Praha - Tuzemský mobilní operátor T-Mobile ve čtvrtek upravil podmínky pro využívání internetu u některých tarifů. Dříve platilo, že po vyčerpání datového limitu (FUP) se přenosová rychlost výrazně snížila. Nově některým zákazníkům T-Mobile internet zablokuje úplně.
Změna se týká tarifů "Internet v mobilu na den", "Internet v mobilu na týden" pro předplacenou službu Twist a tarifů "S námi v sítích" a "S námi v síti". Tedy tarifů s nejnižším datovým limitem do 50 MB. Když zákazník předepsaných 50 MB vyčerpá, musí si buď přikoupit další data nebo se smířit s tím, že do konce zúčtovacího období se na internet nepřipojí. Předtím připojení fungovalo, leč přenosová rychlost se snížila tak dramaticky, že bylo, zvlášť u tarifů pro předplacenou kartu, prakticky nepoužitelné.
Změna se dotkla i tarifů s datovým limitem vyšším než 50 MB. U nich se internet automaticky deaktivuje. Uživatel si jej může v telefonu znovu aktivovat. Pak se bude moci nadále připojovat na internet, ale pouze omezenou rychlostí.
Zákazníci se samozřejmě začali ptát, jestli mohou od smlouvy odstoupit. Nemohou. Operátor totiž nepovažuje změnu podmínek za takovou změnu, která by byla změnou k horšímu. Svým zákazníkům změnu ani nenahlašoval. Podle operátora je vše v souladu se smlouvou, kterou s T-Mobilem klienti uzavřeli.
Český telekomunikační úřad radí klientům, kterým operátor připojení na internet skutečně vypne, aby takový postup reklamovali. ČTÚ totiž v současné době prověřuje, zda skutečně k vypínání dochází a zkoumá, jestli takový postup neodporuje smlouvám, které zákazníci s operátorem uzavřeli.
Související
Část zákazníků O2 se potýkala s výpadkem služeb. Problémy hlásili i zákazníci T-Mobile
T-Mobile varoval před podvodnými smskami, snaží se vylákat od lidí osobní data
Aktuálně se děje
před 29 minutami
Trump odložil plánovaný vojenský úder na Írán
před 1 hodinou
Prodávají své děti, aby přežili. Afghánistán se potácí na hraně hladomoru
před 2 hodinami
Počasí bude o víkendu letní. Teploty začnou atakovat tropickou třicítku
Aktualizováno včera
MS v hokeji: Česko porazilo Švédsko 4:3
včera
Musk prohrál soud proti OpenAI. Porota žalobu smetla ze stolu
včera
Rusko a Bělorusko uspořádaly vojenské cvičení zaměřené na nasazení jaderných zbraní
včera
Trumpova administrativa zřídila téměř dvoumiliardový fond. Peníze půjdou jeho spojencům
včera
Co je ebola a proč je tak těžké epidemii zastavit?
včera
Ebolou a hantavirem to neskončí. Infekční onemocnění jsou stále častější a ničivější, varují odborníci
včera
Ostře sledované Světové zdravotnické shromáždění začalo. Chce se stát historickým momentem pro lidstvo
včera
Vláda na pozici náčelníka Generálního štábu navrhne Miroslava Hlaváče
včera
Svět mobilizuje síly ve snaze potlačit nové ohnisko eboly
včera
Kallasová, Merkelová, Seagal nebo Depardieu? Evropa hledá vyjednavače pro Rusko
včera
FP: Zprávy o hrozícím pádu Putina může vypouštět sám Kreml. Ve hře jsou tvrdší represe a čistky
včera
Zelenskyj: Nastal čas, aby si Evropa vybrala vyjednavače pro jednání s Ruskem
včera
„Došlo k obrovské chybě, soudruzi?“ Rusko omylem zaútočilo na čínskou posádku severokorejské lodi
včera
SAE: Za útokem u jaderné elektrárny stojí Írán nebo jeho spojenci
včera
Situace s ebolou je mimořádně závažná. Proti současné variantě neexistuje vakcína ani léky, varuje WHO
včera
Čas se krátí. Írán musí jednat, jinak z něj nic nezbyde, varoval Trump
včera
Počasí může nabídnout i letní teploty, ukazuje předpověď na celý týden
Bouřky i letní teploty by mohl nabídnout právě začínající týden. Počasí se v jeho průběhu bude pomalu zlepšovat. Zejména se má pozvolna oteplovat. Vyplývá to z předpovědi Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ).
Zdroj: Jan Hrabě