Dostat se do EU vyžaduje notnou dávku trpělivosti. Nový hraniční systém je problémový, rozbila jej dvojčata

Ukázalo se také, že systém nedokáže správně rozlišit jednovaječná dvojčata. Na tento problém narazila britská zaměstnankyně serveru Politico při svém květnovém odletu z rumunské Kluže. Rumunské úřady ji obvinily, že v schengenském prostoru pobývá nelegálně, protože systém nezaznamenal její odjezd po předchozí dubnové návštěvě Amsterdamu. Žena přitom v té době v Amsterdamu vůbec nebyla, na rozdíl od svého jednovaječného dvojčete.

Při patnáctiminutovém výslechu pohraničníci ženu nejprve podezřívali, že své sestře půjčila cestovní pas. Obě sestry mají sice stejné příjmení, datum narození i národnost, disponují však odlišnými křestními jmény, otisky prstů i vlastními pasy. Systém je přesto vyhodnotil jako stejnou osobu pravděpodobně na základě identických snímků obličeje. Cestující byla nakonec k letu připuštěna, incident však vyvolal obavy z budoucích komplikací při cestování.

Odbornice na kybernetickou politiku Niovi Vavoula z Lucemburské univerzity se domnívá, že situace nastala kvůli chybám úřadů ve dvou různých zemích. První pochybení zřejmě nastalo při odjezdu sestry z Amsterdamu krátce po spuštění systému, kdy mohl v důsledku technických potíží selhat správný zápis do databáze.

Druhé pochybení podle ní padá na vrub rumunských úřadů v Kluži. Ty by totiž neměly cestující identifikovat pouze na základě podoby obličeje, ale měly by provést ověření pomocí otisků prstů či údajů z pasu. Podle Vavouly se ukázalo, že tamní personál není dostatečně proškolen a podlehl kognitivnímu zkreslení, kdy se spolehl na první indicii ze systému a ignoroval ostatní fakta.

Evropská komise se k tomuto konkrétnímu případu odmítla vyjádřit s tím, že za správnost zapsaných údajů odpovídají jednotlivé členské státy. Mluvčí komise dodal, že cestující mají při pochybnostech právo požádat o opravu či doplnění svých osobních údajů u příslušných úřadů.

Systém má výrazný dopad na občany Velké Británie, která po brexitu nespadá do Evropské unie ani schengenského prostoru, takže se na její obyvatele registrace do systému vztahuje. Situaci v Británii komplikuje i existence společných hraničních kontrol na nádraží St Pancras v Londýně nebo u Eurotunelu, kde cestující procházejí unijní kontrolou ještě na britské půdě.

Britská ministryně dopravy Heidi Alexanderová se kvůli obavám z možných letních průtahů sešla s evropským komisařem pro dopravu Apostolosem Tzitzikostasem a britská vláda vyčlenila 30,5 milionu liber na posílení kapacity dotčených nádraží a přístavů.