Horké linky 116 000 a 116 123 dostaly od ČTÚ zelenou

Provoz linek bude zajišťovat v Praze sídlící občanské sdružení Ztracené dítě, o jejich startu bude ČTÚ ještě informovat.

Horká linka pro případy pohřešovaných dětí bude na čísle 116 000 přijímat hovory ohlašující pohřešované děti a předávat je policii. "Nabídne rovněž podporu osobám odpovědným za pohřešované dítě a bude nápomocná při vyšetřování. Služba bude dostupná na celém území ČR, 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu," uvedl tiskový mluvčí ČTÚ František Malina.

Na čísle 116 123 se lidé dovolají na linku důvěry poskytující emocionální podporu. Jejím smyslem je umožnit volajícímu pohovořit si někým, kdo mu naslouchá a neodsuzuje ho. "Nabízí také emocionální podporu těm, kteří trpí samotou, nacházejí se ve stavu psychologické krize nebo uvažují o sebevraždě," zmínil Malina.

"Pokud nebude služba dostupná nepřetržitě (tedy 24 hodin denně, 7 dnů týdně, po celé zemi), musí poskytovatel služby zajistit, aby informace o dostupnosti služby byla veřejně a snadno k dispozici a aby v době nedostupnosti bylo volajícím sděleno, kdy bude opět dostupná," uzavřel mluvčí ČTÚ.

Telefonní linky 116 000 a 116 123 jsou součástí číselných rozsahů vyhrazených pro evropská harmonizovaná čísla v souladu s rozhodnutím Evropské komise o vyhrazení vnitrostátního číselného rozsahu "116" pro služby se sociální hodnotou.