Praha – Do sféry české autobusové dopravy proniká nová společnost s cílem být nejlepší. Jedná se o FlixBus, který by oblíbené žluté autobusy společnosti RegioJet rád nahradil svými zelenými. RegioJet však nehodlá ustoupit.
Společnost RegioJet si dlouho držela pozici jako jediný dopravce svého druhu v České republice, nicméně FlixBus s sebou na český trh přinesl závan konkurence. RegioJet se tak po dlouhé době bude muset o zákazníky prát a přesvědčit je, proč jezdit zrovna žlutými autobusy.
FlixBus začínal v Německu, kde se podle svých internetových stránek vyšplhal na dopravce číslo jedna. RegioJet jim však podle svých slov na německém území dýchá na záda. „RegioJet je aktuálně třetím největším dopravcem ve vnitrostátní autobusové dopravě v Německu,“ uvedl pro EuroZprávy.cz Aleš Ondrůj, tiskový mluvčí RegioJet. Jejich síť v Německu přitom stále roste.
„Není naším cílem nahradit RegioJet, chceme na český trh přinést zdravou konkurenci. Chceme navíc přimět lidi, aby raději cestovali autobusem, ne autem,“ komentovala pro EuroZprávy.cz mluvčí společnosti FlixBus RosaDonat. Dodala ovšem také: „Chceme vybudovat nejsilnější síť v České republice.“
RegioJet se však nehodlá nechat zastrašit a rozhodně nemíní FlixBusu ustoupit. „RegioJet je připraven reagovat na příchod FlixBusu dalším rozvojem našich služeb a být první v Evropě, kdo FlixBus porazí,“ prohlásil Ondrůj. V reakci na příchod FlixBusu upravil RegioJet ceny a od září má v plánu přijít s dalšími změnami. „Konkurence se určitě nebojíme, je to součást trhu.“
Ke změnám patří nižší ceny a také změna podmínek storna. Pokud si cestu rozmyslíte, nově můžete lístek stornovat 15 minut před odjezdem, místo předchozích 30. Stejně to má i FlixBus. RegioJet ještě nabízí služby na palubě, horký nápoj či interaktivní obrazovky a WiFi. Internet zdarma poskytuje i FlixBus.
RegioJet prý původně uvažoval o spolupráci s novým dopravcem, ovšem společnosti se nebyly schopné domluvit. „Rozhodli jsme se proti spolupráci s Flixbusem, protože jejich cílem bylo zničit naši identitu. Jediná jediná nabídka spolupráce spočívala v přebarvení našich autobusů, omezení služeb na jejich úroveň a navíc poplatek 30 % tržeb z jízdného za prodej přes jejich rezervační systém,“ vysvětlil Ondrůj. To prý pro RegioJet bylo nepřijatelné.
Reakce zákazníků jsou smíšené. Problémem FlixBusu jsou především častá zpoždění, zákazníci si stěžují i na stránkách Facebooku. Často zadávají čísla, aby je dopravce mohl předem upozornit na zpoždění, ovšem SMS s informací dostávají až v autobusu. „Odjezd plánovaný na 13:30, autobus byl přistavený až ve 13:50. Po 15 kilometrech sjel řidič z dálnice na čerpací stanici, kde doplnil naftu, vypil si kávu a prohodil pár slov s kamarády, které potkal na čerpací stanici. Zdržení dalších 20 minut," ztěžoval si na Facebookové stránce Martin Konečný s tím, že celkové zpoždění bylo 80 minut.
Zuzana Vachunová si tam zase ztěžovala, že už se tři měsíce snaží získat kompenzaci za nehodu, kdy byl zničen její počítač a musela zrušit pracovní cestu. „Může se mi někdo konečně ozvat a důstojně to se mnou vše konečně dořešit?" Problémy s komunikací jsou podle zákazníků běžné.
Ačkoliv se nedá říci, že si na RegioJet nikdo nestěžuje, stížnosti se často týkají spolucestujících nebo chybějících potravin, ohledně včasnosti problémy nebývají. „Každý týden jezdím s RJ na lince Praha-Znojmo a zpět. Musím říct, že jsem stále velmi spokojená, servis, služby i klimatizace vše pokaždé v pořádku," komentovala na Facebooku Tereza Němečková. „Dobrý den, v autobuse 272 z Brna do Prahy 20:00 chybí stewardka. Obsloužit se máme tedy sami či nás obslouží Karel Gott?" ptal se na Facebooku Adam Hanzák.
Související
RegioJet po tragické nehodě vyřazuje všechny spací vozy rakouského typu
České dráhy podle Evropské komise poškodily firmu Regiojet
regiojet , Flixbus , Autobusy , Dopravci
Aktuálně se děje
před 6 minutami
Budoucí šéf Pentagonu čelí obvinění ze zneužití. Ženě měl znemožnit odejít z pokoje a znásilnit ji
před 1 hodinou
Dramatický týden války na Ukrajině: Eskalace a nové zbraně mění pravidla hry
před 2 hodinami
1000 dní války na Ukrajině: Nastává přelomové období, shodují se experti
před 2 hodinami
Putin: Raketu Orešnik nedokáže zachytit nic na světě. Zahájíme sériovou výrobu
před 4 hodinami
Politico: Svět má nového vítěze v boji s extrémním počasím. Překvapivě jím není západní země
před 5 hodinami
Zatykač na Blízkém východě moc nezmění. Netanjahu ví, že po válce jeho kariéra může skončit, říká Salem
před 5 hodinami
Riziko chyby je vysoké. Rétorika Kremlu připouští jadernou válku, varuje analýza
před 5 hodinami
Nemocnice v Pásmu Gazy jsou před zhroucením. O víkendu hrozí kompletní kolaps zdravotnického systému
před 6 hodinami
Rusko na Ukrajině otestovalo novou raketu Orešnik. Hromadná produkce nehrozí, myslí si expert
před 6 hodinami
Fixace hypotéky: Jaké během ní máte možnosti?
před 6 hodinami
Do napjaté situace si přisadil i Kim Čong-un: Svět míří k ničivé termonukleární válce
před 6 hodinami
Víte, jaký program dokáže ušetřit práci každému podnikateli? Online fakturace
před 7 hodinami
Eskalace války zneklidňuje Evropu. Tusk mluví o nejistotě, Švédsko o zastrašování
před 7 hodinami
Tragický konec pátrání po miminku ve Vídni. Policie podezřívá matku
před 8 hodinami
Situace je nejhorší od začátku války. Evropa znepokojená, Moskva hrozí, Číňané vyzývají ke klidu
před 8 hodinami
USA zavádí nové sankce. Destabilizují Rusko, citelně se ale dotknou Evropy
před 8 hodinami
Británie stupňuje rétoriku: Pokud dnes Putin napadne východní Evropu, jsme připraveni na válku
před 9 hodinami
Orbán chce pozvat Netanjahua do Maďarska. Slibuje, že ho nezatkne
před 9 hodinami
Diplomat prozradil, proč Putin eskaluje konflikt na Ukrajině. Kreml sdělil důvod odpálení rakety
před 10 hodinami
Změny počasí mění svět k nepoznání. O domov už přišly desítky milionů lidí
Konference OSN o změně klimatu COP29, která právě skončila v ázerbájdžánském Baku, přinesla opětovné výzvy k řešení klimatické krize. Ty však ostře kontrastují s tvrdou realitou: miliony lidí byly nuceny opustit své domovy kvůli klimatickým katastrofám, uvedl server Al-Džazíra.
Zdroj: Libor Novák