Za volání na koronavirovou linku se teď platí. Jedná se o tom, aby byla opět zdarma

V minulém týdnu hygienická služba spustila novou celostátní linku 1221, která slouží jako jeden z nástrojů chytré karantény. Jen v pondělí na ní operátoři odbavili téměř 900 hovorů. Donedávna sloužila lidem linka pod čtyřčíslím 1212.

Jak uvedla na svém webu Česká televize, z dokumentů Ministerstva zdravotnictví má vyplývat, že je služba zdarma, což však v praxi neplatí. Občanům ale má být hovor normálně účtován, volající údajně platí až 6 korun za minutu. EuroZprávy.cz proto kontaktovaly s dotazy přímo Ministerstvo zdravotnictví.

Vedoucí tiskového oddělení Renata Povolná nám vysvětlila, že linka 1221 je centrální koronavirovou linkou, zatímco linka 1212 byla „celostátní krizová linka, která řešila všechny oblasti, které zasáhl covid, tedy agendy napříč resorty“. Po konci nouzového stavu začala sloužit jako linka pro podnikatele pod Ministerstvem průmyslu a obchodu.

Zástupkyně ministerstva rovněž uvedla na pravou míru, jak je to s placením za hovory. „Není pravda, že avizujeme i nadále, že je linka zdarma,“ řekla Povolná pro EuroZprávy.cz s tím, že na webu má ministerstvo jasně uvedeny současné podmínky. Ty se ovšem mají změnit.

„Jakmile budou dojednané bezplatné podmínky s operátory, budeme o tom samozřejmě opět informovat,“ potvrdila vedoucí tiskového oddělení. Například T-Mobile podle jejích informací již avizoval, že linka bude pro jeho klienty zdarma.

Povolná připomněla, že spuštění nové linky 1221 se připravovalo v průběhu léta tak, aby začala fungovat s podzimem, kdy se očekával opětovný nárůst případů. „Během léta byly proškoleny desítky mediků a mediček a uzavřeno memorandum s lékařskými fakultami, linka 1221 začala naplno fungovat od 1. září. Linka je součástí systému Chytré karanténa, je vybudována jako stálá linka ke koronaviru a bude fungovat, dokud bude potřeba,“ dodala pro EuroZprávy.cz.