Stát je neschopný. Lidé zavalují ombudsmana žádostmi o pomoc!

V oblasti sociálního zabezpečení řešili pracovníci ombudsmana Pavla Varvařovského loni 1428 podnětů, což je zdaleka nejvyšší číslo ze všech oblastí, kterými se kancelář zabývá. Druhým v pořadí je stavebnictví s 469 podněty.

Nejvíce podnětů ze sociální oblasti se týkalo právě výplaty dávek, například pomoci v hmotné nouzi, příspěvku na péči a dalších. "Ve většině případů, které se k nám dostanou, jsou žádosti o dávky úřady vyřešeny nedostatečně a lidé se domáhají pomoci," uvedla mluvčí.

Problém s výplatou rodičovských a pěstounských dávek se naplno projevil v únoru tohoto roku. Podle vystoupení ministryně práce a sociálních věcí Ludmily Müllerové před poslanci peníze nedorazily asi patnácti tisícům lidí. Důvodem byly problémy se softwarem, když mezi úřadem práce a Českou spořitelnou nebyl zaznamenán pokyn k bezhotovostnímu převodu na účty klientů.

Müllerová také podotkla, že zákon nestanoví garanci konkrétního dne pro zaslání dávky, ale jen příslušný měsíc. "Přestože úřad práce ve snaze vyhovět klientům dodržuje obvyklé termíny, někdy není možné garantovat přesné datum," řekla.

Podle Úřadu práce jsou problémy způsobeny i nárůstem agendy, kvůli které nestíhají. Problémy se tak mohou opakovat i nadále. "Úřady práce si klienty rozmazlily, protože jim to poslaly třeba už pátého. Ale objem dávek a práce narůstá a zákonný termín je do konce měsíce," řekl serveru iDnes.cz mluvčí Úřadu práce ČR Jiří Reichl.

Ohledně sKaret bude ombudsman ještě podávat zprávu Poslanecké sněmovně. "Není možné, aby kvůli odmítnutí karty lidé nedostali dávky," nastínila problém Hrazdílková. Pracovníci ombudsmana nyní připravují výroční zprávu a s tímto i některými dalšími případy seznámí poslance.