Operátor O2 čelí od pondělního rána rozsáhlému výpadku služeb napříč Českou republikou. Zákazníci hlásí podle webu Downdetector problémy s mobilním internetem, voláním i SMS zprávami.
Výpadky se týkají širšího území, což potvrzuje i tisková mluvčí Petra Javornická, která uvedla, že „někteří zákazníci mohou aktuálně zažívat zhoršenou dostupnost hlasových a datových služeb“. „Naši technici začali vše ihned řešit a pracovat na nápravě. Všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme,“ píše dále na webu O2.
Na problémy s dostupností mobilních služeb O2 upozornil operátor i na sociálních sítích, kde uvedl, že na nápravě intenzivně pracuje. O2 Guru na síti X (dříve Twitter) přiznal problémy s dovolatelností a daty a požádal zákazníky o trpělivost. „Aktuálně evidujeme potíže s dovolatelností a daty u některých zákazníků. Situaci prověřujeme a pracujeme na řešení. Omlouváme se za nepříjemnosti,“ píše O2 Guru.
Uživatelé, kteří se potýkají s výpadky, nejčastěji hlásí nefunkční mobilní data. Někteří však také zažívají problémy s hlasovými službami a SMS zprávami. Podle reakcí zákazníků po restartování zařízení opět fungovaly hlasové služby a SMS zprávy, ale mobilní data zůstala nadále mimo provoz.
Problémy hlásí lidé po celém Česku, přičemž se netýkají plošně všech zákazníků. Ani O2 neupřesňuje, kde k problémům dochází nejvíce. „Někteří naši zákazníci se mohou aktuálně setkat se zhoršenou dostupností hlasových a datových služeb napříč Českou republikou,“ píše na Facebooku.
Související
Poukaz jako omluva za velký výpadek. Zákazníci O2 mají čas do příští neděle
Past na zákazníky? Oneplay nelze jednoduše zrušit, varuje dTest
Aktuálně se děje
před 51 minutami
Pražanům se v příštím roce zdraží MHD, naznačil nový primátor
před 55 minutami
Klíčové klimatické setkání? COP33 bude stěžejní, nikdo jej ale pořádat nechce
před 1 hodinou
Francie obvinila Írán z kybernetického útoku na chlaďáky v supermarketech. Teherán to popírá
před 2 hodinami
Rusko přijde za měsíc na Ukrajině o tolik vojáků, kolik USA ztratily za celou válku ve Vietnamu, prohlásil Rutte
před 3 hodinami
ČT opustí výrazná tvář. Peroutková odejde z Událostí i Nedělní debaty
před 3 hodinami
Vance označil válku s Íránem za důvod prohry ve volbách. Trump ho z odvolal z diplomatických jednání
před 4 hodinami
Putin chce o válce na Ukrajině mluvit s Trumpem. Ze svých požadavků ustoupit nehodlá
před 4 hodinami
Opustil boj s klimatickou krizí a prvenství nechal Číně. Kerry označil na COP31 Trumpa za "největšího lůzra"
před 5 hodinami
Evropští lídři řeší, kdo bude zastupovat EU na mírových jednáních. Ve hře jsou dvě jména
před 6 hodinami
COP31: Nevratné překročení teplotních limitů je na dosah, miliardám lidí hrozí katastrofické dopady klimatických změn
před 7 hodinami
Pevná nástupiště, posílení ostrahy na nádražích. Železnici čekají už od prosince zásadní změny
před 7 hodinami
Evropa se připojí k příštímu kolu mírových jednání mezi Ukrajinou a Ruskem
před 8 hodinami
Servery Microsoftu zkolabovaly. Problémy zasáhly polovinu světa, nedaří se je opravit
před 9 hodinami
Počasí se příští týden lehce oteplí, mohou se objevit deště
včera
Kyiv Post: Česko plánuje předat Ukrajině šestnáct moderních cvičných a bojových letounů
včera
Ruské úřady vynakládají na utajování skutečných ztrát ve válce enormní úsilí
včera
Ve Washingtonu se střílelo, dva mrtví a čtyři zranění
včera
Žádná elektřina, voda ani topení. Po ruských útocích trpí na Ukrajině miliony civilistů
včera
Šéf nejbohatší firmy světa rezignoval. Jensen Huang po milostných aférách odchází z Nvidie
včera
Vojenská verze Starlinku na Ukrajině opět nefunguje. Rychlost Starshieldu je limitovaná
Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj oznámil, že vojenská verze satelitní sítě Starlink, systém Starshield, se opět potýká s rychlostním omezením na 161 kilometrů za hodinu. Toto opatření podle jeho slov vážně omezuje schopnost ukrajinské armády efektivně zachycovat ruské drony poháněné proudovými motory. Omezení se již negativně projevilo na obraně země a přispělo k úspěšným úderům ze strany ruských sil. Kyjev nyní usiluje o získání oficiálního vysvětlení od Spojených států.
Zdroj: Libor Novák