Česká pošta vytočila zákazníky: To je nechutné, chováte se strašně

Česká pošta v březnu přešla na jiný systém výpočtu ceny balíkovým zásilek. Již není podstatná hmotnost zásilek ale rozměr. A lidem se nová pravidla a především nový ceník vůbec nelíbí.

Podle nových pravidel zaplatí zákazníci za nejmenší balík s hranou do 35 cm 89 Kč, alespoň podle ceníku na stránkách České pošty. Za nejrozměrnější zásilku s hranou do 240 cm se platí 319 Kč. Jenže poslat balík se může prodražit skrze příplatky, které si Česká pošta účtuje.

Jedním z nich je i příplatek za nevhodně zabalenou zásilku. Obzvláštní problémy způsobují černé balíky, kvůli strojovému zpracování zásilek.

Na sociálních sítích se však věci značně podivil jeden ze zákazníků. „Reaguji na vyjádření Vašeho tiskového mluvčího ohledně příplatku za balík v černé krabici. Můžete mi prosím vysvětlit, jaké konkrétní potíže má třídící stroj se čtením adresy z černého podkladu, když na každý balík lepíte bílý štítek s čárovým kódem?“

Dotaz zákazníka bohužel zůstal bez odpovědi.

Jiná zákaznice si na facebookovém profilu doručovatele rovněž stěžovala na zpoplatnění černého obalu, ale také na doporučení zakoupit si vhodný obal na pobočkách České pošty. "Pošta vlastně vyzývá, abychom si navíc koupili jejich předražené obaly, tudíž jednoduše vzato nyní najednou můžeme za odeslání balíku zaplatit dvakrát tolik, než před 1. březnem. No, není to nechutný? Mimo to, včera mi na jiné poště tenhle poplatek za černou folii účtován nebyl. Dnes mi bylo řečeno, že pán z včerejší přepážky si prý tuhle nenaúčtovanou přirážku doplatí sám. Strašný!" napsal naštvaná diskutérka.

Mluvčí České pošty redakci před časem vysvětlil princip celé změny výpočtu ceny balíků. „V praxi to znamená, že cena balíků se nebude počítat podle jejich váhy, ale podle délky nejdelší strany balíku. To umožní zefektivnění procesů v logistické síti a tím dojde ke zkvalitnění našich služeb. Řada balíků touto změnou zlevní a každý si bude moci snáze spočítat jejich cenu,“ uvedl mluvčí Matyáš Vitík.

Jenže pro řadu zákazníků změna kritérií pro výpočet ceny není příznivá. "Gratulace České poště! Doposud mě stálo poslat roličku plakátů "Balíkem do ruky" do hmotnosti 2kg cca 140 Kč, tak po změně cen od 1.3. mě to dneska stálo 228 kaček (hmotnost 470g) :) Fakt supéér!" napsal na FB nespokojený diskutér po návštěvě pobočky České pošty. 

Vzhledem k rozvoji internetového obchodu trh s balíkovými službami významně roste. Česká pošta se snaží těmto změnám přizpůsobit. „Česká pošta také zavedla specializované přepážky, kde výdej balíků probíhá přednostně. V tomto trendu chceme pokračovat, protože balíkový trh roste ročně o cca 12 %, kdežto posílání listovních zásilek klesá v průměru o 8 – 10 % ročně,“ sdělil pro EuroZprávy.cz Vitík.

Související

Více souvisejících

Česká pošta cena doprava

Aktuálně se děje

před 1 minutou

Izraelská armáda

Izrael má právo odpovědět na íránský útok. Hizballáh a Hamás jsou plné zbabělců

Izrael má právo odpovědět Íránu na jeho silný raketový útok. Jakmile to ale udělá, zřejmě zasáhne další civilisty. Ať už se izraelské síly snaží zaměřovat teroristy sebelépe, je to prakticky nemožné. Jak Hizballáh, tak Hamás se zbaběle schovávají mezi nevinné lidi, kteří jsou následně společně s teroristy terčem izraelských útoků.

před 28 minutami

Co způsobilo takový výbuch? O tom se na internetu živě spekuluje, o jaký druh bomby šlo ale zatím nikdo s jistotou neuvedl

Jak Seznam Zprávy mystifikují čtenáře: Článkem o bombě šíří ruskou propagandu

Server Seznam Zprávy přišel ve středu ve večerních hodinách se zdánlivě šokující zprávou. V titulku doslovně uvedl, že "Rusko svrhlo na ukrajinské město jednu z nejničivějších bomb." V článku se následně odkazuje na možné použití bomby ODAB-9000, ačkoliv její nasazení na Ukrajině nebylo prokázáno a řada zdrojů tuto informací vyvrací s tím, že se jedná o ruskou propagandu.

před 1 hodinou

Půjčovna přívěsů: Výhodné a flexibilní řešení pro každou příležitost

Půjčovna přívěsů: Výhodné a flexibilní řešení pro každou příležitost

Poptávka po přívěsech roste, ať už jde o přepravu nábytku, stavebních materiálů nebo dokonce věcí na dovolenou. Pro většinu lidí však nákup přívěsu nedává ekonomický smysl, protože ho potřebují pouze občas. V takových případech se stává půjčovna přívěsů ideálním řešením, které kombinuje flexibilitu a úsporu nákladů.

před 1 hodinou

před 1 hodinou

před 2 hodinami

Íránské rakety dopadají na Izrael

Izrael přiznal, že nesestřelil všechny íránské rakety. Řekl, kam dopadly

Izraelská armáda potvrdila, že několik raket vypálených v úterý večer Íránem směrem na Izrael zasáhlo základny izraelských vzdušných sil. Nedošlo však k žádným obětem na životech ani k poškození vojenské infrastruktury nebo letadel. Armáda neupřesnila, které základny byly zasaženy, uvedl server Wall Street Journal.

před 3 hodinami

před 3 hodinami

před 4 hodinami

před 4 hodinami

před 6 hodinami

včera

včera

včera

včera

včera

Michael Schumacher

Novinka ze života Michaela Schumachera. Legendární pilot provdal dceru

Po dlouhých letech mimo veřejné dění se měl legendární sedminásobný mistr světa Formule 1 Michael Schumacher údajně objevit na svatbě své dcery Giny-Marii. Podle informací, které zveřejnily weby jako Marca či Sky News, se měla slavnost odehrát na rodinném panství na Mallorce. Pokud jsou tyto zprávy pravdivé, šlo by o první veřejné vystoupení Schumacherova po jeho vážné nehodě na lyžích před téměř 11 lety.

včera

Vláda Petra Fialy

Česko dá rekordní peníze na investice v dopravě. Vláda řešila i pomoc po povodních

Vláda spustí program pomoci podnikatelům a firmám, kteří museli kvůli zářijovým povodním přerušit výrobu a zaměstnance nechat doma na překážkách v práci. Pomůže také lidem, kteří kvůli povodním přišli o svůj příbytek. Schválila na středečním zasedání. Projednala také návrhy novel školského zákona, zákona o elektronizaci zdravotnictví a zákona o silniční dopravě a odsouhlasila také návrh rozpočtu Státního fondu dopravní infrastruktury, který na příští rok počítá s rekordní výší investic.

včera

Ministerstvo obrany

Česká armáda oznámila další důležitou investici. Získá dva speciální letouny

Ministerstvo obrany pořídí dva transportní letouny Embraer C-390 Millennium. Armáda ČR díky nim získá nové schopnosti při přepravě lidí nebo materiálu, při hašení rozsáhlých požárů, evakuaci zraněných nebo při tankování paliva. O zakázce dnes ministryně obrany Jana Černochová (ODS) informovala vládu. Smlouva s brazilským výrobcem by měla být uzavřena do několika týdnů a první stroj budou mít vojáci k dispozici už příští rok.

včera

včera

Jurečka utnul spekulace. Řekl, kdy půjdeme do důchodu

Věková hranice pro odchod do důchodu by měla být stanovena na 67 let pro osoby narozené v roce 1989 a později. Tento návrh představil ve středu ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka (KDU-ČSL) poslancům. Jde o druhou změnu v důchodové reformě po jejím odeslání z vlády do Sněmovny.

Zdroj: Libor Novák

Další zprávy