Praha - Předražené telekomunikační služby, podobné ceny tarifů u všech tří velkých operátorů nebo neexistence konkurenčního boje o zákazníky z řad spotřebitelů. To jsou skutečnosti, které mohou ukazovat na jednání operátorů ve vzájemné shodě, porušující pravidla hospodářské soutěže. dTest se proto dnes obrátil na Úřad pro ochranu hospodářské soutěže a Evropskou komisi s podnětem k prošetření této věci.
České telekomunikační služby dlouhodobě patří mezi nejdražší v Evropské unii. Ceny tarifů se navíc u jednotlivých operátorů téměř neliší. „Zatímco korporátní tarify atakují stále nižší a nižší cenovou hranici, neexistuje zde žádný náznak konkurenčního boje o zákazníky z řad spotřebitelů,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest. Příkladem může být i fakt, že v nedávné době žádný z velkých operátorů neprojevil zájem ani o více než 100 000 potenciálních klientů, kteří se přihlásili do kampaně dTestu Chci výhodnější tarif. Ta spočívala v hromadné změně operátorů na základě aukce nejvýhodnějších nabídek tarifů.
„Operátoři v minulosti shodně hájili vysoké ceny služeb tvrzením, že jsou odvozeny od reliéfu místní krajiny a hustoty zalidnění. Naše průzkumy ale prokázaly, že ceny tarifů v hornatějších i v méně zalidněných zemích, než je Česká republika, jsou v porovnání s těmi našimi stále nižší,“ konstatuje Zelený. Například v Rakousku nabízel v době realizace průzkumu jeden z operátorů v rámci neomezeného tarifu kromě volání a SMS i jedenáctkrát větší objem dat než u nás, a navíc neomezené množství SMS zpráv v zemích EU a USA. To vše za méně než polovinu české ceny. „Přístup tří velkých operátorů má výrazně negativní dopad na české spotřebitele, kteří přicházejí o možnost jakékoliv alternativy při výběru poskytovatele telekomunikačních služeb. To se odráží jak v ceně, tak v nabízených objemech tarifů, protože operátoři nejsou žádným způsobem motivováni k jejich zkvalitňování,“ komentuje situaci na trhu Zelený.
Takový vývoj českého telekomunikačního trhu se podle dTestu jeví z hlediska předpisů o ochraně hospodářské soutěže přinejmenším jako podezřelý. Všichni tři velcí operátoři jsou navíc zakládajícími členy Asociace provozovatelů mobilních sítí, jež dle vyjádření na svých webových stránkách usiluje o „vytváření optimálních podmínek pro rozvoj veřejných mobilních telekomunikačních sítí a poskytování veřejných mobilních telekomunikačních služeb v České republice“. Tržní podíl všech tří velkých operátorů dohromady tvoří celkem 96,4 % (O2 34,1 %, T‑Mobile 38,6 %, Vodafone 23,7 %).
„Existuje podezření, že operátoři mohou při stanovování cen telekomunikačních služeb vzájemně spolupracovat, což je v rozporu s pravidly hospodářské soutěže a ve svém důsledku to poškozuje koncové spotřebitele,“ uvádí Zelený. dTest se proto obrátil na Úřad pro ochranu hospodářské soutěže a Evropskou komisi s podnětem k prošetření této záležitosti. Zároveň o svém postupu informoval Český telekomunikační úřad. Zprávu o současné situaci na českém telekomunikačním trhu zaslal také Sdružení evropských regulačních orgánů v oblasti elektronických komunikací a evropské komisařce pro ochranu spotřebitele Věře Jourové. „Věříme, že dozorové orgány budou tuto neudržitelnou situaci řešit,“ uzavírá Zelený.
Související
Jsme na tom hůř než Skandinávie, ale zlepšujeme se, říká Bartoš k pokrytí internetem. K IT je třeba přilákat i ženy
Výpadek v síti O2. Zákazníci měli potíže s voláním
Mobilní operátoři , ÚOHS , evropská komise , dtest
Aktuálně se děje
před 43 minutami
Zelenskyj odsoudil ruské útoky na plynárenskou infrastrukturu země. Moskva hlásí další sestřelené drony
před 2 hodinami
Francie chce zabránit válce. Má návrh na vyřešení situace mezi Izraelem a Hizballáhem
před 2 hodinami
Evropa by se podle Macrona měla začít bránit jadernými zbraněmi
před 3 hodinami
Indonésii zasáhlo silné zemětřesení, bylo cítit i v Jakartě
před 4 hodinami
20 let od kauzy Abú Ghrajb. Mučení vězňů pomáhalo rekrutovat dobrovolníky do teroristických skupin, říká odborník
před 4 hodinami
Počasí v Česku dnes znovu ovlivní saharský písek. Může být chladněji, než se čekalo
před 5 hodinami
Letní počasí je zpět. Teploty příští týden vyrostou k 27 stupňům
včera
Do čela Sokola byl zvolen Martin Chlumský
včera
Vědce znepokojuje další nemoc. Ptačí chřipka se šíří u krav, přenesla se i na člověka
včera
Finský poslanec střílel opilý před nočním klubem. Policie ho zadržela
včera
VIDEO: Ukrajinci zaútočili na mezinárodní letiště v Moskvě
včera
Šéf ukrajinské armády přiznal, že situace na frontě se neustále zhoršuje
včera
Dopady změn počasí jsou stále ničivější. Prohlubují konflikty, ničí lidem životy, varuje UNHCR
včera
Kreml o mírových jednáních s Ukrajinou: Jednu věc je třeba vzít v úvahu
včera
WSJ: Putin pravděpodobně nenařídil vraždu Alexeje Navalného
včera
Dohoda, nebo útok na Rafah. Izrael dal Hamásu poslední šanci
včera
Misky vah se naklání. Rutte si získává podporu Turecka, v cestě do křesla šéfa NATO mu ale stojí další země
včera
Babišovo ANO opět prachsprostě lže. Tentokrát o důchodech
včera
Hamás zvažuje izraelský protinávrh na příměří v Pásmu Gazy a propuštění rukojmí
včera
Ukrajinské drony údajně zasáhly dvě ruské ropné rafinerie
Ukrajinské drony zasáhly dvě ruské ropné rafinerie a vojenské letiště v rámci rozsáhlého útoku, který Kyjev podnikl v noci na sobotu, uvedl podle AFP zdroj z prostředí tamního resortu obrany.
Zdroj: Libor Novák