Internet napříč světem kolabuje. Cloudflare hlásí obří výpadek, nefujgují miliony stránek

Kvůli potížím americké firmy se uživatelé nemohli dostat k webům některých zákazníků. Podle služby Downdetector zaznamenaly zvýšené problémy také platformy jako X a Open AI. Ani někteří vlastníci stránek navíc neměli přístup ke svým ovládacím panelům výkonu.

Společnost Cloudflare kolem 13:21 GMT oznámila, že zaznamenává obnovu služeb, ale zákazníci mohou i nadále pozorovat vyšší než normální míru chybovosti, jelikož sanační práce pokračují.

Mluvčí Cloudflare uvedl, že zaznamenali prudký nárůst neobvyklého provozu směřujícího na jednu ze služeb společnosti. K nárůstu došlo kolem 11:20 dopoledne. Tato situace následně způsobila chyby v části provozu procházejícího sítí Cloudflare. I když většina provozu u většiny služeb fungovala normálně, došlo k zvýšenému výskytu chyb u mnoha služeb Cloudflare.

Společnost zatím nezná příčinu tohoto neobvyklého nárůstu provozu. Podle mluvčího se inženýři zaměřují na zajištění bezchybného provozu a teprve poté se budou věnovat vyšetřování příčiny anomálie.

V souvislosti s řešením problému společnost deaktivovala šifrovací službu WARP v Londýně, což znamenalo, že uživatelé v této oblasti se nemohli přes tuto službu připojit k internetu. V době incidentu měli inženýři Cloudflare naplánovanou údržbu datových center v Tahiti, Los Angeles, Atlantě a Santiagu v Chile, ale není zatím jasné, zda tyto aktivity s výpadkem souvisely.

Cloudflare je popisován jako „největší společnost, o které jste nikdy neslyšeli“, a plní roli „strážce“ internetu. Profesor Alan Woodward ze Surreyskeho centra pro kybernetickou bezpečnost vysvětlil, že její funkce zahrnuje monitorování provozu s cílem bránit weby proti DDoS útokům, při kterých se útočníci snaží weby zahltit požadavky. Zároveň kontroluje, zda jsou uživatelé skutečně lidé.

Problémy u Cloudflare přicházejí necelý měsíc po výpadku služby Amazon Web Services (AWS), který způsobil nedostupnost tisíců stránek. Woodward k tomu podotkl, že vidíme, jak málo takových společností tvoří infrastrukturu internetu, a když jedna z nich selže, je to hned velmi zřejmé. Ačkoli příčina výpadku není dosud jasná, Woodward považuje za nepravděpodobné, že by šlo o kybernetický útok, protože služba takového rozsahu by neměla mít jeden jediný bod selhání.