Z režimu dodavatele poslední instance (DPI), ve kterém po ukončení činnosti skupiny Bohemia Energy skončilo na 900.000 zákazníků, odešlo od společnosti ČEZ již 95 procent klientů z více než 383.000 odběratelů. Na změnu dodavatele zbývají odběratelům v DPI poslední tři měsíce z původně šestiměsíční doby. ČTK o tom dnes informovala mluvčí ČEZ Alice Horáková.
Závěrečné vyúčtování za režim DPI už odešlo 331.701 zákazníkům, kteří skončili u ČEZ v DPI. Většina zákazníků odcházejících z DPI si vybrala běžné produkty ČEZ Prodej. "Průměrná výše vystavených faktur za režim DPI je pro nejběžnější sazby u ČEZ Prodej zhruba 1480 korun. I tak zákazníkům odcházejícím z DPI nabízíme možnost individuálních splátkových kalendářů, které jednorázový výdaj rozloží do menších částek a na delší období. Tuto možnost zatím využilo téměř 1500 zákazníků," řekl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.
Během čtvrt roku přešlo z režimu dodavatele poslední instance u ČEZ Prodej na standardní smlouvu téměř 365.000 odběratelů. Procentuální podíl ovlivňují postupné konce dalších dodavatelů, které do režimu DPI uvalují nové zákazníky. Zbývá zhruba 19.000 zákazníků, kteří se k přechodu zatím neodhodlali. Na ty ČEZ Prodej opakovaně apeluje, aby s výběrem nového dodavatele neotáleli. Přechod na běžnou smlouvu doporučují i spotřebitelské organizace, Energetický regulační úřad či ministerstvo průmyslu a obchodu.
Ukončení činnosti Bohemia Energy a dalších menších dodavatelů, které postihlo zhruba milion odběratelů, se protnulo s vysokými cenami energií na velkoobchodním trhu, a navíc připadlo na začátek topné sezony, kdy spotřeba domácností roste. Odběratelé v režimu DPI, kteří by chtěli přejít k ČEZ Prodej, mají pro uzavření nové smlouvy na výběr z několika možností.
Mohou zajít na jedno z více než 24 zákaznických center ČEZ Prodej a dalších 60 poboček partnerů, využít vybrané pobočky České Pošty, zavolat na bezplatnou DPI linku 800 111 700, nebo uzavřít smlouvu on-line prostřednictvím jednoduchého formuláře, který také najdou na hlavní stránce webu ČEZ.
ČEZ Prodej doporučuje zákazníkům s problémy zejména včas komunikovat a domluvit se s dodavatelem na řešení. Kromě splátkových kalendářů společnost dále nabízí rozložení nedoplatku do příštích záloh a rovněž podporuje občanské poradny, které zdarma klientům pomáhají s organizací rodinného rozpočtu a poskytují finanční poradenství.
Skupina Bohemia Energy, největší uskupení alternativních dodavatelů energií v ČR, která dodávala energie zhruba 900.000 klientům, oznámila loni 13. října ukončení činnosti a dodávek elektřiny i plynu. Jako důvod uvedla extrémní růst cen energií na trzích. Po Bohemia Energy skončily také další firmy.
Související
Gazprom zažaloval v Rusku ČEZ, OMV a slovenský ZSE
Česko hledá odpověď na zásadní otázku. Ano, či ne novým jaderným elektrárnám?
Aktuálně se děje
před 29 minutami
Ficova ochranka selhala. Místo ochrany premiéra kulkám uhýbali, tvrdí expert
před 1 hodinou
Fica operovali 5 hodin. Je stabilizovaný, jeho stav je vážný
před 1 hodinou
Svět nadále odsuzuje útok na Fica. Putin poslal Čaputové telegram
před 1 hodinou
Nehoda autobusu v Třebíči: Stala se před služebnou policie, bus vezl školáky
před 2 hodinami
Fico je po operaci stále v ohrožení života, tvrdí tisk. Podle úřadů je stabilizovaný
před 3 hodinami
Počasí bude v příštím týdnu teplejší než v tom současném
včera
Po Finech a Norech si Češi poradili i s dalším severským soupeřem. Kousající Dány přehráli 7:4
včera
"Jsou likvidována masmédia." Atentátník po zadržení promluvil
včera
Muž, který zaútočil na Fica, byl v minulosti ve spojení s proruskou skupinou
Aktualizováno včera
Fico krvácel do břicha, lékaři ho operují přes tři hodiny
Aktualizováno včera
Útočníkem, který střílel na Fica, má být slovenský spisovatel
včera
Rusko musí zaplatit za obnovu Putinem zničené Ukrajiny, prohlásil Blinken
včera
Atentátník na Fica se sám stal terčem útoku
včera
Čekám, kdy dojde k vraždě někoho z vládních politiků, řekl před měsícem Fico
včera
VIDEO zachytilo střelbu na slovenského premiéra Fica
včera
Čaputová: Všichni jsme šokováni z hrozného a záludného útoku. Nevynášejme ale soudy
včera
Svět reaguje na atentát na Fica. Zelenskyj útok odsoudil
Aktualizováno včera
Atentát na Fica: Slovenský premiér byl postřelen, v nemocnici bojuje o život
včera
Bezpečnostní expert po atentátu na Fica varuje před další polarizací společnosti
včera
Zemřel známý baletní mistr Vlastimil Harapes
Česko zasáhla ve středu smutná zpráva. Ve věku 77 let zemřel tanečník a herec Vlastimil Harapes. O jeho úmrtí informovalo Národní divadlo. Harapes v poslední době bojoval s vážnými zdravotními problémy.
Zdroj: Jan Hrabě