Praha - Obří výpadek postihl mobilního operátora T-Mobile. Na profilu společnosti na Facebooku si stěžují desítky lidí na nefunkčnost sítě. Podle podledních informací už se společnosti podařilo zprovoznit telefonické hovory, data jsou ale stále nefunkčí.
T-Mobile rychlou datovou sítí LTE pokrýval na přelomu roku 82 procent populace a 80 procent území státu.
První uživatelé přišli se stížnostmi těsně před jednou hodinou odpoledne. "Dobrý den, nevíte copak se děje? Nějaký výpadek? Nefungují mi mobilní data ani po restartování zařízení," napsal jeden ze zákazníků na facebookový profil společnosti.
Velké množství lidí bylo nespokojeno s tím, že je společnost o výpadku dostatečně neinformovala. "Váš přístup je vážně zvláštní. Nebylo by jednodušší napsat někam veřejně, že máte problém a nečekat na to, než vám všichni napíšou, co se děje? Zkuste o tom přemýšlet, než tu síť kolegové zase nahodí," stojí v rozhořčeném příspěvku na sociální síti.
"Detekovali jsme blíže nespecifikovaný technologický problém s LTE v Čechách. Většina telefonů se ale sama automaticky přeregistruje do 2G či 3G, někteří zákazníci tak pravděpodobně potíže ani nezaznamenali. U telefonů, které automatickou přeregistraci neumí, doporučujeme v nastavení přepnout z LTE na 3G/2G manuálně. V tuto chvíli již systém pomalu nabíhá do obvyklého provozu, kompletní odstranění potíží očekáváme v řádu hodin. Za způsobené komplikace se zákazníkům omlouváme," uvedla tisková mluvčí Patricie Šedivá.
Ačkoliv byla chyba již odstraněna, systém se bude nějakou dobu vracet do plného provozu, zákazníci se tak stále setkají s problémy nejen u mobilního připojení, ale také při volání a posílání textových zpráv.
Související
Část zákazníků O2 se potýkala s výpadkem služeb. Problémy hlásili i zákazníci T-Mobile
T-Mobile varoval před podvodnými smskami, snaží se vylákat od lidí osobní data
Aktuálně se děje
před 28 minutami
STAN je nejsilnější opoziční stranou, potvrzuje průzkum. Motoristé by se nedostali do Sněmovny
před 1 hodinou
Británie se začala chystat na válku. Vláda vyzvala k přípravě na konflikt a rozsáhlá omezení života
před 2 hodinami
Debaty o "připojení" k EU rezonují Kanadou. Mladí se těší na studium, starší na dovolenou
před 3 hodinami
Počasí na nadcházející měsíc: Do Česka dorazí babí léto, výrazně se oteplí
včera
Trump se v OSN sejde se Zelenským. Bude tlačit na ukončení útoků na energetickou infrastrukturu
včera
Skupina 22 zemí přijala v OSN deklaraci o regulaci umělé inteligence
včera
Guterres končí. Hledání nového šéfa OSN probíhá pod tlakem Trumpa
včera
Trump zakázal vybraným novinářům vstup do Bílého domu. CNN a Politico podávají žalobu
včera
Počasí: Svět zažil nejteplejší srpen v historii. Hranice k odvrácení nejhorších dopadů klimatické krize padla
včera
Česko uznalo prozatímní schválení autonomního řízení Tesly
včera
Vláda od října opět zastropuje ceny benzinu a nafty
včera
Rusko otestuje NATO už za pár měsíců, varují rozvědky. Podle BIS může být součástí zásah na území státu
včera
Začíná největší diplomatická událost roku. Eskalátor jsme opravili, ujistil šéf OSN Trumpa
včera
Šéf Nvidie se vysmál varováním před koncem světa. Prozradil, jaká je šance, že AI vyhubí lidstvo
včera
Neskončí na Ukrajině. Evropa i USA se obávají šíření ruských jednotek
včera
Trump oznámil vznik "AI Force", jednotky zaměřené na umělou inteligenci
včera
Volby v Rusku skončily nepřekvapivým výsledkem
včera
Ukrajina podnikla v poslední den voleb dosud největší dronový útok na Moskvu
včera
Trump zatáhl USA do války, ze které se mu nedaří vystoupit. A možnosti docházejí
včera
Pavel by rád bojoval, reagoval Fico na kritiku z Česka
Slovenský premiér Robert Fico (Smer-SD) reagoval na kritiku z Česka, která konkrétně přišla ze strany prezidenta Petra Pavla. Fico zdůraznil, že upřednostňuje mír. Trvá zároveň na tom, že panují snahy vyprovokovat konflikt mezi NATO a Ruskem.
Zdroj: Jan Hrabě