Odmítne vás nemocnice ošetřit včas? Stěžujte si

Podle nového nařízení vlády nesmí lidem trvat cesta k praktickému lékaři, zubaři nebo gynekologovi déle než 35 minut, na náhradní kyčelní kloub mohou čekat maximálně rok.Poněkud netradičně mohou být podle jeho slov vnímány i jednotlivé dojezdové doby stanovené zákonem. Například u případů kardiochirurgie nebo cévní chirurgie stanoví zákon maximální dojezdovou dobu k lékaři až na 180 minut. "Za tuto dobu dojedu z Ostravy do Prahy, což působí přinejmenším zvláštně," uvedl odborník na legislativu PZP Ondřej Dostál a dodal: "Celkově ale nově schválené nařízení vítáme."Materiál, který vzbuzuje odpor a kritiku, prošel řadou úprav. Původní verze počítala s tím, že dojezdová doba k praktickému lékaři, zubaři nebo gynekologovi bude 45 minut. Právě na tři čtvrtě hodině zůstal dojezd na chirurgii, diabetologii nebo klinickou onkologii.Například u dětské a dorostové psychiatrie nebo dětské neurologie se ale doba navýšila - z původních 60 na 90 minut.PZP v souvislosti s novým nařízením vlády radí pacientům, se kterými nemocnice nekomunikují, nebo je odmítají ošetřit v zákonem stanovené lhůtě, aby se obrátili formou stížnosti na zdravotní pojišťovnu. Ta je povinna problém řešit. "Stížnosti je třeba podat v písemné podobě, s popisem situace a doloženými kopiemi zdravotní dokumentace a dříve podaných stížností," sdělil Dostál s tím, že pokud ani pojišťovna nepomůže, je vhodné celou záležitost předat na ministerstvo zdravotnictví, které má v takovéto situaci možnost udělit až desetimilionovou pokutu.