Praha - Internetové obchody nezákonně zkracující záruční dobu zboží, vyplynulo z průzkumu právních analytiků časopisu dTest. Dvouletou záruku přitom nelze zkrátit v neprospěch spotřebitele, informoval ve středu magazín dTest.
"Každý obchodník má povinnost informovat spotřebitele o jeho záruce. Přesto se na naši poradenskou linku často obracejí zákazníci, kterým prodejci zamítli reklamaci kvůli zkrácené záruce," uvedl právní poradce časopisu dTest Miloš Borovička. Připomněl, že zákonnou dvouletou záruční dobu není možné zkrátit v neprospěch spotřebitele.Přesto je podle něho velmi časté, že prodejci uvádějí v rozporu se zákonem šesti- nebo dvanáctiměsíční záruku na takzvaný spotřební materiál, kterým jsou například baterie. "Častým omylem prodejců a spotřebitelů je zaměňování záruky a životnosti výrobku. Životnost závisí na typu výrobku a způsobu používání a skutečně může být kratší než záruka," upřesnil Borovička.Průzkum odhalil chyby nejčastěji u elektroniky, především u baterií, které byly většinou součástí výrobku. Testem neprošly jak malé specializované obchody, tak několik významných prodejců. Jejich obchodní podmínky sice často uvádějí záruku 24 měsíců v souladu se zákonem, ale v popisu některých výrobků je uvedena záruka kratší.Zvláštní kategorii tvoří použité výrobky. U nich zákon umožňuje určité odchýlení a zkrácení záruky. "Obchodník se se zákazníkem může dohodnout na zkrácení záruky, ta ale nesmí být kratší než jeden rok. Občas se setkáváme s takzvanou repasovanou elektronikou, kde prodejce zkracuje záruky i na půl roku a může tak obcházet zákon pro levně dovezenou elektroniku, které nedokáže zajistit servis," zakončil právní poradce Borovička.
Související
Fotovoltaický boom: Na co si dát pozor před podpisem smlouvy
Spotřebitelé se snaží hledat nové cesty k udržitelným energiím. Jednou z možností jsou fotovoltaické systémy, které jsou stále populárnější volbou. Na co si dát pozor, pokud plánujete instalaci takového systému? dTest přináší několik tipů, na co se před podpisem smlouvy zaměřit.
Spotřebitelům se nelíbí návrh zákona o hromadných žalobách
Spotřebitelská organizace dTest tvrdí, že současný návrh ministerstva spravedlnosti na zavedení hromadného řízení nepřináší funkční nástroj pro ochranu zájmů spotřebitelů a nahrává takzvaným šmejdům, tedy nepoctivým podnikatelům. Organizace v dnešní tiskové zprávě také uvedla, že v návrhu zákona chybí i představa o financování hromadných žalob. Ministerstvo přitom počítá s tím, že právě například dTest či Sdružení českých spotřebitelů budou hromadné žaloby podávat.
Aktuálně se děje
před 45 minutami
Česká firma představila světu stealth dron Nightray a moderní střelu. Až Narwhal zasáhne Rusko, půjde do výroby
Na leteckém veletrhu Dubai Airshow představila česká společnost LPP dva moderní systémy určené k hlubokým úderům. Jedná se o řízenou střelu MTS Narwhal, poháněnou proudovým motorem, a jednosměrný útočný dron MTS Nightray, který využívá stealth technologii. Oba systémy jsou vybaveny vizuální navigací pro plně autonomní provoz ve vzdušném prostoru.
před 47 minutami
Nekvalitní mír může znamenat ruské tanky u hranic se Slovenskem. Ukrajina nevydrží každý Trumpův rozmar
Ukrajina čelí rostoucímu tlaku, aby přijala územní ústupky Rusku výměnou za příměří. Kyjev to odmítá s tím, že by šlo jen o odklad další agrese. Současně se objevují návrhy, které ohrožují nejen Donbas, ale i další částečně okupované regiony. Pokud by jednání selhala a podpora Západu slábla, hrozí scénář kolapsu celé Ukrajiny s možným posunem ruské fronty až k hranicím Evropské unie a NATO.
před 1 hodinou
Sarkozy strávil ve vězení jen 20 dní. Venku není ani tři týdny a už o tom napsal knihu
Bývalý francouzský prezident Nicolas Sarkozy vydal knihu Deník vězně, kterou spěšně připravil za necelé tři týdny. V pamětech nabízí barvité detaily o tom, jaké to je, když se bývalá hlava státu ocitne ve vazbě francouzského vězení.
před 2 hodinami
Nebudeme na to sami. NATO i Američané popřeli zprávu, že USA od roku 2027 nebudou bránit Evropu
Generální tajemník NATO Mark Rutte uvedl, že Evropa se bude muset připravit na změnu ve svém přístupu k obraně, protože bude nucena převzít stále větší podíl zodpovědnosti za vlastní bezpečnost. Rutte však popřel zprávu agentury Reuters, která uvedla, že by USA mohly do roku 2027 přenést většinu břemene obrany Evropy na evropské země.
před 3 hodinami
Válka zasáhne každý domov a zničí každou firmu. Dochází nám čas, jsme dalším cílem Ruska, prohlásil Rutte
Generální tajemník NATO Mark Rutte zahájil svůj projev v Berlíně velmi ostrou výstrahou. „Jsem tu dnes, abych vám řekl, kde NATO stojí a co musíme udělat, abychom válce zabránili, než začne,“ řekl v úvodních slovech. K tomu je podle něj nutné mít naprosto jasno o hrozbě. „Jsme dalším cílem Ruska a už teď jsme v nebezpečí,“ varoval.
před 3 hodinami
První evropský stát vrací úder. Po zveřejnění Trumpovy výbušné bezpečnostní strategie označil USA za hrozbu
Dánsko poprvé označilo Spojené státy za potenciální bezpečnostní riziko ve výroční zprávě jedné ze svých zpravodajských služeb, což dále dokládá rostoucí napětí v transatlantickém spojenectví mezi Evropou a USA.
před 4 hodinami
Otázka, kterou si klade celý svět: Proč Trump nechal zabavit ropný tanker?
Zabavení ropného tankeru Skipper u venezuelského pobřeží Trumpovou administrativou představuje jeden z nejdramatičtějších zvratů v kampani vojenského tlaku proti venezuelskému diktátorovi Nicolási Madurovi. Nástup na palubu cizí lodi je neobvyklým krokem, který rozšiřuje americkou operaci. Ta je již nyní známá díky útokům na více než 20 plavidel v Karibiku a Tichém oceánu, u kterých administrativa tvrdí, že převážela obchodníky s drogami.
před 5 hodinami
Machadová se po roce skrývání objevila v Oslu. Venezuela bude svobodná, slibuje
Vůdkyně venezuelské opozice a laureátka Nobelovy ceny za mír María Corina Machadová ve čtvrtek na tiskové konferenci slíbila, že Venezuela „bude svobodná“. Politička, která získala ocenění za svůj boj za demokracii, prohlásila, že se navzdory varováním o možném zatčení pokusí vrátit do vlasti a ukončit tak „tyranii“.
před 6 hodinami
Týden do klíčového jednání o půjčce Ukrajině: EU hrozí, že Belgii odstaví jako Maďarsko
Evropská unie se snaží přesvědčit Belgii, aby podpořila plán na financování Ukrajiny. Strategie, o které nyní se mluví, by spočívala ve varování, že by s Belgičany mohlo být zacházeno jako s Maďarskem. Klíčovým úkolem lídrů EU na summitu 18. prosince bude získat na svou stranu belgického premiéra Barta De Wevera, který se stal novým neoblíbeným prvkem bloku.
před 7 hodinami
Zelenskyj dnes uspořádá hovor s třiceti evropskými lídry. Trump hovoří o ztrátě času
Lídři národů spadajících do skupiny „Koalice ochotných“ uspořádají ve čtvrtek videohovor o válce na Ukrajině. Stane se tak v době, kdy Donald Trump vyjádřil netrpělivost vůči evropským spojencům a zpochybnil americkou účast na dalších jednáních, když prohlásil, že by riskovali „ztrátu času“.
před 8 hodinami
VIDEO: Na zabavení tankeru se podílela i FBI. Týdny skrýval svou polohu, jeho ropu si USA nechají
Spojené státy ve středu zabavily ropný tanker u pobřeží Venezuely, jak oznámil prezident Donald Trump. Tímto krokem se dále stupňuje tlak USA na režim prezidenta Nicoláse Madura. Trump řekl, že šlo o „velký tanker, velmi velký, vlastně největší, jaký kdy byl zabaven“.
před 8 hodinami
Zelenskyj poslal do Bílého domu odpověď na mírový plán. Trump by mohl o víkendu přiletět do Evropy
Ukrajina doručila odpověď na poslední americký návrh mírového plánu, který má za cíl ukončit válku s Ruskem, Trumpově administrativě ve středu, uvedli pro CNN američtí a ukrajinští představitelé. Začínají se tak rýsovat obrysy křehké potenciální dohody, přičemž americký prezident i nadále dává najevo, že si přeje rychlé vyřešení konfliktu.
před 10 hodinami
Počasí bude příští týden opět připomínat zimu. Teploty klesnou až k nule
Zatímco tento týden teploty lámaly rekordy, příští týden se do Česka opět může vrátit zima. Podle ČHMÚ.cz se denní teploty mohou pohybovat opět kolem nuly.
včera
Ikonický kamion Coca-Cola odstartoval letošní turné po republice
Ikonický červený vánoční kamion Coca-Cola se stal pro mnohé lidi po celém světě symbolem začátku sváteční sezóny. Tato tradice, která v sobě nese myšlenku vzájemné pospolitosti a sdílení, se po roce vrací i do České republiky, aby rozdávala vánoční kouzlo a zároveň podpořila dobrou věc. Letošní kampaň je navíc silně spojená s tradičním vánočním zvonečkem, který připomíná, že kouzlo Vánoc spočívá v okamžicích, kdy se schází rodina a přátelé.
včera
Tlak na Madura eskaluje. Americké síly zadržely u Venezuely "největší" ropný tanker, oznámil Trump
Spojené státy podnikly významný krok v rámci svého čtyřměsíčního tlaku na venezuelského diktátora Nicoláse Madura, když se jim podařilo zadržet ropný tanker u venezuelského pobřeží. Operaci ve středu potvrdil i prezident Donald Trump, který loď označil za největší zadržený tanker, jaký kdy USA zajistily. O dalších probíhajících akcích se veřejnost má dozvědět později.
včera
Babiše čekají nelehké čtyři roky. Česko se musí připravit na krušné časy
Andrej Babiš podruhé vstupuje do funkce premiéra v okamžiku, kdy se rozhoduje o dalším směřování země. Česká republika sice prošla výraznou modernizací, ale její budoucnost zůstává křehká. Nová vláda bude muset prokázat odvahu k reformám, zvládnout vlastní vnitřní rozpory a překročit logiku permanentního politického konfliktu. Bez toho hrozí, že současná prosperita rychle vyprchá a země ztratí schopnost čelit skutečným výzvám.
včera
Island se připojuje k bojkotu Eurovize kvůli účasti Izraele
Island se stal pátou zemí, která oznámila, že se nezúčastní hudební soutěže Eurovision Song Contest 2026. K Islandu se již dříve připojily Španělsko, Irsko, Slovinsko a Nizozemsko, které se rozhodly odstoupit poté, co byla minulý týden oficiálně potvrzena účast Izraele v soutěži. Stefan Eiriksson, generální ředitel islandské národní televize RÚV, uvedl, že v současné situaci „není se soutěží spojován žádný mír ani radost“. Z tohoto důvodu se rozhodli z akce stáhnout.
včera
Éra bezpečnostních záruk skončila. Evropa řeší, jak přežít bez pomoci USA
Neustálé útoky Donalda Trumpa na Evropskou unii nutí evropské lídry čelit dosud nemyslitelnému scénáři: budoucnosti bez Spojených států jako hlavního bezpečnostního garanta. Evropa je tak nucena organizovat vlastní obranu mnohem rychleji, než kdokoli předpokládal. Éra amerických „bezpečnostních záruk“ pro Evropu je podle německého zákonodárce a bývalého vojenského důstojníka u konce.
včera
Rostoucí ceny online reklamy nutí malé podniky hledat alternativy. Tisk plakátů se vrací do hry
Online reklama výrazně zdražuje a malé firmy stojí před otázkou, jak zůstat vidět, aniž by jejich marketingový rozpočet praskal ve švech. Stále častěji proto zvažují návrat k tradičním a finančně stabilním formám propagace, mezi které patří i tisk plakátů. Ten nabízí lokální dosah, jednorázové náklady a dlouhodobou viditelnost – vlastnosti, které jsou v současné ekonomické situaci stále cennější.
včera
Evropští lídři kvůli Ukrajině volali Trumpovi. Zelenskyj chystá jednání s Koalicí ochotných
Německý kancléř Friedrich Merz, francouzský prezident Emmanuel Macron a britský premiér Keir Starmer absolvovali společný telefonický hovor s americkým prezidentem Donaldem Trumpem. Hlavním tématem jejich rozhovoru byl stav jednání o ukončení války na Ukrajině, potvrdila německá vláda ve svém prohlášení.
Zdroj: Libor Novák