Úroveň zdravotní péče? Názor Čechů se výrazně mění, ukazuje průzkum

V české populaci převládá spokojenost s lékařskou péčí (54 %) nad nespokojeností (15 %). Necelá třetina (30 %) dotázaných občanů se k této otázce vyjadřuje neutrálně, není ani spokojena, ani nespokojena.

Ve srovnání se šetřením v minulém roce vzrostl o šest procentních bodů podíl těch, kteří jsou rozhodně nebo spíše spokojeni, samotný podíl rozhodně spokojených vzrostl o čtyři procentní body. Celkově byla v letošním roce zjištěna nejvyšší spokojenost za celé jedenáctileté období, kdy se údaje zjišťují. Mezi roky 2009 a 2012 míra spokojenosti kolísala v rozmezí několika bodů nad hranicí 40 %. Vzestup spokojenosti zjištěný v roce 2013 letošní výzkum nejen potvrdil, ale dokonce zvýraznil.

Mladší lidé, přesněji věkové kategorie do 30 let, jsou o něco častěji spokojeni s lékařskou péčí, starší lidé, zejména nad 60 let, zase v o něco větší míře vyjadřují nespokojenost. Podobně lidé s vyšším vzděláním, s maturitou nebo vysokou školou, jsou o něco spokojenější, naopak lidé s nižším vzděláním nespokojenější. Také lidé deklarující dobrou životní úroveň vyjadřují spokojenost s lékařskou péčí ve větší míře, naopak lidé považující svou životní úroveň za špatnou, jsou s lékařskou péčí méně spokojeni.

Svůj zdravotní stav hodnotí jako velmi dobrý nebo dobrý 56 procent populace, jako špatný nebo velmi špatný 12 procent, zbytek ho vnímá jako průměrný.

To, co je ale opravdu podstatné, že respondenti, kteří hodnotí svůj zdravotní stav jako špatný (a tudíž jsou hodně odkázáni na lékařskou péči), jsou z jedné třetiny s péčí nespokojeni a jen z jedné desetiny rozhodně spokojeni. Mezi těmi, jejichž zdravotní stav je velmi dobrý, je pětina z nich s péčí rozhodně spokojena a jen dvacetina (5 %) nespokojena, uvedl soc.cas.cz.

Co se týče hodnocení vývoje kvality zdravotní péče za uplynulý rok, necelá polovina dotázaných (48 %) je přesvědčena, že se nezměnila, téměř třetina respondentů (31 %) zastává názor, že se zlepšila, šestina (17 %) myslí, že se zhoršila. "Ve srovnání se šetřením z roku 2013 došlo k opravdu významnému posunu v názorech. O 10 % (více než o třetinu) posílil mezi dotázanými názor, že zdravotní péče se spíše zlepšila. Zlepšení kvality zdravotní péče se nepochybně koreluje s nárůstem spokojenosti s lékařskou péčí, který jsme zjistili výše," uvedli autoři průzkumu.

Šedesát procent lidí má pocit, že má od lékařů a zdravotnického personálu dostatek informací o svém zdravotním stavu a o možnostech léčby. Zhruba půl na půl je společnost rozdělena v názoru, zda mají pacienti v českém zdravotnictví možnost spolurozhodovat o léčbě své nemoci. Ve srovnání s rokem 2008, kdy CVVM tuto otázku pokládal poprvé, se o 18 procentních bodů zvýšila skupina lidí přesvědčených o tom, že se nemocní mohou podílet na rozhodování o léčbě.