Praha - Jedna z klientek Air Bank se chtěla přihlásit na svůj účet, místo toho se ale dostala na účet někoho úplně jiného. Finanční ústav upozorňuje, že šlo o souhru náhod, kterou nebylo možné ovlivnit.
Karolína se chtěla přes internetové bankovnictví přihlásit ke svému účtu, zadala login a své heslo. Najednou se však dostala k úplně jinému účtu, než byl ten její. Odhlásila se a zkusila to znovu. A opět se přihlásila k účtu Hany Š.
"Šlo o velmi kuriózní případ, kdy dvě klientky, které se podle všeho navzájem vůbec neznaly, používaly velmi podobné přihlašovací údaje a jedna z nich omylem zadala údaje té druhé. Druhá totiž navíc používala jedno a to samé spojení pro login i heslo. Týkalo se to jen vstupu do internetového bankovnictví, k žádnému pohybu peněz nedošlo a ani nemohlo," vysvětluje mluvčí Air Bank Vladimír Komjati.
Mluvčí Air Bank zároveň ale dodává, že to byla souhra náhod, kterou nemohla banka nijak ovlivnit. "Uživatelské jméno si mohou klienti zvolit podle sebe, musí však být vždy delší než osm znaků a nikdy nemůže být úplně stejné jako uživatelského jméno jiného klienta," uvedl Komjati. Jenže jedna z klientek si zvolila stejné heslo jako měla svůj login.
Podle banky k žádné škodě nedošlo, protože k odeslání platby či jiným transakcím je třeba zadat ještě autorizační kód, který přijde na mobil.
Banka už oběma klientkám změnila hesla a doporučila jim změnit si i přihlašovací jméno. "Přímo s oběma klientkami, kterých se případ týkal, jsme změnili jejich hesla a doporučili jim i změnu uživatelského jména. Také jsme jim připomněli možnost nastavit si i pro přihlášení k účtu ověření přes SMS," přiblížil Komjati.
Mluvčí Air Bank zároveň připomněl lidem, aby při vytváření hesel například k internetovému bankovnictví byli opatrní. "Případ nebyl způsoben žádnou chybou v našem zabezpečení. Nicméně ho chceme využít především k dalšímu připomenutí, aby lidé dodržovali všechny bezpečnostní zásady, používali co nejsložitější hesla a pravidelně je obměňovali. Také jsme se do budoucna rozhodli technicky znemožnit, aby jakýkoliv klient používal pro uživatelské jméno i heslo jedno a to samé spojení, jak tomu v tomto případě bylo," uzavřel Komjati.
Související
Čtyři české banky spouští platby přes Cvak. Slibují unikátní řešení
Mimořádná zpráva K útokům na české banky se přihlásili proruští hackeři. Napadli i web pražské burzy
Aktuálně se děje
před 1 hodinou
V Polsku hrozí podle policie atentát na Tuska. Varšava aktivuje bezpečnostní složky a svolává krizové jednání
před 2 hodinami
Česko má po prvním kole 5 nových senátorů. Největší úspěch slavil STAN
před 3 hodinami
Komunální volby v Ostravě: Vítězné ANO ztratilo mandáty, SPD a Piráti propadli
před 4 hodinami
Komunální volby v Brně ovládli Starostové a lidovci, ANO ztratilo mandáty. Primátorem bude Hruška
před 4 hodinami
Komunální volby v Praze vyhrál STAN, hnutí ANO přišlo o tři zastupitele
Aktualizováno včera
Volby přinesly těsný souboj v Praze a zásadní zvrat v Ústí, ve Žďáru rozhodl jediný hlas
včera
Dominance ODS v Brně skončila. V Ostravě ANO ztratilo voliče
včera
V senátních volbách ve Žďáru nad Sázavou rozhodl jediný hlas
včera
Starostové nechtěli úspěch v Praze zakřiknout. Naše vize má šanci, řekl Rakušan
včera
Souboj o Prahu míří do finále. STAN směřuje k vítězství, Piráti ztrácí, Macinka neskrývá zklamání
včera
Začala 14. řada StarDance. Eben s Kostkovou potvrdili konec, nejlepší tanec předvedl Dyk
včera
Zůstáváme nejsilnější politickou silou v zemi, v Praze proti mně budují nenávist, prohlásil Babiš po volbách
včera
Výsledky voleb přinesly dramatické zvraty. Metropole dál sčítají, někteří kandidáti mají o Senátu jasno
včera
Hnutí ANO ztrácí baštu v Ústí nad Labem
včera
Překvapivé volební zvraty: Kuba slaví úspěch s Naše Česko, Čunek post neobhájil
včera
Okamura přiznal zklamání z neúspěchu SPD v senátních volbách
včera
Volby v Praze: O vítězství se pere Spolu pro Prahu se STAN. ANO až čtvrté
včera
Kupka chce Vystrčila i nadále v čele Senátu. Portlík prozradil povolební plán
včera
Volby 2026: Sečteny přes tři čtvrtiny hlasů. Objevují se první výsledky z metropolí
včera
Grolich a řada dalších kandidátů na senátory uspěje už v prvním kole, odhaluje sčítání
Letošní senátní volby přinášejí první velká rozuzlení a potvrzují silné pozice některých výrazných regionálních osobností, které dokázaly rozhodnout o svém zvolení již v prvním kole hlasování. Mezi nejvýraznější postavy volebního klání se zařadil jihomoravský hejtman a předseda KDU-ČSL Jan Grolich, který s obrovským přehledem ovládl volební obvod na Vyškovsku a zajistil si tak mandát v horní komoře Parlamentu bez nutnosti bojovat ve finálovém kole.
Zdroj: Libor Novák