Praha - Energetický regulační úřad (ERÚ) zahájil kontroly ve firmě Bohemia Energy, lákající nové klienty na výhodné ceny plynu a elektrické energie. Mediafaxu to potvrdila mluvčí úřadu Jarmila Lehnerová s tím, že důvodem kontrol je velké množství stížností od klientů firmy.
"Mohu potvrdit, že jsme zahájili kontroly, které stále probíhají," uvedla pro agenturu Mediafax mluvčí úřadu Jarmila Lehnerová. Největší vlnu stížností na praktiky obchodníka s energiemi vyvolalo únorové zdražení elektřiny, o kterém firma svých 200 tisíc klientů ani neinformovala a rovnou zvýšila předepsané zálohy.Zákazníci firmy si navíc často stěžují na způsob, jakým byli osloveni a k podepsání smlouvy přesvědčeni. Podle Sdružení na ochranu spotřebitelů se převážně jedná o seniory, kteří jsou oslovováni na ulici či chodbách domů, kde také smlouvy rovnou podepisují. "U nás tvrdili, že jsou od EONu, zdálo se mi to hodně divné, chtěli stále něco rychle podepsat," řekla Mediafaxu mladá žena z jižní Moravy, kterou zástupci firmy přemlouvali.Další výhrady klientů Bohemia Energy upozorňují na skutečnost, že jim firma odmítá vydat podrobný rozpis spotřeby a také zúčtování záloh, což je její povinnost. Mezi ně patří i pražský lékař Zdeněk Šňupárek, který se do sporu s Bohemia Energy dostal kvůli dva roky chybějícímu vyúčtování zaplacených záloh v domě ve Znojmě. "Ty jejich smlouvy jsou tak složité a nepřehledné, že komplikují život odběratelům. Nehledě na vymáhání vysokých deaktivačních poplatků v případě ukončení smlouvy," poznamenal lékař, který je spolumajitelem činžovního domu. Vadí mu i neprůhledná dokumentace, kdy firma posílá pouze faktury se zálohami, zatímco na vyúčtování spotřeby čeká i přes několik urgencí již dva roky."Kromě toho odmítají akceptovat výpověď při změně dodavatele a odchod všemožně komplikují," upozornil Šňupárek s tím, že jen kvůli tomu, aby Bohemia Energie akceptovala výpověď smlouvy, žádá po něm firma uhrazení 24 tisíc korun za deaktivaci elektroměru a plynoměru. Podobně drahou zkušenost učinily i stovky dalších domácností, které si před podpisem nepřečetly všechny body velmi podrobně a složitě koncipované smlouvy.Aktivitami společnosti Bohemia Energy se bude zabývat i policie, na kterou se chtějí nespokojení zákazníci obrátit trestním oznámením pro podezření z klamavé reklamy a nezákonného obohacení.
Související
Experti z mise OSN mají jasno: Rusové některými akcemi na Ukrajině porušují mezinárodní právo
Dodavatelé očekávají zlevnění elektřiny a plynu. Pro EuroZprávy.cz to potvrdilo pět společností
Aktuálně se děje
před 22 minutami
Příčina smrti královny Alžběty II. byla jiná, než se uvádí, naznačil expremiér Johnson
před 59 minutami
Novinka ze života Michaela Schumachera. Legendární pilot provdal dceru
před 1 hodinou
Česko dá rekordní peníze na investice v dopravě. Vláda řešila i pomoc po povodních
před 2 hodinami
Česká armáda oznámila další důležitou investici. Získá dva speciální letouny
před 3 hodinami
Česká pomoc s ukrajinským nedostatkem munice. Na světě je zásadní dohoda
před 3 hodinami
Jurečka utnul spekulace. Řekl, kdy půjdeme do důchodu
před 3 hodinami
Filmy a seriály týdne: Dětské domovy, cesta k OnlyFans a výstřední Dcera národa
před 3 hodinami
Hizballáh nastražil na izraelské vojáky past. Tel Aviv hlásí prvního mrtvého velitele
před 4 hodinami
Ministerstvo zahraničí pracuje na evakuaci Čechů z Libanonu. Pomáhají speciály z Maďarska a Ukrajiny
před 4 hodinami
Blízký východ na pomezí války. Irák kvůli Izraeli vyhrožuje útokem na americké základny
Aktualizováno před 4 hodinami
Odveta Izraele za raketový útok Íránu dostala konkrétní podobu
před 5 hodinami
Írán: Pokud Izrael režim nepřestane páchat zločiny, bude čelit tvrdé reakci
před 5 hodinami
Izrael má šéfa OSN plné zuby. Guterresovi zakázal vstup do země
před 5 hodinami
Francie po útoku na Izrael mobilizuje armádu. Žádá o zasedání RB OSN
před 6 hodinami
Izrael znovu pod útokem. Do konfliktu na Blízkém východě se zapojili i jemenští povstalci
před 6 hodinami
Bennett po raketových útocích vyzval k likvidaci íránských jaderných zařízení
před 7 hodinami
Další vyjádření Íránu k útoku na Izrael: Jednali jsme v sebeobraně. Přijdou další útoky?
před 8 hodinami
Česko v EU zablokovalo prohlášení vyzývající k příměří mezi Izraelem a Hizballáhem
před 8 hodinami
Íránské ozbrojené síly jsou mocné. Pozemní válku s Izraelem si ale nemohou dovolit
před 8 hodinami
Svět ostře reaguje na raketový útok Íránu na Izrael
Předsedkyně Evropské komise Ursula von der Leyenová a předseda Evropské rady Charles Michel ve středu ostře odsoudili úterní raketové útoky Íránu na Izrael. Šéf unijní diplomacie Josep Borrell se k nim přidal už v úterý večer.
Zdroj: Libor Novák