Češi stále nemají dostatečné informace o nabídkách konkurenčních dodavatelů elektřiny

Zároveň se oproti roku 2009 mírně zvýšil podíl Čechů, kteří si informace o konkurenčních nabídkách vyhledávají sami, a to především za pomoci internetu.

Přestože cena elektrické energie připadá nepřiměřená drtivé většině obyvatel ČR, spotřebu elektřiny omezují zatím jen asi dvě pětiny z nich (41 procent), a to zejména starší lidé a domácnosti s nižšími příjmy.

Přechod na jiný typ energie jakožto východisko pro snížení spotřeby elektřiny má v populaci zatím málo příznivců. Většina těchto osob navíc ještě nemá představu, o jaký typ energie by se mělo jednat. Využívání solární energie zvažuje pouze 28 procent z těch, kdo uvažují o přechodu na jiný typ energie. Přechod na tento typ energie výrazně častěji zvažují osoby ve věku 30–44 let a obyvatelé malých obcí.

Navzdory negativnímu vnímání cen je celková spokojenost s elektrickou energií vysoká, velmi spokojení odběratelé ale stále tvoří menšinu. Odběratelé elektrické energie jsou celkově o něco spokojenější s kvalitou dodávek elektrické energie než s jejím dodavatelem.

Oproti minulému roku výrazně přibylo lidí, kteří nedávno byli osloveni s nabídkou změnit dodavatele elektrické energie (25 procent). Nejčastěji oslovovanou skupinu představují obyvatelé malých obcí.

Výzkum agentura realizovala metodou osobního dotazování na reprezentativním vzorku obecné populace ČR starší 15 let. Sběr dat se uskutečnil v průběhu srpna 2010 v rámci omnibusového šetření Factum Invenio. Pro získání vzorku o rozsahu 997 osob byla použita metoda kvótního výběru.