Česká obchodní inspekce (ČOI) loni zjistila tři případy tzv. geoblockingu, tedy situace, kdy obchod omezuje možnost nákupu podle země, ze které zákazník zboží či služby objednává. Byl to stejný počet jako v roce 2019, kdy začala platit příslušná novela zákona o ochraně spotřebitele.
Neoprávněné zeměpisné blokování v rámci vnitřního trhu a další formy diskriminace založené na státní příslušnosti, bydlišti či místě usazení zákazníka odporují nařízení Evropské unie, uvedl dnes mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.
Inspekce loni provedla 14 kontrol zaměřených na geoblocking. Jedno ze tří zjištěných podezření na porušení zákona se týká blíže neurčené firmy, která podle inspekce uplatňovala odlišné všeobecné podmínky pro přístup ke zboží a službám. Další prodejce je podezřelý z porušení zákazu odlišných podmínek pro platební transakce a třetí případ se týkal přesměrování zákazníka bez jeho souhlasu na jinou mutaci e-shopu.
Kromě zákazu geoblockingu inspekce kontrolovala dodržování dalších právních předpisů o ochraně spotřebitele. Porušení zákona zjistili kontroloři rovněž ve třech případech. Ve dvou případech prodejce zákazníka řádně neinformovali o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace. V jednom případě prodávající neinformoval předepsaným způsobem o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.
Související

Bezútěšný stav českých e-shopů. Ze 152 kontrolovaných porušila předpisy naprostá většina

Jsou ceny cukru v pořádku? ČOI provedla kontroly v obchodech
Aktuálně se děje
před 56 minutami

Macron: Na Ukrajině může odstartovat třetí světová válka
před 1 hodinou

Německo čelí možná nejdůležitějším poválečným volbám. Jak Scholz nahnal své voliče do náruče AfD?
před 2 hodinami

Volby v Německu budou mít dopad i na Česko. Může hrozit nejen propouštění, říká ekonom
před 2 hodinami

Volby v Německu: SPD hrozí nejdrtivější porážka v historii. Scholz se může stát nejhorším poválečným kancléřem
před 4 hodinami

Volby v Německu provází nevídaný skandál: Příprava se nestihla, tisíce lidí hlasovat nemohou
před 5 hodinami

Drtivý propad SPD, rekordní úspěch AfD. Jaký výsledek mohou přinést volby v Německu?
před 6 hodinami

Volby v Německu 2025: Prorazí krajně pravicová AfD bariéru a dostane se k moci?
před 7 hodinami

Volby v Německu odstartovaly. Klíčové hlasování o budoucnosti země sleduje celá Evropa
před 8 hodinami

Předpověď počasí na příští týden: Citelně se oteplí
včera

Trump byl agentem KGB pod krycím jménem Krasnov, tvrdí bývalý sovětský špion
včera

Vítězem Berlinale se stal norský film Drømmer
včera

Berlinale: Paranoidní thriller Mother's Baby vyděsí všechny nadcházející matky
včera

Volby v Německu: Politolog pro EZ vysvětlil, co Scholzovi zlomilo vaz
Aktualizováno včera

Trump s Muskem ztrácí podporu, která je už nižší než poloviční. Media se jim vysmívají
včera

WP: USA tlačily na Ukrajinu, aby stáhla rezoluci OSN proti Rusku
Aktualizováno včera

Jak se ubránit Putinovi bez pomoci USA? Merz má nápad, jde o jaderné zbraně
včera

Další smrt u Hradce Králové. V Labi plavala mrtvola
včera

Papež František je v nemocnici v kritickém stavu. Lékaři mu dávají krevní transfúze
včera

USA vyhrožují Ukrajině sebráním Starlinku. Dohoda s Kyjevem je blízko, tvrdí Trump, Zelenskyj říká opak
včera
Hamas propustí šest izraelských rukojmích, příměří je přesto v ohrožení
Napětí mezi Izraelem a palestinským hnutím Hamás nadále roste, přestože militantní skupina oznámila, že v sobotu propustí šest izraelských rukojmích. Vývoj přichází v době, kdy je příměří v Pásmu Gazy značně křehké a násilí v Tel Avivu a na Západním břehu Jordánu hrozí jeho zhroucením, uvedl server Politico.
Zdroj: Libor Novák