Praha – Do sféry české autobusové dopravy proniká nová společnost s cílem být nejlepší. Jedná se o FlixBus, který by oblíbené žluté autobusy společnosti RegioJet rád nahradil svými zelenými. RegioJet však nehodlá ustoupit.
Společnost RegioJet si dlouho držela pozici jako jediný dopravce svého druhu v České republice, nicméně FlixBus s sebou na český trh přinesl závan konkurence. RegioJet se tak po dlouhé době bude muset o zákazníky prát a přesvědčit je, proč jezdit zrovna žlutými autobusy.
FlixBus začínal v Německu, kde se podle svých internetových stránek vyšplhal na dopravce číslo jedna. RegioJet jim však podle svých slov na německém území dýchá na záda. „RegioJet je aktuálně třetím největším dopravcem ve vnitrostátní autobusové dopravě v Německu,“ uvedl pro EuroZprávy.cz Aleš Ondrůj, tiskový mluvčí RegioJet. Jejich síť v Německu přitom stále roste.
„Není naším cílem nahradit RegioJet, chceme na český trh přinést zdravou konkurenci. Chceme navíc přimět lidi, aby raději cestovali autobusem, ne autem,“ komentovala pro EuroZprávy.cz mluvčí společnosti FlixBus RosaDonat. Dodala ovšem také: „Chceme vybudovat nejsilnější síť v České republice.“
RegioJet se však nehodlá nechat zastrašit a rozhodně nemíní FlixBusu ustoupit. „RegioJet je připraven reagovat na příchod FlixBusu dalším rozvojem našich služeb a být první v Evropě, kdo FlixBus porazí,“ prohlásil Ondrůj. V reakci na příchod FlixBusu upravil RegioJet ceny a od září má v plánu přijít s dalšími změnami. „Konkurence se určitě nebojíme, je to součást trhu.“
Ke změnám patří nižší ceny a také změna podmínek storna. Pokud si cestu rozmyslíte, nově můžete lístek stornovat 15 minut před odjezdem, místo předchozích 30. Stejně to má i FlixBus. RegioJet ještě nabízí služby na palubě, horký nápoj či interaktivní obrazovky a WiFi. Internet zdarma poskytuje i FlixBus.
RegioJet prý původně uvažoval o spolupráci s novým dopravcem, ovšem společnosti se nebyly schopné domluvit. „Rozhodli jsme se proti spolupráci s Flixbusem, protože jejich cílem bylo zničit naši identitu. Jediná jediná nabídka spolupráce spočívala v přebarvení našich autobusů, omezení služeb na jejich úroveň a navíc poplatek 30 % tržeb z jízdného za prodej přes jejich rezervační systém,“ vysvětlil Ondrůj. To prý pro RegioJet bylo nepřijatelné.
Reakce zákazníků jsou smíšené. Problémem FlixBusu jsou především častá zpoždění, zákazníci si stěžují i na stránkách Facebooku. Často zadávají čísla, aby je dopravce mohl předem upozornit na zpoždění, ovšem SMS s informací dostávají až v autobusu. „Odjezd plánovaný na 13:30, autobus byl přistavený až ve 13:50. Po 15 kilometrech sjel řidič z dálnice na čerpací stanici, kde doplnil naftu, vypil si kávu a prohodil pár slov s kamarády, které potkal na čerpací stanici. Zdržení dalších 20 minut," ztěžoval si na Facebookové stránce Martin Konečný s tím, že celkové zpoždění bylo 80 minut.
Zuzana Vachunová si tam zase ztěžovala, že už se tři měsíce snaží získat kompenzaci za nehodu, kdy byl zničen její počítač a musela zrušit pracovní cestu. „Může se mi někdo konečně ozvat a důstojně to se mnou vše konečně dořešit?" Problémy s komunikací jsou podle zákazníků běžné.
Ačkoliv se nedá říci, že si na RegioJet nikdo nestěžuje, stížnosti se často týkají spolucestujících nebo chybějících potravin, ohledně včasnosti problémy nebývají. „Každý týden jezdím s RJ na lince Praha-Znojmo a zpět. Musím říct, že jsem stále velmi spokojená, servis, služby i klimatizace vše pokaždé v pořádku," komentovala na Facebooku Tereza Němečková. „Dobrý den, v autobuse 272 z Brna do Prahy 20:00 chybí stewardka. Obsloužit se máme tedy sami či nás obslouží Karel Gott?" ptal se na Facebooku Adam Hanzák.
Související
České dráhy podle Evropské komise poškodily firmu Regiojet
České dráhy před Vánocemi posílí další dálkové linky
regiojet , Flixbus , Autobusy , Dopravci
Aktuálně se děje
před 59 minutami
Evropa si v současné době hraje s ohněm, varuje Orbán
před 1 hodinou
Velmi důležité, velmi nebezpečné. Kreml zareagoval na návrhy Camerona a Macrona
před 1 hodinou
Rusko plánovalo útok na německém území, chtělo zničit vojenskou pomoc Ukrajině
před 2 hodinami
Tragická nehoda na Třebíčsku: Auto vyjelo mimo silnici, žena zemřela
před 2 hodinami
Putin pracuje na nejkrutější válečné zbrani Ruska, tvrdí experti. Systém promění bojiště v hořící peklo
před 2 hodinami
Putin má paranoidní strach, že Západ omezí moc Ruska. Moskva proto enormně zbrojí
před 3 hodinami
Tuleja ministrem pro vědu a výzkum nebude. Nominace se vzdal
před 3 hodinami
Ruská armáda dobyla na Ukrajině území o rozloze 547 kilometrů čtverečních, oznámil Šojgu
před 4 hodinami
Počet mrtvých výrazně vzroste, varuje WHO. Pro invazi Izraele do Rafahu má nouzový plán
před 4 hodinami
Turecko sdělilo podmínky, za jakých obnoví obchod s Izraelem
před 5 hodinami
Česko vyzývá Rusko, aby přestalo s kybernetickými útoky
před 5 hodinami
NATO míří k tomu, aby překročilo červené čáry na Ukrajině, varuje Maďarsko
před 6 hodinami
HRW: Ruská armáda popravuje ukrajinské vojáky, kteří se vzdávají
před 7 hodinami
Kuleba: Rusko bude možné zapojit do mírových jednání až po mírovém summitu
před 7 hodinami
Napětí v Nigeru: Ruští vojáci vstoupili na základnu, kde sídlí americká armáda
před 8 hodinami
Turecko definitivně zastavilo veškerý obchod s Izraelem
před 8 hodinami
Policie zasahuje na gymnáziu v Litvínově. Škola byla evakuována
před 9 hodinami
„Rusové se učí a upravují taktiku,“ říkají ukrajinští energetici. Firmám dochází peníze, žádají o Patrioty
před 9 hodinami
USA nevidí, že by Čína chtěla spravedlivé ukončení války na Ukrajině
před 9 hodinami
FOTO: Vykolejený vlak skončil na dva kusy mimo trať. Jel přes 100 km/h
Drážní inspekce vyšetřuje čtvrteční nehodu vlaku, který bez strojvedoucího odjel ze stanice a po několika kilometrech jízdy vykolejil. Ze zveřejněných fotografií je zřejmé, že souprava skončila mimo trať a na dva kusy. Škoda činí několik milionů korun.
Zdroj: Jan Hrabě