Více než 4 procenta domácností mohou za energie platit zbytečně vysoké ceny, zjistil ERÚ

Dodavatelé podle úřadu oslovili či v dohledné době osloví zákazníky s cenami zafixovanými nad cenovými stropy, aby jim nabídli výhodnější nabídku. Týkat by se mělo zhruba 300 tisíc odběrných míst.

"Zde je však třeba apelovat také na spotřebitele, aby na nabídky dodavatelů, které jsou zpravidla časově omezené, včas zareagovali. Jedná se totiž o změny smluvních podmínek, které musí zákazník aktivně odsouhlasit. Z dosavadních zkušeností dodavatelů přitom vyplývá, že někteří zákazníci na nabídky nereagují, buď vyčkávají nebo jsou nekontaktní," uvedl předseda Rady ERÚ Stanislav Trávníček.

Malá část dodavatelů, konkrétně asi 10 tisíc odběrných míst, o úpravě fixovaných kontraktů neuvažuje. Někteří se obávají porušení povinnosti jednat s péčí řádného hospodáře, jiným v tom údajně brání smlouvy se zprostředkovateli, které jim zakazují oslovit zákazníky napřímo.

Specifická skupina o více než 50 tisících odběrných míst je pak tvořena dodavateli, kteří vyčkávají, zda a v jaké podobě vláda přistoupí k dalšímu zastropování cen energie pro nadcházející rok. 

"Spotřebitelům, kteří mají cenu zafixovanou nad cenovými stropy a dodavatel je dosud nekontaktoval, jednoznačně doporučujeme, aby se na něj obrátili sami, a to co nejdříve. Díky aktivnímu přístupu mohou získat nižší cenu u současného dodavatele, nebo přejít včas k dodavateli novému, i kdyby to mělo znamenat, že za předčasné ukončení smlouvy zaplatí sankci. Rozdíly v nabízených cenách jsou nyní tak výrazné, že sankci v některých případech vynahradí. Potřeba je ale dobře počítat a jednat," podotkla členka rady Markéta Zemanová.