PŮVODNÍ ZPRÁVA | Doporučení zní jasně. Co mají dělat lidé v případě mimořádné situace na letišti?

Pražské letiště Václava Havla minulý čtvrtek řešilo vážný problém. „Mohu potvrdit, že aktuálně bylo dočasně přerušeno odbavování na centrální bezpečnostní kontrole Terminálu 2 z toho důvodu, že bylo nalezeno zavazadlo, k němuž se nikdo z cestujících nehlásí,“ sdělil pro EuroZprávy.cz mluvčí letiště Hannich. Na místě operovala policie i pyrotechnik, podle informací našeho serveru se na letišti pohybovala i zásahová jednotka.

EuroZprávy.cz se na Hannicha následně obrátily z dotazem, co vlastně může cestující dělat ve chvíli, kdy mu v podobné chvíli uletí letadlo a kvůli tomu nestihne navazující spoj, check-in v hotelu nebo například pracovní schůzi. „Centrální bezpečnostní kontrola byla uzavřena z důvodu nálezu podezřelého zavazadla a následného policejního opatření. Z rozhodnutí Policie ČR byl příslušný prostor preventivně vyklizen. Takový krok je plně v souladu s bezpečnostními postupy Letiště Praha pro obdobné situace i účinnou legislativou,“ nastínil mluvčí pražského letiště.

Zdůraznil, že dodržování těchto pravidel je pro zajištění bezpečnosti naprosto nezbytné. „V případě, že cestující v důsledku policejních opatření nestihne svůj let, doporučujeme, aby se obrátil na svého leteckého dopravce a komunikoval s ním nastalou situaci, včetně eventuálního překnihování na jiný let,“ uvedl. 

Letiště v tomto ohledu nemá příliš možností, jak pomoci. „Úroveň poskytnuté asistence se v takovém případě řídí podmínkami dané letecké společnosti. Letiště Praha není oprávněno do těchto procesů vstupovat,“ doplnil Hannich. 

Důvodem je rozdělení odpovědností mezi letiště a letecké společnosti. Zatímco Letiště Václava Havla (nebo jakékoli jiné letiště) zajišťuje bezpečnostní infrastrukturu a provoz terminálů, veškeré nároky cestujících spojené se zpožděním, zrušením či ušlým letem řeší výhradně konkrétní dopravce. 

Právě letecká společnost nese odpovědnost za přepravu cestujících podle svých smluvních podmínek, včetně případného přebookování, kompenzací či jiných forem asistence. Letiště tak nemá zákonnou pravomoc do těchto procesů zasahovat ani je organizovat.