Operátorka tísňové linky zachránila Češku na 950 kilometrů

"On jí tam teď týrá, včera večer ji zmlátil, teď mi opět volala, že se ho strašně bojí. Honil ji večer po městě," tak znělo volání o pomoc. 950 kilometrů dělilo od sebe matku s dcerou. Dívka si sama pomoci nedokázala, její přítel ji totiž držel v domě.

"Ona právě nemůže, on je pořád u ní," vysvětlovala matka týrané ženy. V nestřeženém okamžiku ale zvládla zavolat mamince. Jenže ta neví, na koho se má v zahraničí obrátit. "Nebyla jazykově vybavená," uvedla operátorka s osmiletou praxí Veronika Husáková, která vyděšené matce zvedla telefon.

"Byla rozrušená, byla ve stresu," doplnila Husáková. Matka se bála, aby dceři agresivní přítel něco neudělal. Na operačním středisku naštěstí znají číslo nejen nizozemských záchranářů.

Operátorka se spojila s nizozemskou anglicky mluvící policií, nastal ale další problém, daná obec byla ve více městech, takže se muselo dále upřesňovat.

Vyřešení případu zabralo čtyři hodiny, policie nakonec vnikla do domu a dceru zachránila. "V Pardubickém kraji je to nejdéle řešená událost na lince 112 se zahraničím," sdělila TV Nova Horáková.

Před měsícem se něco podobného stalo v Británii. Vážně nemocný řidič kamionu zavolal přítelkyni domů. Ta zajistila pomoc u olomouckých záchranářů a ti pak navedli britské kolegy k odstavené soupravě.