Praha - Pamětní mince a medaile z drahých kovů jsou lákadlem nejen pro sběratele. Než si však nějakou objednáte, přečtěte si raději obchodní podmínky. Nákup jediné pamětní medaile na stránkách NárodníPokladnice.cz s sebou nese automatické zasílání celé kolekce. Sbírka přitom může čítat i 44 exemplářů, varuje před touto skutečností dTest.
Společnost tento postup prezentuje jako výhodu spočívající v přednostním právu zákazníka na další produkty z kolekce. Nemusí si objednávat každou položku zvlášť, zásilky mu budou v pravidelných intervalech doručovány. „Obvyklý prodejní model je tu obrácen naruby. Zboží chodí bez objednávky a chce-li zákazník jen jednu věc, musí dát vědět, že si nic dalšího nepřeje. Nechtěné zboží je podle obchodních podmínek povinen vrátit na své náklady," popisuje praxi obchodníka Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.
Při online objednávce na NárodníPokladnice.cz nakupujícího nic nevaruje. Do košíku vkládá jeden produkt, tomu odpovídá také cena. O tom, že se stává nedobrovolným sběratelem kompletní série, se může dozvědět z obchodních podmínek. Pokud je neprostuduje, čeká jej překvapení v podobě dalších a dalších zásilek. Zatímco první objednaná zásilka přichází zpravidla na dobírku, u ostatních je přiložena složenka spolu s výzvou k úhradě. První zásilku totiž spotřebitel očekává, a proto ji bez výhrad přijme a zaplatí. Cena navíc bývá odlišná, například první medaile je za zvýhodněných 990 Kč, kdežto další z kolekce již stojí 1990 Kč.
Nechtěné kusy je možné podle společnosti vrátit do 14 dnů, ale náklady s tím spojené má zaplatit zákazník, přičemž se od něj očekává, že mince vrátí formou cenné a pojištěné zásilky. Rozhodne-li se spotřebitel učinit automatickému zasílání přítrž, přijde mu varování, že během čtyř týdnů ještě může obdržet zásilky, které společnost již odeslala. To by znamenalo, že zásilky jsou na cestě i několik týdnů.
„Podle obchodních podmínek klient uzavírá současně několik kupních smluv, a to na každý exemplář zvlášť. Prodejce se však neobtěžuje v objednávce představit jednotlivé části kolekce, uvést jejich celkový počet a seznámit zákazníka s konečnou cenou celé sbírky. Bez upřesnění předmětu koupě však nelze hovořit o uzavřené kupní smlouvě. Pouhým ustanovením obchodních podmínek nelze rozšířit smlouvu na celou kolekci," vysvětluje Lukáš Zelený.
Ať už uzavíráte smlouvu po telefonu, přes internet nebo listovní zásilkou, nejste povinni vracet ani platit další zasílané zboží, pokud jste si objednali jen jeden konkrétní exemplář. „Ze strany společnosti se jedná o dodávání nevyžádaného plnění, což patří mezi zakázané agresivní obchodní praktiky," upozorňuje Zelený. Snaží-li se totiž společnost podpořit sběratelský zájem nového zákazníka o další produkty z kolekce, pak se nabízí obvyklá cesta oslovit jej přiloženým katalogem či prospektem o dané sbírce a ponechat na jeho uvážení, zda se sběratelem z vlastní vůle stane nebo zůstane u vlastnictví jediného exempláře.
Související
Fotovoltaický boom: Na co si dát pozor před podpisem smlouvy
Spotřebitelům se nelíbí návrh zákona o hromadných žalobách
Aktuálně se děje
včera
Ruská oslava Dne vítězství nemá nic společného s druhou světovou válkou
včera
Netanjahu: Izrael zůstane proti Hamásu osamocený, když bude muset
včera
Všechny vodní elektrárny na Ukrajině jsou vážně poškozeny
včera
Širší vedení TOP 09 navrhlo do funkce ministra pro vědu Marka Ženíška
včera
Putin se podivuje nad reakcemi na jaderné cvičení. Není to nic neobvyklého, jen výcvik, tvrdí
včera
Polsko posiluje kovovou bariéru na hranici s Běloruskem
včera
Izraelci se brání Bidenovu ultimátu: Pro dosažení svých cílů uděláme vše
včera
Putin vyslyšel Pašinjana. Stahuje ruská vojska z částí Arménie
včera
Změny ve vedení Ukrajiny: Zalužnyj míří do Británie, Kubrakov skončil
Aktualizováno včera
Na Rudém náměstí proběhla tradiční vojenská přehlídka. Zabráníme globálnímu konfliktu, řekl Putin
včera
Bělorusko zahájilo nečekanou inspekci nosičů jaderných zbraní. Zúčastní se cvičení s námi, oznámil Putin
včera
Létají jinam, samovolně vybuchují. Severokorejské rakety Rusům na Ukrajině příliš nepomáhají
včera
V lomu ČSA přeruší těžbu. Bude se propouštět, oznámila Severní energetická
včera
U Klínce odklízejí vykolejené vozy vlaku, který ujel ze stanice bez strojvůdce
včera
Takhle vypadá skutečná digitalizace: Estonci mohou volit v eurovolbách i přes mobil
včera
Ruský postup na Ukrajině pokračuje. Obsadili jsme další vesnice, tvrdí armáda
včera
V Německu byli napadeni dva politici z protiimigrační strany AfD
včera
WHO: Nemocnicím na jihu Pásma Gazy zůstalo palivo jen na tři dny, doplnit jej nelze
včera
Izrael se vyjádřil k hrozbě Bidena o zákazu dodávek zbraní
včera
Biden: Izraelci zabíjí civilisty našimi bombami. Pokud zaútočí na Rafah, už žádné nedostanou
Podle amerického prezidenta Joea Bidena Izrael použil bomby dodané Spojenými státy při útocích, které vedly k úmrtí palestinských civilistů v Pásmu Gazy. Biden to uvedl v rozhovoru pro stanici CNN.
Zdroj: Libor Novák