Praha - Věděli jste, že nejen mobilní operátoři mohou měnit smluvní podmínky za dobu trvání smlouvy bez vašeho souhlasu? Poskytovatelům pravidelných a déle trvajících služeb, jako jsou dodávky energií, telekomunikační či platební služby, zákon umožňuje smlouvy v průběhu času modifikovat. Česká spořitelna nyní ruší staré typy účtů. Je možné změnu odmítnout?
„Platí tu okřídlené: mlčení, tedy nereagování na oznámenou změnu podmínek, znamená souhlas. Výpověď smlouvy tak bývá jedinou možností, jak čelit jednostrannému diktátu nových práv a povinností," konstatuje Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.
Řada klientů České spořitelny, a.s. obdržela v posledních měsících písemné oznámení o změně rámcové smlouvy. Píše se v něm, že původní zastaralý typ účtu se nahrazuje novým, výhodnějším. Přestože se má jednat o krok k lepšímu platebnímu účtu, nemusí se to každému zamlouvat.
Spotřebitelé si často stěžují na skutečnost, že do změny smlouvy nemohou mluvit. S novými pravidly přichází vždy podnikatel a zákazníci s tím nic nezmůžou. To je do určité míry pravda. Pozice spotřebitelů není tak silná, aby si vyjednali podmínky přesahující rámec nabízených služeb. „Rozhodne-li se banka určitý typ účtu zrušit a převést klienty na novější, nemají šanci zachovat dosavadní účet. Je však možné se změnou účtu změnit i jeho poskytovatele tím, že zákazník smlouvu vypoví. Odmítnutí navržených změn je jediným způsobem, jak se jednostranné úpravě obsahu smlouvy bránit," říká Lukáš Zelený.
Může být opravdu nereagování na oznámenou změnu podmínek považováno za souhlas? Ano, zákon o platebním styku to připouští. Za předpokladu, že je změna smlouvy oznámena nejpozději dva měsíce před její účinností a klient je seznámen s tím, že má právo tuto změnu odmítnout a ze smlouvy se okamžitě vyvázat.
Výslovné přivolení se tedy sice nevyžaduje, ale rozhodně nemůže ke změně dojít proti vaší vůli. „Věnujte pozornost každé písemnosti, kterou od banky obdržíte. Je její povinností vám poskytnout přesné a srozumitelné informace a mezi nimi bývá zmíněn i postup v případě, že s oznamovanou novinkou nesouhlasíte," radí Zelený.
Související
Česká spořitelna končí s vydáváním nových vkladních knížek
George bude nově zahrnovat i klíč. Česká spořitelna varuje klienty před podvodníky
Aktuálně se děje
před 48 minutami
Dlouho očekávaný rozsudek padl. Soud rozhodl o odvolání Juliana Assangeho
před 1 hodinou
Prokurátor ICC požádal o zatykače na Netanjahua a šéfa Hamásu
před 1 hodinou
Černý kašel v ČR: Situace se podle SZÚ ustálila. Hlášeno další úmrtí seniora
před 1 hodinou
Pavel tlačí na přijetí eura. Stejně podle něj nemáme na výběr
před 2 hodinami
Stav Fica je po atentátu stabilizovaný. Komunikuje a zlepšuje se
před 2 hodinami
Policie eviduje další falešné vstupenky na hokejové MS. U O2 areny zadržela dva lidi
před 3 hodinami
Svět reaguje na smrt Raísího: Pákistán vyhlásil den smutku, kondoluje Rusko i Hamás
před 3 hodinami
Izrael popřel, že by se podílel na smrti íránského prezidenta Ebráhima Raísího
před 4 hodinami
Kdo povede Írán po smrti Raísího? Země se chystá na předčasné volby
před 4 hodinami
Biden pracuje na trvalém míru, který by zahrnoval vytvoření palestinského státu
před 5 hodinami
Vrtulník s Raísím našel turecký dron. Rusko zapojilo do pátrání desítky specialistů
před 6 hodinami
Pád vrtulníku s Raísím sleduje celý svět. Řada zemí nabídla Íránu pomoc
před 6 hodinami
Nadaný student čelící obvinění z porušování lidských práv. Kdo byl íránský prezident Ebráhím Raísí?
před 7 hodinami
Íránský prezident Ebráhím Raísí zemřel při pádu vrtulníku. Uhořel i ministr zahraničí
před 8 hodinami
Počasí: Předpověď na pracovní dny. Nejtepleji bude hned na úvod
Aktualizováno včera
Atentát na Fica: Vyšetřuje se i teorie, že pachatel nebyl osamělým vlkem
Aktualizováno včera
Írán se obává o prezidenta Raísího. Prezidentský vrtulník havaroval
včera
RECENZE: Nesoudný produkt Společně sami se neměl dostat do kin
včera
Stanjura by uvítal odchod Pavla Novotného z ODS
včera
Kvůli Nečasovi musel skončit v národním týmu jeden z náhradníků. Černý Petr padl na Kovařčíka
To, že se zapsal na soupisku národního týmu útočník Martin Nečas prakticky hned po jeho příletu do Prahy a hned v sobotu večer nastoupil do utkání s Velkou Británií, mimo jiné znamená, že trenérský štáb v čele s Radimem Rulíkem se musel rozhodnout, se kterým z náhradníků se rozloučí. Nakonec se tak na domácím MS nepředstaví Michal Kovařčík.
Zdroj: David Holub