Nákup elektronického zboží online je v EU bezpečnější

EuroZprávy.cz , Mfx

16. září 2010 15:40

ilustrační fotografie
ilustrační fotografie Foto: Mariusz Stankowski / INCORP images

Brusel - Nákup elektronického zboží na internetu je v současné době bezpečnější. Předpisy Evropské unie (EU) dodržuje 84 procent internetových prodejen elektroniky, které byly prověřovány, zda dodržují předpisy spojené s ochranou spotřebitelů, informovala o tom Evropská komise (EK) ve svém prohlášení.

V loňském roce unijní předpisy na ochranu spotřebitelů dodržovalo pouze 44 procent prověřených prodejců. Úřady v České republice zkontrolovaly celkem deset internetových stránek, z toho v roce 2009 vyhovělo předpisům pouze šest. V letošním roce jich uspělo již devět. Kontrola proběhla v 26 členských státech EU, a dále pak i v Norsku a na Islandu. Úřady nejčastěji narazily na zavádějící informace o spotřebitelských právech, nesprávné údaje o celkové ceně či na chybějící kontaktní údaje prodejce. Nevyhovující internetové stránky již byly opraveny a v některých případech byly dokonce uloženy i sankce."Cílem kontrol je zajistit vymáhání právních předpisů EU ve prospěch spotřebitelů a přinutit prodejce k transparentnímu zobrazování cen a pravdivých informací," uvedl komisař pro zdraví a spotřebitelskou politiku John Dalli. "V těchto kontrolách hodláme pokračovat a již jsme stanovili další problémovou oblast," dodal komisař.Kontrolu provedly z podnětu EU národní kontrolní orgány, které v celé Evropě ověřovaly dodržování unijního spotřebitelského práva. Celkem bylo prozkoumáno šest kategorií zboží, mezi ně patřily i digitální fotoaparáty, mobilní telefony či hudební přehrávače. Úřady prošetřily 369 webových stránek, z toho 310 (tedy 84 procenta) v současné době dodržuje předpisy na ochranu spotřebitelů. Pro srovnání, v květnu roku 2009 je dodržovalo 163 prodejců, čili 44 procenta.Dále pak nyní 94 procent prověřených stránek obsahuje jasné a přesné informace o celkové ceně. V roce 2009 to bylo pouze 75 procent internetových stránek. 95 procent jich navíc uvádí požadované údaje o prodejci, zatímco při předešlém šetření to platilo pro 82 procent prodejců. A na závěr 86 procent kontrolovaných stránek jasně a přesně informuje o právech spotřebitele.Úřady se zaměřily i na kontrolu online prodeje vstupenek na sportovní a kulturní akce. Celkem se kontrola dotkla 414 stránek, pouze 167 (tedy 40 procent) dodržovalo předpisy, zatímco u 247 (čili 60 procent) proběhne další šetření, a to kvůli porušování práv spotřebitelů. V České republice se úřady zaměřily na 11 stránek a u tří z nich probíhá další šetření. Mezi hlavní nedostatky patřily chybějící, neúplné nebo zavádějící informace o ceně, nepoctivé podmínky či nevyhovující informace o prodejci.

19. prosince 2025 10:12

Chraňte svou firmu efektivně: Antivirový program dnes již nestačí

Související

Sociální sítě

Francie zavádí digitální revoluci: Zakáže sociální sítě pro mladé, mobily ve školách a americké aplikace na úřadech

Francouzští zákonodárci schválili průlomový zákon, který zakazuje používání sociálních sítí dětem mladším 15 let. Tento krok, za nímž stojí prezident Emmanuel Macron, má za cíl chránit mládež před negativními dopady nadměrného času stráveného u obrazovek. Dolní komora parlamentu přijala text výraznou většinou po dlouhém nočním jednání, čímž se Francie přiblížila k tomu, aby se po Austrálii stala druhou zemí s podobně přísnou regulací.
Írán

90 milionů lidí odříznutých od světa? Do Íránu se vrací internet, svobodný už ale možná nikdy nebude

Po téměř třech týdnech jednoho z nejextrémnějších výpadků internetu v historii se někteří z 92 milionů obyvatel Íránu začínají znovu připojovat k síti. Přístup je však podle všeho velmi přísně kontrolován a omezován. Země odpojila internetové spojení 8. ledna, což bylo všeobecně vnímáno jako pokus úřadů zastavit šíření informací o tvrdých zásazích proti demonstrantům. Íránský ministr zahraničí Abbás Arákčí blokádu obhajoval jako reakci na údajné teroristické operace.

Více souvisejících

internet

Aktuálně se děje

před 31 minutami

Soudy, ilustrační fotografie.

Norskem hýbe soud se synem princezny. Zpovídá se i ze znásilnění

V Norsku začal ostře sledovaný soudní proces se synem korunní princezny Mariusem Borgem Høibym, který je obviněn z více než tří desítek trestných činů. Čtyři ženy měl podle obžaloby znásilnit. Kauza se k soudu dostává jen krátce poté, co se jméno jeho matky Mette-Marit objevilo v tzv. Epstein Files. 

před 1 hodinou

před 2 hodinami

Policie ČR, ilustrační fotografie.

Žena v Praze překvapila policisty. Přinesla protitankovou střelu

V Česku se od začátku roku koná tzv. zbraňová amnestie, která přináší i kuriózní momenty. Jeden takový se stal v Praze, kde žena přinesla na policejní služebnu protitankovou střelu. Policie toho využila, aby upozornila občany, jak se má s takovým arzenálem manipulovat. 

před 3 hodinami

Metoděj Jílek

Rychlobruslař Jílek při debutu na olympiádě dojel na pěti kilometrech pro stříbro

Premiéra jako hrom. Devatenáctiletý rychlobruslař Metoděj Jílek se poprvé představil v olympijském závodě, konkrétně v závodě na 5000 metrů, a ihned se mu podařilo získat pro Českou republiku olympijskou medaili. V Miláně si dojel pro stříbro poté, co v předposlední rozjížďce z celkových deseti zajel čas 6:06,48, který mu nakonec stačil na druhé místo.

před 4 hodinami

před 5 hodinami

Markéta Davidová

Sázka na Davidovou nevyšla. Biatlonová smíšená štafeta skončila až jedenáctá, slaví Francie

Byl to jeden z největších otazníků v české olympijské výpravě. Zda se olympiády zúčastní dlouhodobě zdravotně se trápící biatlonová jednička mezi ženami Markéta Davidová, nebo nikoli, a popřípadě, pokud ano, jak na tom fyzicky bude. Nakonec se Davidová zúčastnila hned prvního biatlonového závodu v Anterselvě pod pěti olympijskými kruhy, kterým byla smíšená štafeta, přičemž český trenérský štáb se ji rozhodl nasadit jako finišmanku štafety. Ta tak jela ve složení Vítězslav Hornig, Michal Krčmář, Tereza Voborníková a Markéta Davidová. Přestože to před poslední předávkou vypadalo nadějně z českého pohledu, jelikož české kvarteto figurovalo na páté pozici, Davidové se finiš vůbec nevydařil. Češi tak propadli až na 11. místo. Závod ovládli Francouzi.

před 5 hodinami

před 6 hodinami

před 7 hodinami

Zuzana Maděrová

Senzační zlato. Maděrová zastoupila zklamanou Ledeckou v paralelním obřím slalomu

Z Milána a Cortiny d'Ampezzo přišla v neděli první skvělá zpráva. Česká olympijská výprava získala první cenný kov na právě probíhajících zimních olympijských hrách v paralelním obřím slalomu na snowboardu. To se ostatně očekávalo před olympiádou, jenže od tradiční královny tohoto sportu Ester Ledecké, která však neprošla překvapivě přes čtvrtfinále. Češi v hledišti včetně prezidentského páru v tu chvíli rozhodně nemuseli smutnit. Ve hře zůstala druhá česká reprezentantka Zuzana Maděrová, která potvrdila dokonale svoji vzestupnou formu z této sezóny a korunovala ji ziskem zlaté olympijské medaile.

před 8 hodinami

před 9 hodinami

před 9 hodinami

Ilustrační fotografie.

Olympijská kolekce českých sportovců ve světě zaujala. Řadí je k těm nejpoutavějším

Na domácí scéně nejen mezi fanoušky, ale i mezi politiky nenašlo oblečení českých sportovců pro letošní zimní olympijské hry v Miláně a Cortině d'Ampezzo příliš pochopení vzhledem k jeho netradiční barevné kombinaci. Jak už to ale v mnoha případech bývá, to, co pro Čechy může být pohoršující, může naopak ve světě snést pochvalu. A to je právě případ i nové české olympijské kolekce. Podle zahraničních médií se totiž Češi ve svém oblečení při zahájení rozhodně neztratili. Kolekce prý patří k pěti nejzajímavějším.

před 10 hodinami

Andrej Babiš přichází na zasedání vlády.

Česko by mohlo dětem zakázat sociální sítě. Babiš se tomu nebrání

Premiér Andrej Babiš (ANO) nevyloučil zákaz užívání sociálních sítí u dětí mladších 15 let. Podle předsedy vlády jsou internetové platformy pro nejmladší občany škodlivé. Česko by v případě zavedení zákazu následovalo některé evropské státy, které se rozhodly k takovému opatření přistoupit. 

před 11 hodinami

před 11 hodinami

před 12 hodinami

před 13 hodinami

před 13 hodinami

Curling

Curleři si připsali první výhru, Indráčková historický zápis. V akci byl i český sáňkař

Po čtyřech duelech se na zimních olympijských hrách v Miláně a Cortině d'Ampezzo konečně dočkali a mohli se radovat z premiérové výhry pod pěti kruhy. České curlingové smíšené dvojici Julie Zelingrová-Vít Chabičovský se to povedlo, když dokázala pokořit jihokorejské duo Kim Seon-yeong a Jeong Yeong-sok 9:4. Na tento výkon se snažila navázat ve večerním duelu se Švýcarskem, ale v něm se opět dostala do dříve zajetých kolejí a bohužel prohrála jasně 3:10. 

před 13 hodinami

před 15 hodinami

Výhled počasí na příští víkend. Do Česka dorazí ochlazení

Zima sice v Česku pokračuje, ale počasí se v posledních dnech oteplilo. Příští únorový víkend by však měl přinést ochlazení, vyplývá z aktuálního výhledu Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ). 

Zdroj: Jan Hrabě

Další zprávy