Češi milují "hru na slevy". Není z toho úniku, zoufají si odborníci

I po téměř čtyřech letech fungování v ČR slevový trh výrazně roste. Oproti loňsku vzrostl téměř o 20 procent. Skrz.cz registruje aktuálně 55 aktivních slevových portálů. Kromě zákaznického servisu se největší hráči soustředí stále více na věrnostní programy a inovace.

Absolutní tržby portálu Slevomat.cz v roce 2013 poprvé překonaly jednu miliardu korun. Obrat portálu Vykupto.cz se loni zvýšil o čtvrtinu na přibližně 400 milionů korun. "Uplynulý rok hodnotíme velice pozitivně. V průměru jsme zaznamenali nárůst tržeb o víc jak 55 procent. Předběžný odhad tržeb, v absolutních číslech, odhadujeme nyní na cca 270 milionů korun," uvedl obchodní ředitel slevového serveru Pepa.cz Levon Ter-Ghazaryan.

"Předpokládáme, že dosáhneme tržeb někde lehce nad 220 miliony korun, ovšem s menšími náklady než v předchozím roce," dodal mluvčí serveru Zapakatel.cz Ondřej Duffek.

Za nárůstem tržeb slevových portálů stojí především velký ohlas zákazníků na nabídku zboží. "Obzvlášť zájem o značkovou módu neustále roste. Zatímco v roce 2012 se na obratu celého trhu podílela necelým procentem, loni to bylo již téměř deset procent," uvedl ředitel Skrz.cz Petr Kováčik. Ještě výrazněji lze podle něj nástup módy vidět na tržním podílu podle počtu nabídek. V roce 2012 se zboží a móda podílely dohromady na celkovém počtu nabídek asi 15 procenty, loni samotná móda tvořila již téměř polovinu z nich.

Zcela opačným vývojem prošly nabídky z kategorie jídlo a pití. Ještě před dvěma lety se těchto nabídek prodalo na slevových serverech vůbec nejvíc ze všech, v současnosti se na celkovém počtu prodaných poukázek podílejí ani ne třemi procenty.

Češi už roky hrají "hru na slevy"

Na cenové akce, s nimiž se během krize roztrhl pytel, si spotřebitelé zvykli a řídí se jimi podle průzkumu Barometr Cetelem 67 procent Čechů. Tuto skutečnost potvrzuje i Petr Božoň ze společnosti K Brewery Trade, která vlastní deset menších pivovarů.

„Potýkáme se s trendem, kdy co se neprodá ve slevě, to se neprodá. Každá druhá láhev piva se na našem trhu prodává v akci," řekl Božoň. Celou situaci navíc zhoršuje vysoká konkurence řetězců, kteří se slevami přetahují o zákazníky, ve kterých tak i po krizi prohlubují pocit, že sleva je přirozenou součástí každého nákupu.

Podle reklamního konzultanta firmy Idealisti Tomáše Hrivnáka mohou za současný stav českého retailu dva faktory – Česko má ve střední Evropě nejvíc hypermarketů na hlavu, což zvyšuje konkurenční prostředí, a Češi milují slevy. „Český zákazník miluje hru na slevy. Sice platí nesmyslné ceny za zboží, ale čeká na hru na slevy," uvedl pro server iHned Hrivnák.

„Dostali jsme se do fáze, ze které je těžký únik. Jsme v bodě, kdy chce každý slevu, zároveň potřebujeme prodávat, podávat výsledky akcionářům a komunikovat s obchodními řetězci," míní produktová manažerka společnosti Nestlé Hana Chybová.

„Mám několik zkušeností, kdy se ukázala síla řetězce. Chtěli jsme nastavit cenu tak, aby pokryla náklady, ale on produkt nechtěl prodávat, protože jsme nedosáhli jeho cenové představy. V některých případech řetězec má nepřímý vliv na to, jak výrobce formuje cenovou politiku značky. Záleží na jeho síle," dodala pro iHned.cz Chybová.