Praha - Internetové obchody nezákonně zkracující záruční dobu zboží, vyplynulo z průzkumu právních analytiků časopisu dTest. Dvouletou záruku přitom nelze zkrátit v neprospěch spotřebitele, informoval ve středu magazín dTest.
"Každý obchodník má povinnost informovat spotřebitele o jeho záruce. Přesto se na naši poradenskou linku často obracejí zákazníci, kterým prodejci zamítli reklamaci kvůli zkrácené záruce," uvedl právní poradce časopisu dTest Miloš Borovička. Připomněl, že zákonnou dvouletou záruční dobu není možné zkrátit v neprospěch spotřebitele.Přesto je podle něho velmi časté, že prodejci uvádějí v rozporu se zákonem šesti- nebo dvanáctiměsíční záruku na takzvaný spotřební materiál, kterým jsou například baterie. "Častým omylem prodejců a spotřebitelů je zaměňování záruky a životnosti výrobku. Životnost závisí na typu výrobku a způsobu používání a skutečně může být kratší než záruka," upřesnil Borovička.Průzkum odhalil chyby nejčastěji u elektroniky, především u baterií, které byly většinou součástí výrobku. Testem neprošly jak malé specializované obchody, tak několik významných prodejců. Jejich obchodní podmínky sice často uvádějí záruku 24 měsíců v souladu se zákonem, ale v popisu některých výrobků je uvedena záruka kratší.Zvláštní kategorii tvoří použité výrobky. U nich zákon umožňuje určité odchýlení a zkrácení záruky. "Obchodník se se zákazníkem může dohodnout na zkrácení záruky, ta ale nesmí být kratší než jeden rok. Občas se setkáváme s takzvanou repasovanou elektronikou, kde prodejce zkracuje záruky i na půl roku a může tak obcházet zákon pro levně dovezenou elektroniku, které nedokáže zajistit servis," zakončil právní poradce Borovička.
Související
Fotovoltaický boom: Na co si dát pozor před podpisem smlouvy
Spotřebitelům se nelíbí návrh zákona o hromadných žalobách
Aktuálně se děje
před 22 minutami
Válka v Íránu nahrává Putinovi. Pomáhá financovat jeho invazi na Ukrajinu
před 1 hodinou
Válka v Íránu stojí USA miliardy dolarů. Námořnictvo není připraveno eskortovat tankery přes Hormuzský průliv
před 2 hodinami
Tlačte na Putina, ne na nás, vyzval Zelenskyj Trumpa
před 2 hodinami
Šichtařová úplně končí v politice. Nezmění ji ani volby, prohlásila
před 3 hodinami
Ukrajinci plánují útoky na mou rodinu, prohlásil Orbán
před 5 hodinami
Írán označil Trumpa za Satana: Je to nejhloupější prezident v dějinách USA
před 6 hodinami
Cena za barel ropy opět překonala hranici 100 dolarů. Rusko jedná o dodávkách paliv s USA
před 7 hodinami
Počasí o víkendu: Teploty budou pozvolna klesat
včera
Co udělá rekordní uvolnění 400 milionů barelů ropy s cenami pohonných hmot?
včera
Trump opět otočil: Válka s Íránem ani zdaleka neskončila
včera
Provizorium míří ke konci. Poslanci schválili státní rozpočet na letošní rok
včera
Šichtařová avizuje konec v Poslanecké sněmovně. Změna se nepodaří, vysvětlila
včera
Moravec zatím nesmí moderovat u konkurence. ČT ho může platit ještě půl roku
včera
Armádou otřásla tragédie. Při cvičení zemřel voják
včera
Írán oznámil změnu strategie útoků. Chce vyšroubovat cenu ropy na 200 dolarů za barel
včera
Hamás slaví jmenování íránského lídra. USA a Izraeli přeje porážku
včera
Evropa kvůli růstu cen ropy plánuje historický krok
včera
USA se z Íránu brzy stáhnou, růst cen ropy kazí Trumpův veřejný obraz, myslí si experti
včera
Maďarsko za měsíc čekají nejdůležitější volby za 16 let. Orbánova vláda skončí, naznačují průzkumy
včera
Polovina íránských střel odpálených na Izrael nesla zakázanou munici
Izraelská armáda (IDF) v úterý zveřejnila znepokojivou analýzu, podle které přibližně polovina zhruba ze tří set balistických raket, které Írán dosud v tomto konfliktu odpálil na Izrael, nesla kazetové hlavice. Tato zpráva přichází jen den poté, co submunice z těchto zbraní zabila v centrálním Izraeli dva lidi a dalšího vážně zranila.
Zdroj: Libor Novák