Češi by uvítali pozvánky na preventivní zdravotní prohlídky u lékaře, ukázal průzkum

Z průzkumu zaměřeného na elektronickou komunikaci mezi lékařem a pacientem dále vyplývá, že více než 80 % respondentů by využilo službu elektronického vyřízení receptů, poukazů nebo žádanek na odborná vyšetření. "Tato řešení již na českém trhu existují. Díky nim nemusí lidé tak často chodit osobně za svým lékařem, a ušetří čas strávený nejen v čekárně lékaře, ale i a na cestě k němu," říká Head of Marketing Lenka Volfová ze společnosti CompuGroup Medical.

Největší část dotázaných by v elektronické podobě využila poukaz na vyšetření u specialisty (88 %), recept na užívaný lék (87 %) a žádanku na laboratorní vyšetření (87 %). V případě, že by tyto služby byly placené, uhradilo by je bez problému 9 % lidí. Téměř polovina však není v tomto směru rozhodnuta a záleželo by u nich na konkrétních okolnostech poskytované služby.

Průzkum dále potvrdil, že navzdory rozšiřující se elektronizaci při objednávání k lékaři stále většina lidí preferuje telefonické hovory. Pokud by však lékař nabízel možnost elektronického objednání, volily by ji dvě třetiny respondentů. "Elektronické objednávání přináší benefity pro všechny účastníky. Pacienti se můžou kdykoliv a kdekoliv elektronicky objednat ke svému lékaři. Vhodný termín návštěvy si jednoduše vyberou z nabídky sami. V ordinacích je méně rušivých telefonátů. Pro zdravotnická zařízení tím odpadá časová náročnost při koordinaci návštěv u jednotlivých lékařů a ordinace tím zároveň získávají přidanou hodnotu," dodává Lenka Volfová.

Součástí průzkumu byly také otázky související se spokojeností s kvalitou personálu a vybavením zdravotnického zařízení. Z výsledků vyplývá, že s ochotou a vstřícností personálu u praktického lékaře bylo spokojeno 89 % respondentů a 64 % s odborným zdravotnickým vybavením ordinací, jako je EKG, ultrazvuk atp.