e-shopy

Konec podvodů na internetu? Přeshraniční platby za nákupy se začnou evidovat

Dobírka se stane minulostí. Roste počet plateb kartou, hitem roku 2023 budou vnořené platby a doručení do pár hodin

Počet objednávek na dobírku v Česku meziročně klesl asi o 15 procent. On-line plateb kartou proti minulému roku naopak o desetinu přibylo, vyplývá z tiskové zprávy společnosti Upgates, která poskytuje řešení pro tvorbu a pronájem e-shopů. Zprávu má ČTK k dispozici. V příštím roce budou zákazníci častěji využívat odložené platby a poroste zájem o expresní doručení objednávek či udržitelné e-shopy, odhaduje firma.

Téměř 83 procent internetových obchodů kontrolovaných ČOI porušilo zákon

Téměř 83 procent internetových obchodů, které ve druhém čtvrtletí kontrolovala Česká obchodní inspekce (ČOI), porušilo zákon. Počet porušení ve srovnání s prvním kvartálem vzrostl o 5,7 procenta, uvedla inspekce v tiskové zprávě.

České e-shopy si zamilovaly výdejní schránky, nadále vznikají nové

Internetovým prodejcům v tuzemsku, které dnes ČTK oslovila, se osvědčily výdejní schránky, někteří plánují jejich rozšíření. Nově je zavádí digitální antikvariát Knihobot, nejdříve budou k dispozici zákazníkům v Praze, postupně je firma plánuje vytvořit v dalších městech.

Na internetu by si většina lidí koupila nábytek, elektrospotřebiče i dovolenou

Na internetu by si podle průzkumu společnosti Cofidis více než 90 procent Čechů pořídilo nábytek, zahradní vybavení, elektrospotřebiče i dovolenou. Oblečení, obuv, potraviny či výbavu na sport by tak nakoupilo zhruba 80 procent lidí. Domácího mazlíčka by si neváhalo po síti sehnat 44 procent dotázaných. Zdrženlivější jsou čeští zákazníci u nákupu nemovitostí nebo aut. I přesto by si je on-line neváhala pořídit více než polovina. Výsledky průzkumu mezi 525 respondenty má ČTK k dispozici.

V Česku je enormní množství e-shopů. Většina z nich neprosperuje

Česká republika je s počtem kolem 51.000 internetových obchodů považována podle firmy Shopsys za e-shopovou velmoc. Většina on-line prodejců ale neprosperuje. Postupně se tak bude prohlubovat rozdíl mezi jednotlivými firmami - velké budou na úkor malých a středních růst, některé menší společnosti ale mohou z trhu zmizet.

E-shopy nejsou bez problémů. Problém s nákupem po internetu řešila více než polovina lidí

Problém při nákupu po internetu řešila více než polovina lidí. Nejčastěji šlo o nedodaný výrobek, když objednané zboží nedorazilo téměř 30 procentům Čechů. O něco menší počet lidí obdržel poškozený nebo chybně dodaný výrobek. Naopak nejmenší potíže jsou s reklamacemi. Vyplývá to z průzkumu společnosti Cofidis mezi 525 respondenty.

Skoro 70 procent e-shopů kontrolovaných ČOI loni porušilo zákon

Téměř 70 procent kontrolovaných e-shopů loni porušilo zákon. Obchodníci i nadále neposkytují úplné informace o prodávaných výrobcích nebo používají nekalé obchodní praktiky. ČTK o tom dnes v tiskové zprávě informoval mluvčí České obchodní inspekce (ČOI) Jiří Fröhlich.

Internetové nákupy podle 37 procent lidí komplikuje proces platby

Nákupy na internetu podle 37 procent lidí komplikuje proces platby, ukázal průzkum společnosti Mastercard. Pro některé uživatele je úhrada objednávky v e-shopu složitá či neúměrně časově náročná. Někdy ale lidé mají jen problém zvednout se od počítače a dojít si pro kartu například do jiné místnosti v bytě. Na tiskové konferenci to dnes řekli zástupci Mastercard.

Češi loni v internetových obchodech utratili 223 miliard, o 14 procent více

Češi loni v internetových obchodech podle dat nákupního rádce Heureka a Asociace pro elektronickou komerci (APEK) utratili 223 miliard korun, meziročně o 14 procent více. I v uplynulém roce prodeje významně ovlivnila pandemie koronaviru.

Vytíženost e-shopů před Vánoci roste až o desítky procent

Vytíženost internetových prodejců je v současné době o desítky procent vyšší ve srovnání s běžnými dny. Některé e-shopy očekávají největší zájem o nákupy na přelomu druhého a třetího prosincového týdne. Pokud budou lidé objednávat dárky na poslední chvíli, což ale prodejci nedoporučují, nejrychlejší a nejbezpečnější způsob vyzvednutí je ve výdejních místech. Vyplývá to z odpovědí zástupců e-shopů na dotazy ČTK.

Od října stoupl počet podvodných webů se slevami o 178 procent

Od začátku října se zvýšil počet podvodných nákupních webů lákajících na slevy a výprodeje o 178 procent. Hackeři lákají například na falešné stránky kabelek Michael Kors, brýlí Ray-Ban nebo falešný web Amazon a snaží se získat osobní údaje uživatelů nebo čísla platebních karet. V souvislosti s blížící se slevovou akcí Black Friday se také ztrojnásobilo množství phishingových útoků napodobujících stránky s elektronickými platbami. Vyplývá to z údajů bezpečnostních firem Check Point a Kaspersky.

Internet k nakupování používá skoro o polovinu víc Čechů, než před pandemií

Internet k nakupování používá 57 procent Čechů, což je o 18 procentních bodů více než v roce 2019 před pandemií koronaviru a o tři body více než loni. Za dva roky to tak představuje nárůst podílu nakupujících on-line téměř o polovinu. Jídlo z restaurací si objednává pětina lidí, loni to bylo 13 procent. Vyplývá to z údajů, které dnes prezentoval Český statistický úřad.

Black Friday zvedne tržby e-shopů až o 20 procent

Na letošní slevovou akci Black Friday neboli černý pátek by mohly e-shopy podle dat konzultační společnosti Proficio dosáhnout mezitýdenně až o 20 procent vyšších tržeb. Loňský rok znamenal z důvodu pandemie koronaviru velký rozvoj internetových obchodů a změna v prodejích na Black Friday nebyla tak výrazná, nárůst o deset procent byl dokonce nejnižší za několik posledních let.

E-shop klamal zákazníky, nabízel podvodné čipy proti covidu. Dostal pokutu přes milion korun

Pokutu 1,15 milionu korun dostal od České obchodní inspekce (ČOI) e-shop nabízející čipy údajně chránící před nemocí covid-19. Je to nejvyšší pokuta uložená e-shopům za třetí čtvrtletí letošního roku. Inspekce to dnes oznámila v tiskové zprávě. Ve třetím čtvrtletí ČOI prováděla kontrolní akci zaměřenou právě na internetové obchody. Provedla přes 180 kontrol a ve více než 80 procentech případů zjistila pochybení, často spočívající právě v klamání zákazníků.

Téměř polovina lidí si po pandemii zvykla více nakupovat v e-shopech

Pandemie výrazně posunula nákupní chování českých konzumentů i jejich platební zvyklosti. Proti době před pandemií si 41 procent lidí podle svých slov zvyklo častěji nakupovat v e-shopech a 42 procent lidí platí bezkontaktně už i v kamenných obchodech. V budoucnosti je 85 procent lidí rozhodnuto pokračovat v nákupech on-line, byť značná část z nich občas do kamenných obchodů ráda nahlédne. Vyplývá to z průzkumu společnosti Barion Payment

Na možný lockdown se nepřipravuje zhruba polovina e-shopů

Na další případná omezení kvůli pandemii koronaviru se podle průzkumu společnosti Shoptet nepřipravuje 47 procent majitelů internetových obchodů. Finanční rezervu si pro případ uzávěry na podzim vytváří 23 procent e-shopů, další se zaměřují na kvalitnější komunikaci se zákazníky. Výsledky průzkumu dnes Shoptet, který je největším tuzemským poskytovatelem řešení pro tvorbu a správu internetových obchodů, zveřejnil v tiskové zprávě.

Maloobchodní tržby v únoru klesly o tři procenta, rostly jen eshopy

Maloobchodní tržby bez prodejů aut se v únoru meziročně snížily o tři procenta. Pokles zaznamenaly všechny typy kamenných obchodů, které byly výrazně ovlivněny protiepidemickými opatřeními. Většina prodejen nepotravinářského zboží nemohla prodávat vůbec nebo v omezené míře. Podobně jako v posledních měsících rostl ale prodej přes internet.

Nakupování přes internet kvůli pandemii výrazně vzrostlo

V důsledku pandemie koronaviru lidé více využívají internet. Kvůli omezení kontaktů například více telefonují, využívají sociální sítě či častěji sledují placená videa. Nejviditelnější rozmach však podle dat Českého statistického úřadu (ČSÚ) zaznamenalo nakupování přes internet. Zatímco do roku 2019 rostl podíl nakupujících na internetu více méně stabilním tempem, mezi lety 2019 a 2020 vzrostl tento podíl skokově z 39 procent na 54 procent, uvedli statistici.

Pandemie nahrává e-shopům, část nákupů lidé odkládají

V tržbách maloobchodníků za leden se podle analytiků projevilo uzavření kamenných prodejen v boji proti pandemii. Daří se stále e-shopům, část nákupů ale lidé odkládají a šetří peníze. V únoru tak analytici nepředpokládají lepší výsledek českého maloobchodu, v březnu však již pomůže nízká srovnávací základna z loňského roku. Uvedli to dnes analytici, které ČTK oslovila.