Další virtuální operátor na obzoru. Kdo to bude tentokrát?

"S jedním z operátorů jsme v tuto chvíli nejblíže dohodě. O jakého půjde, ale nemohu prozradit," řekl deníku šéf COOP Zdeněk Juračka.

Skupina COOP v ČR provozuje téměř 2800 družstevních prodejen. Navíc nabízí třeba listovní služby a plánuje prodávat také plyn a elektřinu.

Zhruba před dvěma týdny oznámil spuštění virtuálního operátora konkurenční řetězec Tesco. V Česku zatím funguje jediný virtuální operátor BLESKmobil.

Síť Tesco spustí virtuálního operátora v létě ve spolupráci s operátorem Telefónica. Zájem mají i jiné firmy. Například vydavatelství Mafra jedná s operátorem T-Mobile.

Virtuální operátor nemá vlastní síťovou infrastrukturu a používá už existující síť jiného operátora. Za to může nabídnout daleko levnější služby, i když nemá tak širokou nabídku jako standardní operátoři.

Služby virtuálního operátora ovšem nemusejí být tak výhodné, jak vypadají. Příkladem může být právě Bleskmobil.

„Ty služby jsou výhodnější oproti běžným předplacenkám, kde se cenové hladiny pohybují někde mezi pěti sedmi korunami. To jsou předplacenky, kde zákazník nemusí mít nějakou minimální měsíční útratu nebo nemusí kredit dobíjet přehnaně často. Vůči tomu je 2,50 skutečně výrazný pokles. Jsou jiné nabídky, jsou tarify, kde uživatel musí měsíčně protelefonovat víc, ale zase se dostane na minutovou cenu, která je pod touto hladinou. Pak jsou nabídky, které si vyjednali firemní zákazníci na mobilních operátorech, a tam ty minutové ceny hovorného mohou být ještě podstatně nižší. Virtuální operátor to je vlastně takový velký firemní zákazník, který by si měl od toho operátora nakoupit ty služby za hodně nízké ceny a pak je sám prodávat, čili bychom ho měli asi srovnávat právě s těmi firemními zákazníky," zdůvodnil pro server rozhlas.cz svůj názor expert na telekomunikace a nezávislý publicista Jiří Peterka.

Nevýhodou jsou servisní služby pro klienty. „Zákazník se obslouží sám buďto hlasové nebo internetové samoobsluhy. Pokud chce mluvit s lidským operátorem, tak může, ale pak je každý hovor jednorázově zpoplatněn částkou 20 korun," doplnil Peterka s tím, že Bleskmobil nebude mít ani žádné prodejny.