ČSÚ a Česká pošta přiznávají chyby při sčítání

Komisaři v některých sčítacích obvodech informovali o termínu své návštěvy v rozsahu větším, než se na tom dohodly ČSÚ s Českou poštou. Podle Drápala má být termín návštěvy komisaře stanovený v maximálním rozsahu dvě až tři hodiny.

Problémy jsou ale i s další fází sčítání. Lidé z některých částí Česka hlásí, že k nim komisař, který jim měl přinést formuláře k vyplnění, ve stanoveném termínu nepřišel. To ČSÚ v úterý potvrdil.

Kolaps zažívá také call-centrum sčítání. "To zatížení je podstatně větší, než jsme předpokládali," sdělil Drápal. Centrum má problémy s přetížením hlavně v dopoledních hodinách, čekací doby se proto prodlužují.

Statistický úřad se proto s Českou poštou dohodl na nápravě. Do domácností, do kterých komisař přinesl špatně vyplněný informační formulář ke sčítání, nebo nepřišel ve stanoveném termínu, přijde znovu.

Manažerka České pošty pro sčítání Iveta Rybáková v úterý řekla, že v takovém případě bude příchod komisaře braný jako jeho první návštěva domácnosti. Lidé se podle ní nemusí obávat, že by jim kvůli komisařům vznikaly v souvislosti se sčítáním jakékoli problémy. Jestliže komisař nepřijde například kvůli nemoci, domluví si s každou domácností náhradní termín. Ten bude opět brán jako první.

O nápravu se Česká pošta a ČSÚ snaží i v případě call-centra. V úterý totiž bylo na pokraji zhroucení, když na informační linku sčítání zavolalo 60 tisíc lidí. Operátorům vyřídili celkem 6,5 tisíce hovorů. Pošta proto posílila kapacitu call-centra o 15 procent na 45 pracovníků. O dalším navýšení počtu lidí vyřizující dotazy veřejnosti má ČSÚ s poštou jednat ve čtvrtek.

Sčítání lidu, domů a bytů 2011 začalo v pondělí po poledni. Mezi 7. a 25. březnem navštíví komisaři každou domácnost v ČR, aby lidem předali sčítací formuláře. Každý člověk dostane od komisaře proti podpisu zelený sčítací list osoby a každá domácnost dostane jeden společný žlutý formulář. Majitelé či samosprávci domů obdrží navíc ještě oranžový domovní list.

Sčítací archy musí všichni vyplnit do 14. dubna a odeslat poštou nebo odevzdat sčítacímu komisaři. Od 26. března bude možné sčítací formuláře odeslat také přes internet

Půlnoc z 25. na 26. března je takzvaným rozhodným okamžikem sčítání. To znamená, že lidé musí uvést ve formulářích údaje podle stavu k tomuto rozhodnému okamžiku.

Účast na sčítání je povinná. Za neodevzdání formuláře nebo vyplnění nepravdivých údajů mohou lidé dostat pokutu až deset tisíc korun.