T-Mobile řeší výpadek sítě, závada je dle firmy odstraněna. Opravdu?

"Vážení zákazníci, moc se omlouváme, ale v současné chvíli řešíme problémy s přihlašováním čísel do sítě," vzkázal T-Mobile klientům na Twitteru a Facebooku v pondělí před 22. hodinou. Podle informací iHned.cz výpadek služeb u některých zákazníků evidoval operátor od pondělní 19. hodiny. Někteří klienti si na nedostupnost stěžovali už odpoledne.

V úterý ráno se na facebookovém profilu T-Mobile objevily dva typy komentářů. Část klientů tvrdí, že jim mobilní služby začaly fungovat po restartování telefonu, desítky dalších zákazníků jsou ale stále "nedostupné".

Technici problém odstranili po půlnoci. Někteří majitelé takzvaných chytrých telefonů ale musí pro přihlášení do sítě svůj mobilní telefon vypnout a znovu zapnout. "Tyto telefony si stále pamatují chybné nastavení, proto síť nemusí naskočit automaticky," podotkla mluvčí. 

Mnohým ale prý nepomohlo ani neustálé vypínání a zapínání mobilů. "Já už to tak dělám skoro dvě hodiny! Děláte si ze mě legraci? To snad nemůžete ani myslet vážně, taková velká firma a říkáte, ze mám trávit čas vypínáním a zapínáním telefonu?" zlobí se jedna ze zákaznic.

Správci facebookových stránek na jednotlivé komentáře nereagují, telefon nezvedá ani mluvčí společnosti T-Mobile.