Konec roamingu bez komplikací nebude. Na co si dát pozor?

Velká část klientů českých mobilních operátorů dnes využívá neomezené tarify poskytující neomezené volání a sms zprávy napříč českou republikou. V takovém případě by se mohlo zdát, že po zavedení regulací roamingových služeb budou mít telefonování do okolních zemí "zadarmo", tedy v rámci ceny svého tarifu. To ale tak úplně neplatí.

Operátoři se totiž snaží najít skulinky, aby mohli zákazníkům příplatky účtovat dál. A jednou z nich je fakt, že roamingové služby nemusí poskytovat vůbec. Proto je dobré si u vašeho operátora ověřit, jestli máte roaming aktivovaný a jestli splňuje normy evropské směrnice. Ze zahraničí byste totiž něco takového vyřizovali se zbytečnými komplikacemi navíc.

Dbejte tedy důrazně na to, aby váš roaming byl součástí regulovaného tarifu. V opačném případě by se totiž pro vás nic nezměnilo. To ale není jediné úskalí, které vlastníkům mobilních telefonů hrozí.

Pozor si také dejte na to, odkud kam voláte. Roamingové změny se týkají pouze hovorů vedených ze zahraničí. Pokud tedy voláte z Česka do jiného státu, jde o mezinárodní hovory, kterých se regulace sazeb nedotkne. Lidé bydlící na hranicích mohou ale využít roamingových možností a mezinárodní hovory uskutečňovat ze zahraničí v rámci roamingu. Hovor z Polska do Británie vás totiž nebude stát nic navíc, hovor z Česka do Británie ano.

V případě tarifních zákazníků je situace o něco složitější. Pokud máte aktivovaný tarif s volnými jednotkami do své sítě, v rámci roamingu je nevyužijete a zaplatíte stejně, jako za volání a sms do ostatních sítí.

Pokud máte neomezený tarif do všech sítí, i tak se může stát, že vám operátoři něco naúčtují navíc. Zůstalo jim totiž právo omezit roamingové služby v případě, kdy u vás bude roamingová spotřeba převažovat. K tomuto kroku operátoři nesáhnou hned, ale až po několikatýdenním vyhodnocování. 

Je zatím otázkou, jestli k tomuto kroku operátoři sáhnou. Pokud by se ale rozhodli monitorovat aktivitu v roamingu, mohou ceny za volání a sms navýšit opět v rámci regulací. Cena ale nesmí být vyšší než schválená maxima, která činí 1,32 Kč/min při hovoru a za 1 MB dat a 0,52 Kč/sms.

Samostatnou kapitolou je spotřeba mobilních dat. Tu mohou operátoři výrazně regulovat, pokud překročíte vzorec pro výpočet dat, v nichž roamingové poplatky neplatíte. Ten se počítá z ceny tarifu vydělené cenovým stropem pro roamingová data (7,7 eur), to celé krát dvě.

Změny roamingových služeb se ale netýkají pouze států Evropské unie. Postihnou i státy Evropského hospodářského prostoru. Jmenovitě jde o tyto země: Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guayana, Gibraltar, Guadeloupe, Guernsey, Irsko, Island, Itálie, Jersey, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, ostrov Man, Martinik, Mayotte, Monako, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Řecko, Reunion, Rumunsko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán, Velká Británie

Češti operátoři už na nové regulace postupně přechází a T-Mobile a Vodafone roamingové volání v zemích EU za stejné ceny jako v ČR už spustily. Zákazníci O2 si budou muset počkat až do nejzazšího možného termínu, tedy do 15. června. Pokud si ale stále nejste jisti, kolik můžete skutečně provolat či jak je to s vašimi daty v zahraničí, neváhejte se na své operátory obrátit a ověřit si, že váš tarif skutečně spadá do regulovaného roamingu. Operátor by vám také měl sdělit, jaká případná omezení na vás v zahraničí čekají.