Praha - Telekomunikační operátor T-Mobile odstranil závadu, která od pondělního večera bránila některým zákazníkům v přihlášení do sítě. Výpadek postihl tisíce lidí, příčinou byla softwarová chyba. ČTK to řekla mluvčí společnosti Martina Kemrová.
"Vážení zákazníci, moc se omlouváme, ale v současné chvíli řešíme problémy s přihlašováním čísel do sítě," vzkázal T-Mobile klientům na Twitteru a Facebooku v pondělí před 22. hodinou. Podle informací iHned.cz výpadek služeb u některých zákazníků evidoval operátor od pondělní 19. hodiny. Někteří klienti si na nedostupnost stěžovali už odpoledne.
V úterý ráno se na facebookovém profilu T-Mobile objevily dva typy komentářů. Část klientů tvrdí, že jim mobilní služby začaly fungovat po restartování telefonu, desítky dalších zákazníků jsou ale stále "nedostupné".
Technici problém odstranili po půlnoci. Někteří majitelé takzvaných chytrých telefonů ale musí pro přihlášení do sítě svůj mobilní telefon vypnout a znovu zapnout. "Tyto telefony si stále pamatují chybné nastavení, proto síť nemusí naskočit automaticky," podotkla mluvčí.
Mnohým ale prý nepomohlo ani neustálé vypínání a zapínání mobilů. "Já už to tak dělám skoro dvě hodiny! Děláte si ze mě legraci? To snad nemůžete ani myslet vážně, taková velká firma a říkáte, ze mám trávit čas vypínáním a zapínáním telefonu?" zlobí se jedna ze zákaznic.
Správci facebookových stránek na jednotlivé komentáře nereagují, telefon nezvedá ani mluvčí společnosti T-Mobile.
Související
Část zákazníků O2 se potýkala s výpadkem služeb. Problémy hlásili i zákazníci T-Mobile
T-Mobile varoval před podvodnými smskami, snaží se vylákat od lidí osobní data
Aktuálně se děje
před 1 hodinou
Občanští demokraté a TOP 09 se dohodli na pokračování spolupráce v Senátu
před 2 hodinami
Babiš a Metnar adresovali zvěsti o uprchlické vlně z Ukrajiny
před 3 hodinami
Počasí si žádá výstrahu. V Česku zesílí vítr, varovali meteorologové
před 4 hodinami
Witkoff se před cestou do Moskvy setkal v Oslu se Zelenským
před 4 hodinami
Z TOP 09 přechází k lidovcům desítky členů. Havel se kvůli tomu pustil do Grolicha
před 5 hodinami
V Brně se dohodla široká koalice, v opozici bude jen ANO. Primátorem se stane Hruška
před 6 hodinami
Google postihl rozsáhlý výpadek. Nefunguje Revolut a další služby
před 7 hodinami
Trump: Francie byla velkolepý národ, který je ničen migranty. USA shoří podobně, pokud vyhrají Demokraté
Aktualizováno před 7 hodinami
Česko se rozloučilo s hercem Jiřím Štěpničkou. Obřad uzavřela hymna
před 8 hodinami
NYT: Trumpova frustrace z Ukrajiny roste. Za hlavní překážku míru považuje Zelenského
před 9 hodinami
Rusko se chová dobře, Ukrajině nic moc špatného nedělá, prohlásil Trump
před 10 hodinami
Zákazy vycházení nesly ovoce, Francie zažila klidnou noc. Policie zatkla muže podezřelého ze zapálení radnice
před 11 hodinami
Ve Francii začal platit částečná zákaz vycházení. Internetové portály mažou prodej vyrabovaného zboží
před 11 hodinami
Voliči v provincii Alberta jednoznačně odmítli návrh na odtržení od Kanady
před 12 hodinami
Zelenskyj přiznal, že Ukrajině dochází rakety do Patriotů. Americe učinil nabídku
před 14 hodinami
Počasí: Teploty mohou v týdnu během noci místy klesat pod nulu
včera
Útočník autem srazil australskou poslankyni. V nemocnici bojuje o život
včera
Plán EU na upřednostnění domácích společností nad americkými popudil USA
včera
Babiš vyzval česká média k dodržování etických pravidel. Poté, co je Macinka veřejně urážel
včera
Francie připouští, že policie nad nepokoji ztrácí kontrolu. Zavedla částečný zákaz vycházení
Francouzská vláda čelí stupňujícímu se tlaku po nejhorších městských nepokojích za poslední roky a zvažuje vyhlášení výjimečného stavu, pokud budou násilnosti v zemi nadále pokračovat. Premiér Sébastien Lecornu oznámil, že kabinet udělil místním starostům pravomoc zavádět částečné noční zákaz vycházení s cílem ochránit obyvatele a majetek před rabováním. Tato opatření přicházejí v době, kdy se bezpečnostní složky snaží dostat pod kontrolu situaci v metropoli i dalších velkých městech zasažených vlnou destruktivních protestů.
Zdroj: Libor Novák