Soči - Úsměv nebývá přirozenou součástí ruského obličeje, a tak před propuknutím zimních olympijských her v Soči podstupují zaměstnanci místních hotelů na poslední chvíli školení, jak se usmívat. Iniciativa, která má vykořenit představy, že Rusové jsou chladní, strozí a zachmuření, je podle agentury Reuters v souladu s úsilím prezidenta Vladimira Putina předvést moderní tvář Ruska na olympiádě, která si vyžádala na 50 miliard dolarů (asi bilion korun).
Ruská olympijská univerzita, otevřená v Moskvě a v dějišti olympiády v černomořském letovisku Soči v roce 2009 Putinem a podnikatelem Vladimirem Potaninem, učí hotelové manažery pohostinnosti. Nabyté vědomosti mají předávat svým podřízeným.
"Naučit se, jak se chovat k hostům z jiných zemí, je zvláště důležité. Musíme se to lépe naučit, aby pochopili naši pohostinnost," říká účastník kurzu Vladimir Šuškin, jenž pracuje jako náměstek ředitele sanatoria v Soči, které bývalo letní rezidencí sovětského diktátora Josifa Stalina a dodnes se zachovalo.
Ruský turistický průmysl zápolí o přežití od rozpadu Sovětského svazu. Ale Putin vidí olympiádu nejen jako příležitost k vylepšení obrazu země v očích návštěvníků ze Západu, ale také jako možnost vdechnout nový život do odvětví s velkým potenciálem.
Byrokracie a potíže se získáním víz odrazují mnoho potenciálních návštěvníků i od pouhého pomyšlení na Rusko jako turistickou destinaci. Ale když už turisté do Ruska dorazí, zjistí, že staré sovětské zvyky vymírají pomalu.
John Cerry, který v USA pracuje jako prodejce aut pro půjčovny, říká, že jízdy vlakem byly "kouzelné" a také někteří Rusové byli velice vřelí. Ale nemůže říci, že by se mu líbilo vše, co ho potkalo. "Služby jsou děsivé. Pokaždé, kdy jsem šel povečeřet, číšnice doslova naházely naše jídlo na stůl a odkráčely," postěžoval si.
Kurzy olympijské pohostinnosti, zavedené na žádost organizačního výboru olympiády, zahrnují lekce, jak se usmívat na cizince a jak udržovat oční kontakt, a zaměřují se spíše na obsluhu hostů než na hotelová pravidla.
"Vypracovali jsme profily rozdílných typů hostů, i modely toho, jak si počínat s opilými návštěvníky, anebo jak se chovat, pokud host žádá nemožné," vysvětluje jedna ze školitelek Taťjana Pomjatkinská. "Protože naše olympijské město má v úmyslu se stát letoviskem na světové úrovni, je důležité, aby pohostinnost v našich hotelích odpovídala mezinárodním normám," dodává.
Sami Rusové raději utrácejí vydělané peníze v končinách s vyspělou turistickou infrastrukturou, tedy v Itálii, ve Španělsku či ve Francii.
Z 12 miliard dolarů je najednou miliard 50
Když Rusko v roce 2007 získalo pořadatelství letošní zimní olympiády, tvrdilo, že za Hry utratí 12 miliard dolarů. Jenže jak postupně přibývala nová sportoviště, hotely a silnice, výdaje pomalu rostly. Oproti plánům budou Hry více než čtyřikrát dražší, informuje CT24.
Že měli Rusové ambiciózní představy, naznačoval už plánovaný objem nové infrastruktury. Jedním z nejdražších projektů bylo vybudování vysokorychlostní železnice, která spojuje Černé moře s horami, kde vzniklo centrum pro lyžování. Jen výdaje na toto padesátikilometrové dopravní spojení (8,7 miliard) byly vyšší než rozpočet na celé zimní hry ve Vancouveru v roce 2010.
CNN poznamenává, že už od počátku byla volba této ruské lokality přinejmenším zvláštní. Průměrné teploty v zimních měsících se v tomto přímořském městě pohybují kolem 10 stupňů Celsia. Už od loňska se sem proto vozí sníh.
Navíc veřejnost se o mnohých dodatečných nákladech ani nedozví. Po nedávných sériích útoků ve Volgogradu Rusové zpřísňují bezpečnost a i to samozřejmě bude něco stát.
A ruské Hry prodražuje i korupce. Bývalý vicepremiér Ruska a hlasitý kritik Vladimira Putina Boris Němcov upozornil na to, že spousta peněz mizí kdovíkde. Podle něj se zpronevěřilo až 60 procent výdajů. "To odpovídá normální výši úplatku v Rusku," tvrdí.
Související
Ruský olympijský výbor se odvolal proti "omilostnění" Zubkova
Doping? Máme problémy, ale je to i protiruská kampaň, spustil Medveděv.
Olympijské hry 2014 , Rusko , Vladimír Putin
Aktuálně se děje
před 1 hodinou
Karla III. mrzí úmrtí Maggie Smithové. Herečku označil za národní klenot
před 2 hodinami
Zemětřesení v mužském tenise na spadnutí? WADA žádá dvouletou stopku pro světovou jedničku Sinnera
před 3 hodinami
Počasí v Evropě je nečekaně chladné. A příští týden nebude o moc lepší
před 4 hodinami
Megalomanští Saúdové na stavbách nešetří. Vzniká město v jediné budově i lyžařské středisko
před 4 hodinami
Fiala hájí svůj postup ve vládní krizi s Piráty. Sepsul Michálka, který mu nezvedl telefon
před 6 hodinami
České královské korunovace. Jak probíhaly a jaký měly význam?
před 7 hodinami
Plzeň dvakrát v zápase s Frankfurtem prohrávala. V závěru dvěma brankami šokovala soupeře
před 7 hodinami
Sečteno. Senátní volby 2024 znají výsledky, úspěch ANO je zřejmý
před 8 hodinami
Trump může mít osud Ukrajiny a Evropy ve svých rukou. Musí si dát pozor na jazyk
před 9 hodinami
Potvrzeno. Hassan Nasralláh je mrtvý, oznámilo hnutí Hizballáh
před 9 hodinami
Policie reaguje na smrt Nasralláha. V Česku přijala preventivní opatření
před 10 hodinami
Pavel šel po návratu z USA volit senátora na Litoměřicku
před 11 hodinami
Princ Harry varoval před epidemií u mladých. Souvisí se sociálními sítěmi
před 12 hodinami
Trump je připraven žalovat Google. Škodí mu prý v boji o Bílý dům
Aktualizováno před 12 hodinami
Šéf Hizballáhu Hasan Nasralláh je mrtev, oznámil Izrael
před 13 hodinami
Z Paříže do Berlína nově za 8 hodin. Bude spuštěna nová linka superrychlého vlaku
před 13 hodinami
Miloš Zeman má osmdesátiny. Slavit bude na Hluboké, dorazí Fico či Babiš
před 14 hodinami
Nečekané prohlášení Samaranche: MOV dá Rusku "okamžitě" zelenou, pokud mne zvolí
před 14 hodinami
Klíčové státy pro Harrisovou, ukazuje nový průzkum. Rozhodnuto ale není
před 15 hodinami
Druhé kolo senátních voleb pokračuje. Páteční účast byla nízká
Češi mohou od sobotního rána v necelé třetině volebních okrsků opět rozhodovat o senátorech na příštích šest let. Voliči mohou až do sobotních 14:00 odevzdat hlas ve druhém kole senátních voleb. Pět senátorů bylo zvoleno už před týdnem v prvním kole.
Zdroj: Jan Hrabě