České dráhy omylem prodaly jízdenku na neexistující vlak

Tomáš Sůsa , EuroZprávy.cz , ČTK

14. července 2017 14:35

Vlaky Foto: České dráhy

Proč důvěřovat zpravodajství EuroZprávy.cz

Praha - České dráhy omylem prodaly cestujícímu jízdenku na neexistující vlak. Ten o nákupu jízdenky informoval prostřednictvím facebooku a uvedl, že jej dopravce prostřednictvím SMS navíc informoval o tom, že zvolený spoj pojede včas.

Na nádraží ale o příjezdu mezistátního rychlíku Metropol v uvedený čas personál nevěděl. Chyba byla podle Českých drah způsobena špatně zanesenou výlukou v informačním systému.

"Bohužel, došlo k chybě na straně společnosti, která má na starost CIS JŘ (celostátní informační systém o JŘ). Zákazníkům se jménem Českých drah i společnosti CHAPS omlouváme," Radek Joklík z tiskového oddělení ČD.

"Omylem došlo k zanesení plánované výluky ze srpna na červenec, a vlak tedy jel v pravidelném čase (dříve), nikoliv podle výlukového jízdního řádu, podle něhož byl vydán jízdní doklad. Pokud v souvislosti s touto chybou vznikla některému zákazníkovi škoda, je potřeba, aby se obrátil na náš zákaznický servis. Opatření, aby k podobné situaci znovu nedošlo, se společností CHAPS řešíme," dodal Joklík pro EuroZprávy.cz.

Cestující nakonec odjel do Berlína následujícím spojem. "Chápu, že jde ze strany CD o výjimečnou chybu, a pan pokladní z Holešovic se k nám choval velmi vstřícně," uvedl na svém profilu postižený cestující.

před 31 minutami

Začne druhé upisovací období Dluhopisu Republiky. Lidé mají dvě možnosti

Související

České dráhy přepravily nejvíce cestujících od roku 2019

České dráhy přepravily v první polovině roku 2026 nejvíc cestujících od předcovidového roku 2019. Rostoucí zájem o cestování táhne vnitrostátní přeprava. Největší přírůstky cestujících zaznamenal dopravce v rámci regionálních dopravních systémů a na vybraných dálkových linkách s velkým konkurenčním potenciálem, především v porovnání s individuálním motorismem.

Začala výluka na hlavním železničním koridoru. Cestující musí počítat se zpožděním

Provoz vlaků na hlavním železničním koridoru mezi Prahou a východními Čechami a Moravou v červenci ovlivní stavební práce Správy železnic. Cestující musí počítat s dvěma fázemi omezení, z nichž první už začala, a také se zpožděními.

Více souvisejících

České Dráhy , Vlaky , život

Aktuálně se děje

před 31 minutami

Začne druhé upisovací období Dluhopisu Republiky. Lidé mají dvě možnosti

V pondělí začíná druhé upisovací období Dluhopisu Republiky. Potrvá do neděle 4. října. V nabídce bude pouze Flexi Bond. Zájemci jej mohou koupit elektronicky nebo na pobočkách Československé obchodní banky, informovalo ministerstvo financí.

před 1 hodinou

Fedorov nezměnil názor. Ukrajina se nesmí bát diskuze o volbách, řekl

Bývalý ukrajinský ministr obrany Mychajlo Fedorov nelituje vyjádření, v němž vyzval ke konání voleb na Ukrajině. Fedorov zdůraznil, že za demokracii může být považována jen taková země, kdy lidé mohou vyjádřit svůj názor ve volbách.

před 2 hodinami

Byl to pokus o vraždu. Policie obvinila muže v případu z Karlovarska

Z pokusu o vraždu je podezřelý muž, jehož policisté hledali po sobotním útoku v rámci rodiny v Otovicích na Karlovarsku. Podle dosavadních zjištění napadl pěstmi svou ženu, z místa činu následně utekl. Muži hrozí až osmnáctiletý trest odnětí svobody.

před 3 hodinami

Skandál v Louvru. Před 115 lety byla ukradena Mona Lisa

Přesně před 115 lety, 21. srpna roku 1911, došlo ve slavném pařížském muzeu Louvre ke skandální krádeži. Odcizeno totiž bylo jedno z nejvzácnějších děl: Mona Lisa. Obraz renesančního mistra Leonarda da Vinci byl dlouho nezvěstný, než se znovu vrátil do galerie.

před 4 hodinami

Trump na tom trvá. Hormuzský průliv znovu prohlásil za území USA

Americký prezident Donald Trump si nedá říct. Na sociálních sítích opět prohlásil Hormuzský průliv, který je jedním ze zásadních předmětů stále probíhajícího konfliktu mezi USA a Íránem, za americké území.

před 4 hodinami

Nepokoje v Thajsku. Desítky útoků na jihu vedly až k zákazu vycházení

Thajskem otřásají organizované nepokoje. Na jihu asijského státu došlo během několika hodin k více než 50 koordinovaným žhářským a jiným útokům. Informovala o tom britská BBC. Podle thajské armády se pachatelé snaží vyvolat nepokoje.

před 5 hodinami

Větrné počasí, jak ho neznáme. Meteorologové upozornili na sobotní zajímavost

Sobotní počasí v Česku přineslo uklidnění po deštivém pátku a také jednu zajímavost. V kilometrových výškách nad naším územím totiž velmi silně foukalo. Upozornil na to Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ).

před 6 hodinami

Zelenskyj odmítá volby za války. Hrozí tsunami, která by rozdělila Ukrajinu

Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj dal najevo, že preferuje konání voleb až v okamžiku, kdy se nebude bojovat. Hlasování během válečného konfliktu by považoval za příliš velké riziko. Zelenskyj tak poprvé reagoval na výzvu ze strany odvolaného ministra obrany Mychajla Fedorova.

před 7 hodinami

Prezident Pavel reagoval na Zemanova slova o možné kandidatuře

Prezident Petr Pavel vnímá slova exprezidenta Miloše Zemana o možné další kandidatuře v prezidentských volbách jako důkaz toho, že je na tom zdravotně dobře. Zeman v uplynulých dnech zmínil, že ho kandidatura v koutku duše láká.

před 8 hodinami

Írán varoval státy, které by se chtěly připojit do Trumpovy ekonomické války

Írán vyzval ostatní státy, aby se nezapojovaly do ekonomické války, kterou režimu vyhlásily Spojené státy americké ústy prezidenta Donalda Trumpa. Podle šéfa Bílého domu se má Teherán připravit na ekonomickou izolaci historicky nevídané úrovně.

před 9 hodinami

Osm míst se zákazem. Koupací sezóna ale pokračuje za příznivých podmínek

Koupací sezóna pokračuje za převážně příznivých podmínek a většina sledovaných přírodních koupacích lokalit v České republice vykazuje vyhovující kvalitu vody ke koupání. Informovalo o tom ministerstvo zdravotnictví. Přírodní koupací vody nadále patří mezi oblíbená místa letní rekreace.

před 9 hodinami

Minimální mzda v lednu výrazně stoupne. Juchelka to zítra potvrdí odborům

O více než dva tisíce korun by se od ledna 2027 měla zvýšit minimální mzda. Definitivně jasno o výši nárůstu bude v pondělí, kdy konečnou cifru sdělí ministr práce a sociálních věcí Aleš Juchelka (ANO) odborářům.

před 10 hodinami

V Liberci uhynul lachtan Hugo. V trávicím traktu mu našli hlavu panenky

ZOO Liberec o víkendu oznámila velmi smutnou zprávu. Přišla o oblíbeného lachtana Huga, který uhynul. Podle prvotních informací pozřel hlavu panenky, která v jeho výběhu neměla co dělat.

před 11 hodinami

Kyjev zase provokuje, prohlásil Putin po ukrajinské čtyřicetidenní operaci

Ruský prezident Vladimir Putin označil ukrajinský pokus porazit Rusko během 40 dnů prostřednictvím masivních dronových a raketových útoků za riskantní a provokativní krok. Podle Putina skončila tato ukrajinská operace neúspěchem už před více než dvěma týdny.

před 12 hodinami

Výhled počasí na poslední víkend prázdnin. Sluníčko moc svítit nebude

Tropické počasí se v následujících dnech vrátí do Česka, ale až do posledního prázdninového víkendu nevydrží. Teploty ve volných dnech spadnou pod 30 stupňů, vyplývá z výhledu Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ).

včera

Harry a Meghan nevysvětlili odchod z USA. Trump mlčí, i když na něj poukazují

Nejrůznější teorie ohledně návratu prince Harryho a jeho ženy Meghan do Velké Británie se rozvíjejí od okamžiku, co vše vyšlo najevo. V USA se často spekuluje o tom, že pár opouští zemi kvůli americkému prezidentovi Donaldu Trumpovi.

včera

Prohra v Bělehradě byla poslední kapkou. Plzeň se rozloučila s trenérem Hyským

První trenérská změna v nové sezóně tuzemské fotbalové nejvyšší soutěži se uskutečnila v Plzni. Po nevýrazných výkonech z úvodních ligových kol a především po prohře 0:3 v úvodním zápase 4. předkola Evropské ligy na hřišti Crvene Zvezdy Bělehrad došla trpělivost tamnímu vedení, které odvolalo kouče Martina Hyského. Ten byl právě od začátku nového ročníku 2026/27 pod neustálým tlakem a bylo tak jen otázkou času, kdy k odvolání dojde.

včera

Ministerstvo reaguje na útoky na pracovníky OSPOD. Podává trestní oznámení

Ministerstvo práce a sociálních věcí se rozhodlo podat trestní oznámení kvůli příspěvkům, v nichž se kritika systému sociálně-právní ochrany dětí mění v osobní útoky, veřejné dehonestování nebo výroky, které mohou u konkrétních pracovníků vyvolat obavy o jejich bezpečnost. Ministerstvo o tom informovalo v tiskové zprávě.

Aktualizováno včera

Policie vyšetřuje útok v rodině na Karlovarsku. Podezřelého hledal i vrtulník

Policie se od sobotního odpoledne zabývá násilným činem v rámci rodiny na Karlovarsku. Napadená žena byla s vážnými zraněními letecky přepravena do nemocnice, strážci zákona pátrali po podezřelém muži. Vpodvečer se ho podařilo zatknout.

včera

U Zadaru spadlo letadlo na cestě z Česka. Zemřeli dva lidé

Chorvatskem otřásla tragická letecká nehoda. Dva lidé zemřeli při pádu malého letadla registrovaného v Německu. Stroj, který se zřítil nedaleko Zadaru, podle dostupných informací vzletěl z Česka. O události informoval web DW.

Zdroj: Lucie Podzimková

Další zprávy