Operátoři klamou a okrádají spotřebitele, varují lidovci a dávají podnět k Evropské komisi

„Telefonní společnosti svým chováním porušují pravidla vnitřního trhu EU. Rozhodl jsem se proto požádat Evropskou komisi o vysvětlení a úpravu odpovídajících směrnic. Není možné, aby operátoři i nadále tímto způsobem klamali a okrádali zákazníky," upozorňuje v prohlášení server EuroZprávy.cz nově zvolený lidovecký europoslanec Tomáš Zdechovský.

Zákaz blokování přístroje samotného bohužel není z pohledu Zdechovského v příslušné právní úpravě EU uveden tak přesně, jak by bylo třeba. Proto řada operátorů ze starých členských zemí blokuje tam zakoupené mobilní přístroje pro uživatele v České republice.

Z odblokovávání se stal výnosný byznys

Europoslanec Zdechovský se svým týmem shromáždil jen z Pardubického a Královéhradeckého kraje přes 400 majitelů zablokovaných telefonů, kteří si svůj telefon zakoupili například ve Velké Británii. Podle slov Tomáše Zdechovského jsou za takovéto „odblokování přístroje pro použití v jiné členské zemi EU" účtovány přemrštěné poplatky, které mnohdy převyšují hodnotu samotného přístroje.

„Blokování telefonů" pro použití v jiných zemích EU dalo vzniknout stále se rozvíjejícímu byznysu odblokovávání. Jeho princip je jednoduchý: Operátoři či tzv. prostředníci si za „odblokování" u operátorů účtují vlastní marži, kterou musí zákazník zaplatit," říká Tomáš Zdechovský.

Za vším stojí snaha odradit zákazníky od změny sítě

Operátoři se těmito praktikami pokouší podle Zdechovského odradit zákazníky od přechodu k jiné síti. Navíc jsou si prý velmi dobře vědomi, že explicitního zákaz blokace telefonů evropské legislativě prozatím chybí.

„Důsledkem toho veřejné orgány tyto praktiky bránící použití mobilních telefonů v jiných členských zemích EU tolerují," dodává Zdechovský. To však podle europoslance odporuje evropské legislativě o volném pohybu zboží, osob a služeb.