Praha - Od pondělí budou mít spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).
Ta kvůli tomu přijme 18 právníků. Novinku zavedla novela zákona o ochraně spotřebitele. Velcí prodejci tuto možnost zatím spíše vítají.
Dosud byl pro spotřebitele soud jedinou cestou, jak řešit spor s obchodníkem a domoci se práv. To je ale často pro obě strany velmi zdlouhavá, finančně nákladná a pro spotřebitele i stresující cesta. ČOI předpokládá, že mimosoudní řešení bude využívané v tisících sporných případů ročně.
Pro obchodníky změna bude v první fázi znamenat úpravu obchodních podmínek. "V jejich rámci jsou totiž prodávající povinni informovat o možnosti využít při případném sporu tohoto řešení a také, na koho se mají spotřebitelé obrátit," uvedl výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška.
"Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vítáme a očekáváme, že se jejich řešení zrychlí, zlevní a zjednoduší oproti klasickému soudnímu projednávání," uvedl ředitel Kasa.cz Vladimír Sušil.
Související
Norimberský proces. Před 80 lety padly rozsudky
Po druhé světové válce se svět vypořádával s následky válečného konfliktu, ale také s nacistickými zločinci. Ti byli souzeni v rámci tzv. Norimberského procesu, který začal v listopadu roku 1945 a skončil přesně před 80 lety, dne 1. října 1946. Tehdy byly vyneseny rozsudky: padly tresty smrti, doživotí i dlouhodobé odnětí svobody. Někteří jedinci byli ovšem osvobozeni a ti nejhorší zločinci se soudu ani nedožili, protože spáchali sebevraždu.
Lobbista Janoušek opět chce od státu milionové odškodnění
Kontroverzní podnikatel Roman Janoušek se opět obrací na českou justici. Po státu požaduje mnohamilionové odškodnění, spravedlnost bude hledat u Nejvyššího soudu, který v září obdržel jeho dovolání.
Aktuálně se děje
před 5 minutami
Ukrajinci při masivním útoku na Rusko cílili na kritická místa
Ukrajinská armáda podnikla rozsáhlý útok na Petrohrad a jeho bezprostřední okolí. Informovala o tom ruská státní agentura TASS. Podle záběrů ze sociálních sítí se ukrajinským dronům podařilo způsobit rozsáhlé škody. Rusové zároveň pokračovali ve vlastních úderech na Ukrajině.
před 53 minutami
Papeže propustili z nemocnice. Před návratem do Vatikánu řekl, jak se cítí
Papež Lev XIV. byl v sobotu odpoledne propuštěn z římské nemocnice Gemelli a vrátil se do Vatikánu, kde bude pokračovat v rekonvalescenci po operaci zhoubného nádoru na plicích. Informoval o tom server DW.
před 1 hodinou
Na Děčínsku došlo k násilnému činu. Podezřelý havaroval na dálnici
Kriminalisté od nočních hodin vyšetřují blíže nespecifikovaný násilný trestný čin, ke kterému došlo na Děčínsku. Po činu následovalo pronásledování, ukončila ho vážná dopravní nehoda na dálnici. Vyšetřování případu je v plném proudu.
před 2 hodinami
Babiš po debaklu v senátních volbách avizuje změny v hnutí ANO
Katastrofou nazval premiér Andrej Babiš (ANO) výsledek letošních senátních voleb, v nichž jeho hnutí nezískalo jediné senátorské křeslo, ačkoliv jeden mandát obhajovalo. Babiš avizuje stranickou analýzu výsledků, přičemž rovnou varoval některé politiky.
před 3 hodinami
Nepokoje ve Francii. Shořela historická radnice, policie zatýkala ve velkém
Francii zasáhla největší vlna násilností za poslední roky. Sobotní demonstrace proti rostoucím životním nákladům a situaci ve školství, kterých se zúčastnilo přes půl milionu lidí, eskalovaly v rozsáhlé nepokoje, při nichž bylo po celé zemi zatčeno více než 1 000 osob. Informovala o tom britská stanice BBC.
včera
StarDance bude pokračovat bez Štěpánka. Rozloučil se tangem
Druhý pár se v sobotu rozloučil s letošním ročníkem StarDance, přestože na základě diváckých hlasů se vyřazovalo poprvé. Odnesl to někdejší hvězdný tenista Radek Štěpánek, který se svou taneční partnerkou Vandou Bartošovou Dětinskou tančil tango. Ve čtrnácté řadě taneční show stále pokračuje osm dvojic.
včera
Za vraždu taxikářky v Šumperku má hrozit až výjimečný trest. Vyšetřování je u konce
Kriminalisté ukončili vyšetřování únorového případu vraždy taxikářky v Šumperku a pokusu o vraždu dalších dvou osob. Státní zástupce by podle nich měl podezřelého muže obžalovat. Dotyčnému hrozí až výjimečný trest.
včera
Vary, Litomyšl, Zlín. Klempíř chce nové smlouvy s velkými akcemi
Ministerstvo kultury v čele s Oto Klempířem (Motoristé) nedávno prosadilo novou státní kulturní politiku a už podniká první zajímavé kroky. Úřad se rozhodl přehodnotit smlouvy s významnými kulturními akcemi, které se v Česku dlouhodobě konají.
včera
Novým šéfem světového hokeje je Němec Reindl. Bříza ho nemá za proruského
Od začátku října je novým šéfem Mezinárodní hokejové federace IIHF zvolen Němec Franz Reindl. Stalo se tak na volební valné hromadě IIHF konané na Tenerife, přičemž o vítězi rozhodl rozdíl pouhých tří hlasů. Zatímco německý kandidát na nejvyšší post světového hokeje Reindl získal 60 hlasů, nakonec druhý český kandidát Petr Bříza 57. Zatímco tak Bříza zůstane druhým nejvyšším mužem v rámci IIHF tak, jako tomu bylo doposud, Reindl po pěti letech v čele federace nahrazuje Francouze Luca Tardiffa.
včera
Operace by bez ní nebyly možné. Anestezie se úspěšně používá již 180 let
Mezi přelomové inovace v dějinách lékařství bezpochyby patří anestezie. Bez uspání si dnes operace již nedokážeme představit. Poprvé svého pacienta před zákrokem uspal lékař v Americe přesně před 180 lety. Od té doby anestezie přispěla k záchraně mnoha životů.
včera
Senátní volby vyhrála opozice v čele se Starosty. ANO na celé čáře pohořelo
Druhé kolo senátních voleb naplnilo očekávání expertů. Uspěli především opoziční kandidáti, nejlépe se vedlo politikům navrženým hnutím STAN. S neúspěchem se musí vyrovnat vládní hnutí ANO premiéra Andreje Babiše. Do horní komory parlamentu se nedostal jediný z jeho kandidátů.
včera
V Česku se opět objevily kojenecké výživy, v nichž může být nebezpečný toxin
Státní zemědělská a potravinářská inspekce upozorňuje na opětovný výskyt dříve stahované kojenecké výživy Nutrilon v prodejnách Kaufland, kde lidé mohou výrobky vrátit, pokud je náhodou zakoupili. O případu informovalo ministerstvo zdravotnictví.
včera
Putin přehání, tvrdí experti po analýze ruského postupu na Ukrajině
Ruský prezident Vladimir Putin přehání, když hodnotí letošní postup ruské armády na Ukrajině. Podle zahraničních expertů se invazním silám ani zdaleka nepovedlo ovládnout tak velké území, jak tvrdí Kreml. Ukrajinští vojáci byli dokonce v některých měsících těmi úspěšnějšími.
Aktualizováno včera
Češi měli poslední šanci ovlivnit složení Senátu. Druhé kolo voleb skončilo
Česko se dnes dozví jména všech nově zvolených členů horní parlamentní komory. Od 8 hodin pokračovalo ve 22 obvodech druhé kolo senátních voleb. Lidé mohli odevzdat hlas až do 14:00, kdy se volební místnosti uzavřely a začalo sčítání hlasů.
včera
Zelenskyj okomentoval Trumpovo rozhodnutí ohledně protiruských sankcí
I na Ukrajině se pochopitelně řeší nejnovější rozhodnutí amerického prezidenta Donalda Trumpa, jenž pozastavil platnost některých nových protiruských sankcí. Ukrajinský protějšek Volodymyr Zelenskyj lituje toho, co se stalo. Podle jeho slov je ale stále možné uvést sankce v život.
včera
Ministerstvo vysvětlilo, jak je to s barvami obálek ve druhém kole senátních voleb
Ministerstvo vnitra v sobotu vydalo stanovisko k případům, kdy bylo v některých volebních místnostech zaznamenáno, že voličům jsou vydávány žluté úřední obálky, do kterých voliči vkládají hlasovací lístek. Ve 22 obvodech totiž i dnes probíhá druhé kolo senátních voleb.
včera
Rusko poprvé reagovalo na Trumpovo rozhodnutí pozastavit nové sankce
Z Ruska přicházejí první reakce na rozhodnutí amerického prezidenta Donalda Trumpa, jenž využil svých pravomocí a zablokoval některé z nových protiruských sankcí. Podle speciálního zmocněnce ruského prezidenta Kirilla Dmitrijeva jde o historický okamžik.
včera
V Evropě se dá lyžovat už v říjnu. Alpská sezóna začíná, počasí tolik nepřeje
Podzim teprve nabírá na síle, ale i v nejvyšších polohách českých hor už se objevil sníh. Na alpských ledovcích dokonce zvolna a opatrně začíná lyžařská sezona, ačkoliv podmínky nejsou ideální. Upozornil na to Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ).
včera
Zemřel známý fejetonista Rudolf Křesťan
Českou novinářskou obec zasáhla smutná zpráva. Ve věku 83 let zemřel respektovaný novinář a fejetonista Rudolf Křesťan, držitel Ceny Miloslava Švandrlíka.
včera
Trump zablokoval část nových protiruských sankcí. Udělal to prý v zájmu USA
Americký prezident Donald Trump využil svých pravomocí a zablokoval některé z nových protiruských sankcí, které nedávno schválil Kongres kvůli tomu, že Moskva pokračuje ve válce na Ukrajině. Informovala o tom britská stanice BBC.
Zdroj: Lucie Podzimková