Pozor na vadný výrobek: IKEA vyzývá k opravě plynových varných desek

Kvůli lidské chybě u dodavatele byl při výrobě varné desky nainstalován nesprávný vstřikovač plynu, což má za následek zvýšenou úroveň emisí oxidu uhelnatého (CO), které jsou nad povolené limity stanovené v rámci EU. Zkoumání ukázalo, že neexistuje riziko ani zvýšené nebezpečí vzniku požáru nebo výbuchu. IKEA zatím neobdržela žádné zprávy o nehodách.

Žádáme zákazníky, kteří zakoupili plynovou varnou ELDSLAGA před 1. lednem 2018, aby přestali používat rychlý hořák umístěný v pravém horním rohu varné desky, dokud nebude provedena jeho oprava. Používání všech ostatních hořáků je bezpečné. Žádáme všechny zákazníky, kterých se tento problém týká, aby se obrátili na Služby zákazníkům IKEA na tel. 234 567 890 a domluvili se na dalších krocích a návštěvě technika. Doklad o nákupu není požadován. Uděláme vše, co je v našich silách, abychom minimalizovali čekací dobu.

Výrobky s uvedenou vadou byly prodávány v těchto zemích: Švédsko, Norsko, Dánsko, Finsko, Island, Česká republika, Litva, Chorvatsko, Srbsko, Rusko, Slovensko, Maďarsko, Polsko, Španělsko, Velká Británie, Irsko, Itálie, Portugalsko, Rakousko, Německo, Belgie a Francie.

"Omlouváme se za případné potíže, které mohla tato situace způsobit. Více informací získáte v obchodním domě IKEA ve Službách zákazníkům nebo na čísle 234 567 890," uvedla firma.