První mimosoudní vyrovnání: Vrácení poplatku za vedení úvěrového účtu

Ne všechny banky se totiž rozhodly, že budou spor o poplatek řešit soudní cestou nebo dokonce celý proces eskalovat a bojkotovat obstrukcemi u soudu. A nejde, bohužel, pouze o obstrukce ze strany bank, ale i ze strany soudního aparátu, kdy soudci nelogicky odročují soudní stání, nejednoznačně a nepředvídatelně rozhodují a celkově je znatelná jejich neochota aktivně přistupovat k těmto sporům.

Jiné banky byly naopak otevřené k smysluplné debatě a tak se nám podařilo s nimi mimosoudní cestou vyjednat a úspěšně navrátit sporný bankovní poplatek zpět našim klientům. Jmenovitě jde o banky Sberbank a Erste Bank – Sparkasse. Tyto banky se tedy rozhodly nejen, že již nebudou inkriminovaný poplatek účtovat, ale navíc jej našim klientům i vrátí.

Věříme, že jde o první uchopitelné a pro ostatní banky do jisté míry precedenční rozhodnutí těchto dvou bank, které povede ke zdárnému konci našeho spotřebitelského projektu. Tohoto úspěchu se nám nicméně podařilo dosáhnout zatím jen u dvou zmiňovaných bank. Zbytek se rozhodl bránit soudní cestou. Spor o poplatek za vedení úvěrového/hypotečního účtu tedy pokračuje.