Česká obchodní inspekce (ČOI) loni zjistila tři případy tzv. geoblockingu, tedy situace, kdy obchod omezuje možnost nákupu podle země, ze které zákazník zboží či služby objednává. Byl to stejný počet jako v roce 2019, kdy začala platit příslušná novela zákona o ochraně spotřebitele.
Neoprávněné zeměpisné blokování v rámci vnitřního trhu a další formy diskriminace založené na státní příslušnosti, bydlišti či místě usazení zákazníka odporují nařízení Evropské unie, uvedl dnes mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.
Inspekce loni provedla 14 kontrol zaměřených na geoblocking. Jedno ze tří zjištěných podezření na porušení zákona se týká blíže neurčené firmy, která podle inspekce uplatňovala odlišné všeobecné podmínky pro přístup ke zboží a službám. Další prodejce je podezřelý z porušení zákazu odlišných podmínek pro platební transakce a třetí případ se týkal přesměrování zákazníka bez jeho souhlasu na jinou mutaci e-shopu.
Kromě zákazu geoblockingu inspekce kontrolovala dodržování dalších právních předpisů o ochraně spotřebitele. Porušení zákona zjistili kontroloři rovněž ve třech případech. Ve dvou případech prodejce zákazníka řádně neinformovali o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace. V jednom případě prodávající neinformoval předepsaným způsobem o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.
Související
Bezútěšný stav českých e-shopů. Ze 152 kontrolovaných porušila předpisy naprostá většina
Jsou ceny cukru v pořádku? ČOI provedla kontroly v obchodech
Aktuálně se děje
před 35 minutami
CIA vyzbrojuje Kurdy. Chce vyvolat povstání v Íránu, píše CNN
před 1 hodinou
Babiš si ve Sněmovně hrál na dispečera. Zkritizoval Ryanair, Hřiba poslal na psychiatrii
před 2 hodinami
V čele Íránu zřejmě stane syn ajatolláha Alího Chameneího. Přežil sobotní bombardování
před 3 hodinami
Zemřel legendární spisovatel Dan Simmons, autor kultovních děl Hyperion a Terror
před 3 hodinami
Kontrolujeme Hormuzský průliv, prohlásil Írán. USA to popírají
před 4 hodinami
Izrael vyhrožuje vraždou každému, kdo stane v čele Íránu. Bude okamžitým cílem, varuje
před 5 hodinami
Írán zasáhl americkou základnu v Kataru. Izrael útočí po celém Teheránu
před 6 hodinami
Počasí: Během dne se oteplí až na 17 stupňů, mrazy ale zatím zůstanou
včera
Francie posílá na Blízký východ letadlovou loď. Britské stíhačky začaly sestřelovat íránské drony
včera
Írán už nemá žádné námořnictvo, letectvo ani radary, prohlásil Trump
včera
Španělsko je příšerný spojenec, prohlásil Trump. Kvůli Íránu s ním přerušil všechny obchodní styky
včera
Trump nastínil nejhorší možný scénář pro Írán
včera
Izraelská armáda vyslala jednotky na území Libanonu
včera
Macinka si za zády Pavla listoval v Rudém právu. Někdo mi to dal, vysvětlil
Aktualizováno včera
Policie zasahuje na ministerstvu životního prostředí
včera
Válka v Íránu se začíná propisovat do cen ropy a plynu. Zdražit mohou i potraviny
včera
Neziskovky nahrazují roli státu v péči o zranitelné, připomněl Pavel poslancům
včera
Macinka by měl vážit slova. Češi mají problém se dostat domů a neváhají kritizovat
včera
Válka se brzy přelije i do Evropy, důsledky pocítí každý člověk na Zemi, varuje Írán
včera
Petr Pavel dorazil do Sněmovny. Řešit se má Írán i kontrola hospodaření České televize a rozhlasu
Prezident Petr Pavel po třech letech svého pětiletého mandátu poprvé zavítal do Poslanecké sněmovny v jejím novém složení. Hlava státu svou návštěvu odůvodnila snahou seznámit se s nově ustavenou dolní komorou. Před samotným projevem k poslancům se prezident setkal se členy vedení Sněmovny, kterou naposledy oficiálně navštívil loni v červnu ještě za předchozí vládní koalice.
Zdroj: Libor Novák