Praha - V České republice přibývá případů, kdy mobilní operátoři využívají praktik takzvaných "šmejdů". Často postihují právě seniory, kteří přicházejí na pobočku pro radu a mohou odejít s novým tarifem či podepsanou smlouvou na internet, aniž by něco takového vůbec měli v plánu. Informoval o tom pořad 168 hodin.
Paní Milada z Českých Budějovic šla na pobočku společnosti O2 pro radu s rozbitým mobilním telefonem. Prodavač ale podle pořadu devadesátileté paní nabídl novou smlouvu na dva roky s měsíčním paušálem za 400 korun a nový tablet.
"Má šedý zákal, takže vesměs nevidí. Říkala, že podepisovala nějakou smlouvu, že na ni ani neviděla a ještě je upozorňovala, že přišla jenom za opravou toho telefonu," popisuje vnuk Milady.
Česká televize uvádí, že takový případ přitom vůbec není ojedinělý, což potvrzuje i mluvčí Českého telekomunikačního úřadu Martin Drtina. "Stížnosti seniorů na údajný nátlak prodejců v kamenných obchodech operátorů se v poslední době množí," řekl televizi.
Časopis dTest tvrdí, že tento problém se týká všech třech tuzemských operátorů. "Dá se ovšem říci, že operátor O2 v tomto ohledu mírně vyčnívá," uvedl v pořadu Miloš Borovička, právní poradce časopisu.
Ondřej Malý, člen Rady Českého telekomunikačního úřadu, připodobnil chování operátorů ke šmejdům. "Jsou to praktiky nikoli nepodobné tomu, co dělají prodejci hrnců a dek. Rozdíl je, že u operátorů se to děje v kamenné prodejně, a ne v kulturáku na vsi," řekl v pořadu 168 hodin.
"Ochrana spotřebitele v telekomunikacích v Česku je nejhorší z celé Evropské unie minimálně ve věci smluv a jejich změn," dodal.
Související
Kolika let se dožívají lidé v EU? Česko je na tom výrazně lépe než Slovensko
Důchody v květnu 2025 s jednou drobnou změnou. Peníze vám mohou přijít v jiném termínu
důchodci, senioři , Mobilní operátoři , Šmejdi - podvodní prodejci
Aktuálně se děje
včera
Padělatel vstupenek na MS v hokeji dopaden. Případů bude více, tvrdí policie
včera
Největší lesní požár v historii země se dostal k soudu. Muži hrozí 15 let
včera
Podporujme Ukrajinu, ale hledejme i řešení konfliktu, zdůraznil Pavel
včera
Počasí na 14 dní: Meteorologové už určili nejteplejší den příštího pracovního týdne
včera
U policie definitivně skončil muž, který napadal lidi před pražským barem
včera
Česká policie reagovala po atentátu na Fica. Rakušan promluvil o opatřeních
včera
Týdenní výhled filmů: Návrat Karla IV., demytizace Dubčeka a umělecký Indiana Jones
včera
Odbory ruší protivládní protest. Po atentátu na Fica nechtějí eskalovat situaci
včera
Zásah v sídle BIS. Na podatelně se objevila podezřelá zásilka
včera
Pellegrini: S Ficem jsem hovořil. Jeho stav je vážný, to nejtěžší má před sebou
včera
Požár průmyslové budovy v Kladně. Více než sto hasičů ho dostalo pod kontrolu
včera
Zelenskyj dorazil do boji zmítaného Charkova. Ukrajina zastavila ruský postup
včera
Kaliňák: Ficova zranění jsou rozsáhlá. Mnoho věcí se bude muset znovu naučit
včera
Atentát na Fica byl politicky motivovaný, tvrdí vnitro. Šéf kandidátky Hlasu dostal výhrůžky smrtí
včera
Poslední rozloučení s Vlastimilem Harapesem. Národní divadlo prozradilo podrobnosti
včera
Šestnáct žen obvinilo slavného kouzelníka Davida Copperfielda z obtěžování
včera
Barrandovský most nebude opravený už na konci léta. Praha musí změnit plány
včera
Fica zasáhly čtyři kulky. Je stabilizovaný, stále ale bojuje o život
včera
Izraelský tank střílel po vlastních vojácích. Pět jich zemřelo
včera
Jednání o míru na Ukrajině bez Ruska? Zbytečnost, žádný výsledek nebude, tvrdí Kreml
Plánovaný červnový summit, při kterém Švýcarsko doufá, že vydláždí cestu pro mírový proces, je podle Kremlu bez ruské účasti zbytečný. Uvedla to agentura Reuters.
Zdroj: Libor Novák