče, cyklisty či jezdce na koních platí tolerance nulová. Uvažujete o pořízení alkoholtesteru? Jistotu, že „nenadýcháte“, s některými nezískáte. Podle výsledků spotřebitelského časopisu dTest je totiž třetina testovaných přístrojů nespolehlivá. Některé mají problémy s měřením při nízkých teplotách, tři selhaly v testu zcela.

Pozor, změna zákona: Zrušení smlouvy o dodávce energií je nyní jednodušší

Praha - 1. ledna 2016 nabyla účinnost novela energetického zákona. Spotřebitelům přináší novou možnost, jak se vyvázat z nevýhodných smluv o dodávkách energií uzavřených prostřednictvím podomního prodeje nebo přes telefon či internet. Smlouvu lze vypovědět i po zahájení dodávek, a to bez sankce.

Krach cen, 1 + 1 zdarma? Pozor na triky obchodníků při výprodejích, apeluje dTest

Praha - Čas výprodejů je v plném proudu. Někteří obchodníci zlevnili zboží už před Vánocemi, hlavním lákadlem pro spotřebitele jsou ale všudypřítomné povánoční výprodeje, které plynule přecházejí do těch novoročních. Co je dobré mít na paměti, abychom „výhodné“ koupě posléze nelitovali? Na co si dát pozor, abychom díky slevám opravdu ušetřili?

Jak reklamovat vánoční dárek? dTest nabízí několik užitečných rad

Praha - Může se stát, že některý z dárků, které najdeme pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Jak řešit reklamaci dárku? Věděli jste, že můžete obdarovanému postoupit právo reklamovat? Ale co když dárce pořídil zboží ve výprodeji či v akci? A jak je to s darovanými poukázkami či vouchery na zboží, pokud propásneme datum jejich platnosti?

Test dětských postýlek: Výsledek je alarmující, předpisům vyhověla pouze jedna

Praha - Kojenci a batolata tráví v postýlce hodně času a s rozvojem jejich pohybových dovedností narůstá nebezpečí, že své prstíky či jinou část těla strčí, kam nemají, a ublíží si. Spotřebitelský časopis dTest nechal ověřit, zda dětské postýlky dostupné na českém trhu splňují požadavky stanovené předpisy. Ze třinácti otestovaných dětských postýlek vyhověla veškerým požadavkům normy jedna jediná.

Máte rádi sušené ovoce? Raději čtěte složení, dTest našel pár hříšníků

Praha - Sušené ovoce může být dobrým zdrojem vlákniny, minerálních látek i energie. Na pultech obchodů však lze narazit i na výrobky, které obsahují přidaný cukr, ačkoli to z obalu není na první pohled poznat. Spotřebitelská organizace dTest nechala otestovat sušené fíky a datle a kromě doslazování se zajímala o to, zda neobsahují mykotoxiny a pesticidy. Hříšníci se našli.

Nejčastější omyly českých spotřebitelů: Chyba vás může přijít draho, varuje dTest

Praha - Chybovat je lidské, ale jsou situace, kdy nás to může opravdu „přijít draho“. Zboží a služby nakupujeme téměř denně, přesto si často nejsme jisti svými právy a povinnostmi. Jaké jsou nejčastější omyly rozšířené mezi českými spotřebiteli? A jak je to doopravdy? V čase předvánočních nákupů se malé opakování může hodit.

Změna dodavatele energií? Dávejte si pozor na těchto pět věcí, radí dTest

Praha - Změna dodavatele elektřiny či plynu nám umožňuje ovlivnit výši neregulované složky ceny za energie, které spotřebujeme v domácnosti. Jaký zvolit při změně dodavatele postup a na co si v tomto procesu dát pozor?

dTest a ESC: Nákup kabelky za 130 000 Kč skončil nepříjemně

Praha - Velmi hořká zkušenost paní Marie s nákupem luxusní kabelky v Paříži dokládá, jak je důležité si při nákupu v kamenné prodejně dobře prohlédnout kupovaný výrobek. Neméně důležité je nechat jej vložit do krabice před vlastníma očima. Jinak budete jen obtížně prokazovat provinění obchodníka.

Pozor, Česká spořitelna ruší staré účty. Můžete se bránit?

Praha - Věděli jste, že nejen mobilní operátoři mohou měnit smluvní podmínky za dobu trvání smlouvy bez vašeho souhlasu? Poskytovatelům pravidelných a déle trvajících služeb, jako jsou dodávky energií, telekomunikační či platební služby, zákon umožňuje smlouvy v průběhu času modifikovat. Česká spořitelna nyní ruší staré typy účtů. Je možné změnu odmítnout?

Samsung nepodváděl, měření spotřeby TV má ale háček, zjistil dTest

Praha - Výrobce elektroniky Samsung čelí podezření, že podvádí při testování energetické náročnosti svých televizorů. Aktuální test spotřebitelské organizace dTest toto obvinění nepotvrdil. Ukázal však významný rozdíl mezi spotřebou ve výchozím nastavení televizoru a spotřebou naměřenou po kalibraci obrazu. Kdo chce lepší obraz, připlatí si za energii.

Velký test zimních pneumatik: Uspělo pouze pět z 33 značek

Praha - Zima se blíží a teploty začínají klesat. Od 1. listopadu by měla mít auta přezuté pneumatiky, pokud budou vyjíždět za sněhu, ledu nebo námrazy. Které zimní gumy jsou nejlepší? Podívejte se na výsledky testu časopisu dTest.

Dilema v bance: Spořicí účet, nebo termínovaný vklad? Poradíme

Praha - Dvě procenta na termínovaných vkladech a na spořicích účtech ještě o něco méně. Tak se dnes úročí vklady v těch lepších bankách. Dobrou zprávou je, že inflace se trvale drží hluboko pod jedním procentem a dobrý spořicí účet tak nad ní s přehledem zvítězí. Pozor ale na skryté poplatky, dokáží odkrojit většinu výnosu.

Výtečné expresso? Rady, jak vybrat správný domácí kávovar

Praha - Pákové kávovary můžeme nejčastěji vidět v restauracích a kavárnách. S rostoucí popularitou přípravy pravého espressa se však tento druh kávovarů rozšířil i v českých domácnostech. Připravíme z nich opravdu chutný šálek kávy jako v dobré kavárně? Spotřebitelský časopis dTest otestoval dvanáct modelů a srovnával jejich výkonnost a funkce. Celkově všechny modely obstály dobře, espresso chutnalo dobře nebo uspokojivě. Nejlépe s vedly kávovary De’Longhi EC 680 a Kenwood kMix ES020. U některých modelů nastaly problémy se správnou teplotou kávy a s poměrně vysokou spotřebou energie.

Údržba a opravy bytu: Co platí nájemce a co pronajímatel?

Praha - Pronajímatel je povinen udržovat po dobu nájmu byt v dobrém stavu, způsobilém k obývání. Běžnou údržbu a drobné opravy si však musí zajišťovat a hradit sám nájemce. Co se obvykle považuje za drobné závady, a co už jde na vrub pronajímatele? V jakých případech může nájemce žádat po pronajímateli úhradu nákladů na odstranění závady?

Hra na schovávanou: dTest varuje před trikem prodejců na Facebooku

Praha - Někteří internetoví obchodníci o sobě tvrdí, že jsou zprostředkovateli prodeje zboží, přitom jejich činnost zprostředkování ani vzdáleně nepřipomíná. Jedná se o prodejce se vším všudy, kteří se za slůvko „zprostředkovatel“ jen schovávají. Zákon však obejít nelze.

Okleští stát práva spotřebitelů? Chystá se změna zákona, upozorňuje dTest

Praha - Po roce je opět ve hře změna zákona o elektronických komunikacích. Český telekomunikační úřad by neměl rozhodovat spory z nezaplacených faktur, zdraží se námitky proti vyřízení reklamace a platební rozkaz nebude muset být doručen žalovanému do vlastních rukou.