Operátor O2 čelí od pondělního rána rozsáhlému výpadku služeb napříč Českou republikou. Zákazníci hlásí podle webu Downdetector problémy s mobilním internetem, voláním i SMS zprávami.
Výpadky se týkají širšího území, což potvrzuje i tisková mluvčí Petra Javornická, která uvedla, že „někteří zákazníci mohou aktuálně zažívat zhoršenou dostupnost hlasových a datových služeb“. „Naši technici začali vše ihned řešit a pracovat na nápravě. Všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme,“ píše dále na webu O2.
Na problémy s dostupností mobilních služeb O2 upozornil operátor i na sociálních sítích, kde uvedl, že na nápravě intenzivně pracuje. O2 Guru na síti X (dříve Twitter) přiznal problémy s dovolatelností a daty a požádal zákazníky o trpělivost. „Aktuálně evidujeme potíže s dovolatelností a daty u některých zákazníků. Situaci prověřujeme a pracujeme na řešení. Omlouváme se za nepříjemnosti,“ píše O2 Guru.
Uživatelé, kteří se potýkají s výpadky, nejčastěji hlásí nefunkční mobilní data. Někteří však také zažívají problémy s hlasovými službami a SMS zprávami. Podle reakcí zákazníků po restartování zařízení opět fungovaly hlasové služby a SMS zprávy, ale mobilní data zůstala nadále mimo provoz.
Problémy hlásí lidé po celém Česku, přičemž se netýkají plošně všech zákazníků. Ani O2 neupřesňuje, kde k problémům dochází nejvíce. „Někteří naši zákazníci se mohou aktuálně setkat se zhoršenou dostupností hlasových a datových služeb napříč Českou republikou,“ píše na Facebooku.
Související
Poukaz jako omluva za velký výpadek. Zákazníci O2 mají čas do příští neděle
Past na zákazníky? Oneplay nelze jednoduše zrušit, varuje dTest
Aktuálně se děje
před 5 minutami
Medvědi jsou v Beskydech, výskyt potvrdili experti
před 58 minutami
Ruská armáda poprvé zaútočila na Ukrajinu pomocí proudových bezpilotních letounů
před 1 hodinou
Sněmovna schválila vyšší ochranu lidí žádajících o půjčky
před 2 hodinami
Politico: Hamás plánoval teroristické útoky v Berlíně a ve Vídni
před 3 hodinami
Jak si USA připomínají 11. září? S muslimským starostou a bez Trumpa
před 4 hodinami
Zlomový bod, který jim změnil život navždy. Jak Američané vzpomínají na 11. září?
před 4 hodinami
Trump narazil. Tisíce dolarů bez souhlasu Kongresu Američanům dát nemůže, návrh se nelíbí ani Republikánům
před 5 hodinami
Úspěch AfD se stal vzorem pro další krajně pravicová hnutí po celé Evropě
před 6 hodinami
25 let od 11. září: Dalo se největšímu teroristickému útoku v dějinách předejít?
před 7 hodinami
Na klimatických změnách se nepodílí ani procentem. Přesto náklady na katastrofu vyjdou Nepál na miliardy
před 7 hodinami
25 let od útoků na "dvojčata": Británie čelí většímu nebezpečí než během 11. září, varuje MI5
před 8 hodinami
Evropské státy uvalují sankce na Izrael. USA reagují překvapivě
před 9 hodinami
Trump slíbil 5000 dolarů každému, když Republikáni vyhrají volby. Kde vezme bilion dolarů už nevysvětlil
před 10 hodinami
Počasí v pátek a o víkendu. Teploty budou nadále příjemné
včera
Harry a Meghan už spílají královi. Mají problém s jeho dopisem na úřady
včera
Feriho osvobození v posledně projednávané kauze se ruší, rozhodl soud
včera
Krejčí zůstal ve Wolverhamptonu i po sestupu. Chce ukázat, že mu na klubu záleží
včera
Rozloučení s Richardem Tesaříkem proběhne ve středu, oznámila rodina
včera
Počasí se zde otepluje rychleji než jinde. Proč Evropa nejvíce trpí na změny klimatu?
včera
Netanjahu hledá nové spojence. Začalo opatrné sbližování se Zelenským
Vztahy mezi Ukrajinou a Izraelem vstupují do období opatrného sbližování. Izraelský premiér Benjamin Netanjahu oslovil přímo ukrajinského prezidenta Volodymyra Zelenského v dopise u příležitosti ukrajinského Dne nezávislosti. V textu ocenil odhodlání Ukrajinců a označil Írán za společnou hrozbu pro obě země. Kyjev tento krok přivítal a vyjádřil naději v produktivní bezpečnostní spolupráci.
Zdroj: Libor Novák